序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇教育市場(chǎng)營(yíng)銷策略范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（1）產(chǎn)品組合策略。第一，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。吉博網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程、實(shí)現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線模擬測(cè)試、課程教師信息管理等綜合性智能化管理。第二，課程錄制。課程的錄制采用了目前國(guó)際通用的scorm格式將課件ppt、音頻、視頻全部結(jié)合到一起，解決了一般上課枯燥乏味的課堂氣氛問(wèn)題，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第三，自考中高職銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。中高職教育銜接平臺(tái)主要為各高職院校設(shè)計(jì)合理的中高職銜接在線學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程、實(shí)現(xiàn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)、管理、統(tǒng)計(jì)等綜合性智能化管理。第四，自考專本銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。自考專本銜接網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)與開發(fā)是為專本銜接項(xiàng)目提供包括網(wǎng)絡(luò)課程在內(nèi)的在線學(xué)習(xí)、教學(xué)、管理等解決方案，并支持考務(wù)、統(tǒng)計(jì)、信息管理等服務(wù)。（2）課程產(chǎn)品服務(wù)模式。第一，課程導(dǎo)師：主要負(fù)責(zé)所有會(huì)員課程信息服務(wù)，通過(guò)在線通信工具提供在線服務(wù)，當(dāng)會(huì)員集中上課的時(shí)候，課程導(dǎo)師負(fù)責(zé)課堂組織和安排。第二，行業(yè)導(dǎo)師：聘請(qǐng)具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深從業(yè)人員擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一的方式主要負(fù)責(zé)精英會(huì)員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和行業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，同時(shí)在精英會(huì)員基地課程階段隨班提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)。第三，班級(jí)輔導(dǎo)員：班級(jí)輔導(dǎo)員主要在會(huì)員基地課程階段，為會(huì)員提供生活和后勤服務(wù)工作，解決會(huì)員的非學(xué)習(xí)問(wèn)題。

二、吉博教育價(jià)格策略

（1）盈利模式。吉博教育公司將以職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)為核心，并通過(guò)線上線下的協(xié)同運(yùn)作，向多個(gè)周邊領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。主要盈利模式為B2C和B2B兩種，主要營(yíng)收來(lái)源包括培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、企業(yè)員工培訓(xùn)及招聘服務(wù)費(fèi)等，此外，在品牌及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展到一定階段后，還將可獲得豐厚的廣告收入。（2）定價(jià)策略實(shí)施。初期，我們將邀請(qǐng)一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干來(lái)作為我們的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)的老師。該類老師在我們這里上課，有利于提升目標(biāo)用戶對(duì)我們的教育服務(wù)的認(rèn)可。在第一、二年，我們將采用先學(xué)后付費(fèi)策略，該策略有利于提升用戶對(duì)我們的教育服務(wù)的認(rèn)可和接受。第一和第二年，采用收取1000塊報(bào)名費(fèi)，剩余學(xué)費(fèi)在學(xué)員就業(yè)后付，并且為鼓勵(lì)學(xué)生就業(yè)后與本公司保持良好的關(guān)系，為下一階段招生形成口碑效應(yīng)，學(xué)生就業(yè)到名企可減免其未支付學(xué)費(fèi)。第三年后，待本公司品牌美譽(yù)度與知名度形成一定影響后，開始采用預(yù)付學(xué)費(fèi)制。

三、吉博教育渠道策略

（1）建立咨詢部的直接銷售。在吉博教育公司中，目前沒有明確設(shè)立教育咨詢部，所以應(yīng)建立自己專門的教育咨詢部，由教育咨詢師或由行政部中指定老師負(fù)責(zé)接待。這樣不僅對(duì)整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較好，而且對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)會(huì)起到良好的作用。（2）建立與學(xué)校、社區(qū)良好關(guān)系。一方面，吉博教育公司和當(dāng)?shù)芈曌u(yù)較好的小學(xué)和中學(xué)建立友好關(guān)系，參與和贊助學(xué)校的有關(guān)活動(dòng)，成為目標(biāo)學(xué)校的課外實(shí)踐基地；另一方面，吉博教育公司和附近社區(qū)的居委會(huì)合作，了解小區(qū)內(nèi)部信息，如小區(qū)的樓盤層次，住戶年齡段的比例，目標(biāo)客戶數(shù)量等，最終把握目標(biāo)客戶的來(lái)源方向。（3）建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會(huì)的運(yùn)用之廣泛，效果之明顯，吉博教育公司雖然在目前也采用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，但談不上是積極的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一方面，對(duì)廣大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，搜索引擎營(yíng)銷架起了學(xué)員與學(xué)校之間的橋梁，正是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望獲得的推廣效果。另一方面，網(wǎng)站建設(shè)要把握相關(guān)技巧，如在網(wǎng)站首頁(yè)，應(yīng)該給出熱門、推薦、精選的培訓(xùn)課程等簡(jiǎn)要信息；為了提升某些課程的報(bào)名情況，可以進(jìn)行課程推薦；課程詳細(xì)信息頁(yè)內(nèi)容要豐富翔實(shí)，學(xué)生特別關(guān)注的問(wèn)題需要逐一列清；建立自己的資源庫(kù)，為用戶提供部分資料下載等。

篇(2)

關(guān)鍵詞：高等教育；營(yíng)銷；研究；意義

一、高等教育營(yíng)銷的興起與發(fā)展的背景研究背景

高等教育營(yíng)銷是營(yíng)銷理論與方法在高等教育中的應(yīng)用，是營(yíng)銷與高等教育的交叉融合。對(duì)高等教育營(yíng)銷的研究和應(yīng)用開始于20世紀(jì)70年代初，高等教育從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。從20世紀(jì)80年代中期開始，政府為了減少在高等教育方面的投入，促進(jìn)高校間競(jìng)爭(zhēng)，西方一些國(guó)家政府對(duì)高等教育的管理體制也在從政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場(chǎng)導(dǎo)向。

市場(chǎng)營(yíng)銷理論在營(yíng)利組織中經(jīng)過(guò)50多年的應(yīng)用實(shí)踐和發(fā)展，已經(jīng)形成一套系統(tǒng)完整的機(jī)制和方法，這些也適用于非營(yíng)利性組織。另外，從管理學(xué)角度來(lái)看，所有的組織都有顧客，組織要想有成效就必須滿足顧客需求。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，高等院校很少能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敢于將營(yíng)銷拒之門外。

二、國(guó)內(nèi)外高等教育營(yíng)銷的研究狀況

1.國(guó)外高等教育營(yíng)銷的研究狀況

自從20世紀(jì)70年代，高等教育營(yíng)銷的研究出現(xiàn)了多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)?？傮w而言，可分為導(dǎo)入階段、深化階段和發(fā)展階段。

導(dǎo)入階段是從20世紀(jì)70年代初至80年代中期。這一階段，營(yíng)銷模式是制造業(yè)中產(chǎn)品營(yíng)銷模式在高等教育領(lǐng)域的簡(jiǎn)單套用。

深化階段是從20世紀(jì)80年代中期至90年代中期，這一階段，高等教育營(yíng)銷更注重從戰(zhàn)略層面上推動(dòng)營(yíng)銷理論和觀念在所有部門和成員中滲透。

20世紀(jì)90年代中期以后，高等教育機(jī)構(gòu)的顧客市場(chǎng)范圍從學(xué)生及其家長(zhǎng)拓展到學(xué)生及其家庭和用人單位兩個(gè)方面。

2.我國(guó)高等教育營(yíng)銷研究與實(shí)踐

我國(guó)直到1998年才有研究者提出應(yīng)在高等教育中引入市場(chǎng)營(yíng)銷理論，隨后有學(xué)者開始關(guān)注營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷理念、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、高等教育產(chǎn)品與高等教育營(yíng)銷之間的關(guān)系、高等教育服務(wù)質(zhì)量、高等教育營(yíng)銷策略等方面的問(wèn)題。在各種學(xué)術(shù)期刊上為數(shù)不多有關(guān)高等教育營(yíng)銷的論文來(lái)看，我國(guó)在這方面的研究側(cè)重于消費(fèi)品營(yíng)銷在我國(guó)高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用。

三、高等教育營(yíng)銷的研究意義

我國(guó)的高等職業(yè)教育（以下簡(jiǎn)稱“高職教育”）起步于20世紀(jì)80年代初期。在將近40年的發(fā)展中，高職院校的產(chǎn)業(yè)格局趨向成熟、辦學(xué)體系也不斷完善。高職院校在面臨著良好機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。因此，將市場(chǎng)營(yíng)銷理論引入高職教育，對(duì)高職院校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

1.高職院校建設(shè)和管理引入市場(chǎng)營(yíng)銷理論的意義

首先，高職教育營(yíng)銷能夠幫助高職院校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。高職院校目前所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，只有正確地把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)并及時(shí)做出正確且快速的反應(yīng)才能立于不敗之地。

其次，高職教育營(yíng)銷能夠適應(yīng)高職教育的買方市場(chǎng)。在高職院校數(shù)量日益增多的同時(shí)，高職教育提供的服務(wù)和畢業(yè)生就業(yè)的買方市場(chǎng)格局也在逐步形成。高職院校需要通過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以便更加準(zhǔn)確地把握住顧客需求并滿其需求，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，才能贏得顧客和市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

最后，高職院校發(fā)展現(xiàn)狀表明其必須開展?fàn)I銷策略。在我國(guó)目前的高職院校管理和建設(shè)中，還沒有形成現(xiàn)代營(yíng)銷的意識(shí)。這已成為制約我國(guó)高職院校發(fā)展的重要因素之一。由此可見，對(duì)高職院校營(yíng)銷策略的研究已成為高職院校建設(shè)和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2.鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取營(yíng)銷策略的意義

鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“ZT學(xué)院”）創(chuàng)建于1951年，1999年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，組建為獨(dú)立設(shè)置的全國(guó)鐵路系統(tǒng)第一所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2005年劃轉(zhuǎn)為河南省省管高校。鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院“立足河南，依靠鐵路，服務(wù)鐵路和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”辦學(xué)思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持以高速鐵路運(yùn)輸牽引動(dòng)力、運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸牽引力動(dòng)力供電、鐵路大型養(yǎng)路機(jī)械和鐵道通信信號(hào)類技能型人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出“行業(yè)性”特色；在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展商，以制造類、醫(yī)護(hù)類、物流類、電子信息類技能型緊缺人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出“地方性”特色，用專業(yè)特色彰顯學(xué)院特色。在這樣一所“鐵路行業(yè)”特色十分突出的高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)顯然沒有得到足夠重視，專業(yè)特色也不夠明顯。在學(xué)院發(fā)展目標(biāo)中，對(duì)人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)提出了更高的要求。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必須通過(guò)營(yíng)銷手段對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，形成專業(yè)特色，并且保證學(xué)生就業(yè)。

篇(3)

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；IT培訓(xùn)；營(yíng)銷策略

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化一體化進(jìn)程的加深，各國(guó)綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)之間競(jìng)爭(zhēng)。而決定科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)在于人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)市場(chǎng)非常巨大，但現(xiàn)有的IT培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)已非常多，包括IBM、Microsoft和Orade等國(guó)外知名的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，搶占IT培訓(xùn)的市場(chǎng)，民族品牌的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，如何從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度，創(chuàng)新的價(jià)值鏈，制定合適和高效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，提高我國(guó)IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以參與國(guó)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使民族的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率得到增大，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的質(zhì)量得到提升。

通過(guò)研究清華IT華南區(qū)的品牌營(yíng)銷策略和方案等問(wèn)題，主要結(jié)合品牌營(yíng)銷的原理和方法，從清華IT華南區(qū)所處內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和市場(chǎng)等環(huán)境分析清華IT品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化作局部相應(yīng)的修改和調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。滿足市場(chǎng)需求。從而制定清華IT華南區(qū)總部的品牌營(yíng)銷策略和方案及相應(yīng)的保障措施等，以提升清華IT在華南區(qū)的品牌影響力和品牌價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的市場(chǎng)份額。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體在創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值和滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)識(shí)別消費(fèi)者的需求，創(chuàng)建和管理市場(chǎng)上消費(fèi)者的盈利性關(guān)系和交換關(guān)系，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)、定價(jià)、傳播和服務(wù)等核心活動(dòng)的管理，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和消費(fèi)者價(jià)值的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷的理論也正不斷的豐富和發(fā)展，從原來(lái)的4P理論即產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place和促銷Promotion等發(fā)展到市場(chǎng)調(diào)研Probing、市場(chǎng)劃分Partition—ing、市場(chǎng)優(yōu)先Probing、市場(chǎng)定位Position-ing、包裝Package、政治Politics和人力資源PeoDle及公共關(guān)系Pubicre ationship等

同時(shí)，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者通過(guò)廣泛的研究還提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論，即從客戶(Customer)、成本(Cost)、便利(Conve-nience)和溝通(Communication)出發(fā)降低產(chǎn)品成本。提高產(chǎn)品的價(jià)值，最終提升客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意率；4R理論，通過(guò)與客戶建立關(guān)聯(lián)并與客戶形成需求供給和互助的關(guān)系(Relations)，并在信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加快對(duì)客戶需求的響應(yīng)(Reaction)，以提升公司和客戶的回報(bào)(Return)等；4C和4R理論等新營(yíng)銷策略理論的發(fā)展為公司進(jìn)行高效的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了知道和參考。

(二)品牌營(yíng)銷策略

品牌營(yíng)銷的功能在于使品牌的核心價(jià)值得以明確。品牌的角色關(guān)系得到理清，充分開發(fā)和利用已創(chuàng)建品牌資源，延長(zhǎng)品牌的生命周期。增加品牌的核心和附加價(jià)值，擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)份額。品牌營(yíng)銷即是充分挖掘市場(chǎng)和客戶的潛在需求，并不斷地創(chuàng)造和增加產(chǎn)品的核心和附件價(jià)值。以使市場(chǎng)的需求得到滿足的全過(guò)程。

品牌管理對(duì)于品牌的創(chuàng)建和品牌價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)力的提升起著關(guān)鍵的作用，公司的品牌營(yíng)銷管理包括品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、品牌營(yíng)銷制度的創(chuàng)建、對(duì)品牌營(yíng)銷渠道的管理和對(duì)品牌各級(jí)商的管理等，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)品牌營(yíng)銷的管理進(jìn)行深入研究并得到一系列的結(jié)論和形成一整套的方法。

三、品牌營(yíng)銷存在的問(wèn)題

(一)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)不合理

清華IT華南區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍存在設(shè)置不合理的問(wèn)題，華南區(qū)市場(chǎng)上對(duì)于IT從業(yè)人員有巨大的需求，同時(shí)，清華IT華南區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也培養(yǎng)了大批的學(xué)員，但企業(yè)對(duì)于IT從業(yè)人員還是有很大的缺口，清華IT華南區(qū)在培訓(xùn)結(jié)構(gòu)上設(shè)置的不合理，盡管培養(yǎng)出大量的人才，但是因?yàn)闆]有結(jié)合企業(yè)對(duì)IT從業(yè)人員的實(shí)際需要。同時(shí)。華南區(qū)部分的高等院校的應(yīng)屆畢業(yè)生遇到找工作難的困境，證明高等院校在設(shè)置IT培訓(xùn)結(jié)構(gòu)時(shí)也存在著人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理的問(wèn)題。

(二)地區(qū)供給差異大

從華南地區(qū)來(lái)看，廣州和深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)軟件人才供給數(shù)量明顯高于其它地區(qū)，這些地區(qū)軟件人才市場(chǎng)總量上存在供過(guò)于求的跡象。對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)而一言，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，軟件人才需求數(shù)量逐年增加。由于自身培養(yǎng)能力的不足以及軟件人才缺乏吸引力等原因，這些地區(qū)的軟件人才供不應(yīng)求態(tài)勢(shì)明顯。且供需缺口逐步拉大的趨勢(shì)。

(三)培訓(xùn)價(jià)格不合理

華南區(qū)的IT培訓(xùn)較為混亂，占市場(chǎng)份額50％以上的小型IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，用極低的價(jià)格搶占有限的市場(chǎng)資源。清華IT培訓(xùn)的價(jià)格比較設(shè)置的比較高，這一部分與清華IT全國(guó)品牌的定位和品牌質(zhì)量有關(guān)，因此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱了很多：再加上IT培訓(xùn)業(yè)的行業(yè)的利潤(rùn)一再降低，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收益進(jìn)一步降低：而且國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)于IT培訓(xùn)行業(yè)從原來(lái)的盲從和狂熱，已逐漸恢復(fù)理性，價(jià)格和收益成為消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)的首要要素。而清華IT華南區(qū)的培訓(xùn)成本較高，為學(xué)員帶來(lái)的收益且與價(jià)格的較大差距，在華南區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是非常明顯。

(四)各分校軟硬件差

目前清華IT培訓(xùn)品牌在華南區(qū)的廣東和廣西兩省6市開展了品牌營(yíng)銷，但是已有的這24個(gè)分支機(jī)構(gòu)的硬件和軟件實(shí)力差距很大。從廣東地區(qū)的學(xué)校在培訓(xùn)的機(jī)器和設(shè)備方面比較先進(jìn)，但學(xué)生的實(shí)踐能力和分析和解決問(wèn)題的能力比較欠缺：而廣西地區(qū)的學(xué)校的硬件設(shè)備相對(duì)較差，沒有完善的培訓(xùn)設(shè)備和優(yōu)良的培訓(xùn)場(chǎng)所，并且培訓(xùn)的師資隊(duì)伍十分欠缺，教師隊(duì)伍的流動(dòng)性比較大，真正好的教師進(jìn)不來(lái)，進(jìn)來(lái)以后也留不?。凰羞@些，都在一定程度上影響了班子和隊(duì)伍的建設(shè)，制約了校區(qū)的跨越式可持續(xù)發(fā)展。

(五)品牌管理意識(shí)缺乏

培訓(xùn)品牌的質(zhì)量和服務(wù)在吸引潛在的學(xué)員方面有著極大的推動(dòng)作用，但清華IT在華南區(qū)的知名度不是很高，技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)和硬件設(shè)施等方面不如國(guó)外的大型IT巨頭。在公司剛成立的初期不重視對(duì)于品牌的建設(shè)和清華IT的推廣和傳播，在品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、品牌營(yíng)銷制度的創(chuàng)建、對(duì)品牌營(yíng)銷渠道的管理和對(duì)品牌的各級(jí)商的管理等方面的投入和關(guān)注也非常的少，遇到了外部IT巨頭和國(guó)內(nèi)大型IT機(jī)構(gòu)的威脅和挑戰(zhàn)，和內(nèi)部公司員工及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不重視品牌的管理和質(zhì)量的提升所帶來(lái)的困難和發(fā)展的阻礙。

篇(4)

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)；營(yíng)銷；企業(yè)；策略；

中圖分類號(hào)：F8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-09-00-02

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一，但不是最重要的職能；如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷研究，了解購(gòu)買者的需要，按照購(gòu)買者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)合理定價(jià)，做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷工作，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過(guò)這樣的一個(gè)定義："市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷=銷售（推銷）"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"（如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)）和"售后活動(dòng)"（如售后服務(wù)、收集反映）。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng)，不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn)，更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。

由此看來(lái)，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程質(zhì)的規(guī)定性，則是商品交換過(guò)程。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的功能

市場(chǎng)營(yíng)銷的根本任務(wù)，就是通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷在求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面。

（一）便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來(lái)交易上的方便和利益。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和分等分級(jí)，可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過(guò)程，不但方便儲(chǔ)存與運(yùn)輸，也方便顧客購(gòu)買。

（二）市場(chǎng)需求探測(cè)功能。企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng)，市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說(shuō)消費(fèi)者的需求在不斷變化。在令人眼花繚亂的變化中，要準(zhǔn)確識(shí)別、確定甚至根據(jù)趨勢(shì)成功地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測(cè)器"，使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（三） 產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，從根本上說(shuō)是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求，作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會(huì)變成瞎子、聾子。迷失方向，失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?？陀^上也督促、推動(dòng)著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個(gè)意義，我們把市場(chǎng)營(yíng)銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。

（四）維護(hù)客戶的凝聚器。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要，而且通過(guò)售前、售中和售后服務(wù)，以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍，對(duì)顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對(duì)企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)度，擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新意識(shí)不足

一方面企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，不能給予企業(yè)營(yíng)銷部門充分的支持，營(yíng)銷部門的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)過(guò)于量化，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新意識(shí)的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營(yíng)銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果無(wú)太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷與商品銷售混為一談，認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營(yíng)銷的管理、規(guī)劃無(wú)關(guān)，所有重責(zé)都在于外部營(yíng)銷人員的推銷上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺少長(zhǎng)期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思想影響，企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃缺少針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先，很多企業(yè)將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在對(duì)眼前利益的追求上，企業(yè)的營(yíng)銷策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長(zhǎng)久性。如為了提高營(yíng)銷效果，夸大了商品的價(jià)值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營(yíng)銷勢(shì)頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性發(fā)展。再次，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折，消費(fèi)者在活動(dòng)過(guò)程中沒有得到真正的實(shí)惠

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對(duì)電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)后管理不夠，不能積極的維護(hù)、及時(shí)的更新營(yíng)銷信息等，降低了電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的效果，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)營(yíng)銷策略

提到營(yíng)銷策略，許多企業(yè)管理人員大多數(shù)會(huì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這四方面著手進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定與分析，但是單純從這四方面入手是不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷策略的需求的，而且企業(yè)營(yíng)銷策略涉及企業(yè)全局性，長(zhǎng)期性的發(fā)展，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取一套行之有效的經(jīng)營(yíng)對(duì)策和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（一）觀念營(yíng)銷策略

觀念營(yíng)銷是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一層新的層次的營(yíng)銷行為。

（二）營(yíng)銷隊(duì)伍策略

沒有一直素質(zhì)高本領(lǐng)過(guò)硬的銷售隊(duì)伍，是不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的。一是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的思想道德教育，使其增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感；二是聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，三是定期召開業(yè)務(wù)交流會(huì)，四是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)集中辦班，送出去深造培訓(xùn)的辦法；五是加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，選派精兵強(qiáng)將，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍。

（三）角色營(yíng)銷策略

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的每一次消費(fèi)實(shí)際上都是對(duì)他感興趣的產(chǎn)品的一次“角色體驗(yàn)”，當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)撤N社會(huì)心理角色形象的欲望和意識(shí)變成一種市場(chǎng)動(dòng)力時(shí)，企業(yè)也由此塑造出品牌形象，并引導(dǎo)和創(chuàng)造了市場(chǎng)消費(fèi)行為，這種營(yíng)銷方式我們稱之為“角色營(yíng)銷

（四）廣告宣傳策略

廣告宣傳的基本功能是及其向用戶傳遞銷售信息，通過(guò)信息的溝通誘發(fā)需求，引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng)。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。

（五）公共關(guān)系策略

公共關(guān)系策略就是企業(yè)通過(guò)對(duì)周邊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，營(yíng)造利于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)境的組織或個(gè)人的行為。其目標(biāo)就是營(yíng)造企業(yè)的內(nèi)部良好的經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境，其對(duì)象是那些掌握資源的特定人（群），并通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行宣傳，溝通和協(xié)調(diào)，以爭(zhēng)取目標(biāo)人群對(duì)自身的認(rèn)可和支持。

五、總結(jié)

在全球化，國(guó)際化營(yíng)銷趨勢(shì)的大背景下，市場(chǎng)環(huán)境多變，競(jìng)爭(zhēng)日旭激烈，消費(fèi)者越來(lái)越成熟和理性的消費(fèi)市場(chǎng)中，更要贏得消費(fèi)者，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在動(dòng)態(tài)環(huán)境中變革營(yíng)銷模式，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，改變營(yíng)銷策略。這樣才能使一個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)達(dá)成理想的營(yíng)銷額度。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013.3

篇(5)

[關(guān)鍵詞]星級(jí)酒店；市場(chǎng)營(yíng)銷；問(wèn)題研究

一、引言

星級(jí)酒店的發(fā)展與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有十分密切的關(guān)系，當(dāng)前我國(guó)各地區(qū)星級(jí)酒店的數(shù)量不斷增多，其對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有十分重要的推動(dòng)作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，星級(jí)酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)顯得越來(lái)越激烈，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷工作提出了新的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)星級(jí)酒店而言，如何實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略顯得尤為重要。目前我國(guó)星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面還存在諸多的問(wèn)題，缺乏新型的營(yíng)銷理念、產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新、缺乏先進(jìn)的綜合性營(yíng)銷策略、營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)較低等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著星級(jí)酒店的營(yíng)銷工作。因此，必須要對(duì)其存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行全面分析，并提出相應(yīng)的解決措施，以全面加強(qiáng)其市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

二、新時(shí)期我國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題

（一）缺乏新型的營(yíng)銷理念

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，當(dāng)前各企業(yè)及星級(jí)酒店所采取的營(yíng)銷策略較之前具有較大的不同，但是，我國(guó)大部分星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中還缺乏新型的營(yíng)銷理念，其營(yíng)銷工作依舊是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念指導(dǎo)下進(jìn)行的，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方法等沒有清晰的認(rèn)識(shí)，使我國(guó)星級(jí)酒店的營(yíng)銷工作在效率方面顯得較低。在星級(jí)酒店上下層之間，沒有形成全員營(yíng)銷的意識(shí)，其不注重主動(dòng)在市場(chǎng)上尋找客戶，而是坐等客戶上門等，這些都在很大程度上使星級(jí)酒店傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略走向失敗，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升顯得十分困難。

（二）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)意

對(duì)星級(jí)酒店而言，其在各區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)的差異性沒有太大的差距，這也在很大程度上導(dǎo)致了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力難以得到顯著的提升，產(chǎn)品和服務(wù)是星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。當(dāng)前，我國(guó)大部分星級(jí)酒店在產(chǎn)品和服務(wù)方面沒有太大的改進(jìn)，其一般都是為客戶提供基本的餐飲和住宿，娛樂活動(dòng)范圍較小，客戶難以在星級(jí)酒店中體會(huì)到差異性的全方位服務(wù)，使客戶的滿意度水平難以得到有效的提升，因此使很多星級(jí)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略難以得到有效的發(fā)揮，其營(yíng)銷工作面臨較大的難題。

（三）缺乏先進(jìn)的綜合性營(yíng)銷策略

隨著酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，星級(jí)酒店對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的要求不斷提升，傳統(tǒng)的單一性的營(yíng)銷策略已經(jīng)難以滿足星級(jí)酒店自身發(fā)展和客戶多樣化消費(fèi)的需求。當(dāng)前，我國(guó)大部分星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面還缺乏先進(jìn)的綜合性營(yíng)銷策略，其營(yíng)銷策略單一性較為嚴(yán)重，使很多客戶的需求得不到有效的滿足，使酒店在發(fā)展過(guò)程中逐步被市場(chǎng)所淘汰，其營(yíng)銷部門的存在難以有效促進(jìn)酒店自身的發(fā)展，因此使其發(fā)展面臨著諸多的問(wèn)題。

（四）營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)較低

現(xiàn)代星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作能否順利開展與其營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)具有較大的關(guān)系，當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店的營(yíng)銷人員一般都是酒店的管理人員和一般性員工，其沒有得到專門的營(yíng)銷工作培訓(xùn)，在實(shí)施營(yíng)銷工作的過(guò)程中對(duì)其理念、方法等把握不準(zhǔn)，其整體的學(xué)歷素質(zhì)較低，這在很大程度上決定著星級(jí)酒店?duì)I銷人員的整體素質(zhì)較低。因此，其在開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的過(guò)程中面臨著諸多的問(wèn)題，這在很大程度上直接影響著星級(jí)酒店的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

三、新時(shí)期我國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題的原因分析

（一）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度不足

我國(guó)很多星級(jí)酒店缺乏先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，其主要原因就是因?yàn)槠鋵?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度較低造成的。我國(guó)星級(jí)酒店的發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展如雨后春筍般的在全國(guó)各地得到了快速的發(fā)展，但是其管理層的整體素質(zhì)卻較低，難以在日常的工作過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行深入的分析和研究，同樣難以發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，對(duì)其解決能力較差。同時(shí)，其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的投入力度較小，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在整個(gè)酒店中的地位較低，使?fàn)I銷人員在具體的工作過(guò)程中缺乏必要的積極性。這些都是星級(jí)酒店對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作重視程度較低造成的。

（二）缺乏創(chuàng)新意識(shí)

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，創(chuàng)新顯得尤為重要，其在很大程度上直接決定著星級(jí)酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面之所以會(huì)存在諸多的問(wèn)題，其主要原因就是其缺乏創(chuàng)新意識(shí)。一方面，其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力較差，傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)難以滿足客戶的需求，導(dǎo)致其產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)性。另一方面，很多星級(jí)酒店難以在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，其營(yíng)銷方式過(guò)于單一化，難以在市場(chǎng)中開發(fā)新的潛在的顧客，其客戶的數(shù)量具有不斷縮減的趨勢(shì)，使星級(jí)酒店的發(fā)展存在很大的問(wèn)題。因此，缺乏創(chuàng)新意識(shí)是當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在問(wèn)題的重要原因之一。

（三）對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷定位不準(zhǔn)

星級(jí)酒店的發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有十分密切的關(guān)系，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展存在一定的差異，因此星級(jí)酒店必須要對(duì)自身的發(fā)展具有清晰的定位。當(dāng)前我國(guó)很多星級(jí)酒店對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷定位不準(zhǔn)，使其營(yíng)銷工作在開展的過(guò)程中還存在諸多的問(wèn)題。一方面，很多星級(jí)酒店難以對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)行清晰的評(píng)估，其對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化的認(rèn)識(shí)程度較低，難以對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行清晰的定位，使其在市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程中存在的問(wèn)題不斷增多。另一方面，我國(guó)大部分星級(jí)酒店的發(fā)展還缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意識(shí)，其各項(xiàng)工作的開展都十分重視眼前的利益，難以對(duì)其未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分考慮，使其市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展存在多方面的問(wèn)題。

（四）不注重對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)

當(dāng)前，我國(guó)很多星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面之所以會(huì)存在諸多的問(wèn)題，其重要的原因就是其在日常的發(fā)展過(guò)程中不注重對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)。營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)在很大程度上直接決定著星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗，對(duì)其發(fā)展具有十分重要的影響。一方面，營(yíng)銷人員的培養(yǎng)需要酒店付出較大的成本，隨著酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，很少有酒店能夠從其微薄的利潤(rùn)中抽出部分資金進(jìn)行專門的營(yíng)銷人員培養(yǎng)，其大多直接將現(xiàn)有的工作人員視為主要的營(yíng)銷人員；另一方面，星級(jí)酒店的管理層和各崗位經(jīng)理的整體素質(zhì)一般不高，其對(duì)營(yíng)銷人員個(gè)人發(fā)展問(wèn)題的重視程度不足，因此難以對(duì)其進(jìn)行全面有效的培養(yǎng)，使?fàn)I銷人員在日常的工作過(guò)程中不斷碰壁。

四、新時(shí)期我國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）提升對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度

一方面，要對(duì)酒店管理人員進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)和教育，使其充分認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要性，使星級(jí)酒店的管理人員能夠在日常的工作過(guò)程中不斷提升對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度。另一方面，要以星級(jí)酒店的管理人員為主，組建專門的營(yíng)銷管理小組，對(duì)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，并以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向不斷對(duì)其營(yíng)銷工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，使其能夠充分滿足星級(jí)酒店發(fā)展的需要。

（二）提升對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新

加強(qiáng)創(chuàng)新是當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷方面采取的重要的措施之一。一方面，要對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體也就是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，使客戶能夠在酒店中享受到差異化的服務(wù)，使其不斷成為酒店的回頭客，以此提升其顧客的數(shù)量。另一方面，要對(duì)其營(yíng)銷方式進(jìn)行必要的創(chuàng)新，要依據(jù)當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，使其能夠順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，服務(wù)于星級(jí)酒店的發(fā)展。

（三）采用先進(jìn)的綜合性營(yíng)銷策略

對(duì)星級(jí)酒店而言，單一的營(yíng)銷方式已經(jīng)難以滿足其發(fā)展的需要，因此，必須要在日常的發(fā)展過(guò)程中采用先進(jìn)的綜合性營(yíng)銷策略。在對(duì)星級(jí)酒店自身發(fā)展進(jìn)行清晰定位的同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外知名酒店的營(yíng)銷策略，對(duì)其傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)和完善，使其能夠針對(duì)不同的客戶群體實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略，增強(qiáng)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的準(zhǔn)確度和有效性，以此促進(jìn)酒店的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)和引進(jìn)

加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)和引進(jìn)是當(dāng)前星級(jí)酒店市場(chǎng)工作的關(guān)鍵。一方面，要對(duì)星級(jí)酒店目前的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法，逐步走向酒店的營(yíng)銷管理崗位。另一方面，要從高校和市場(chǎng)中引進(jìn)一批專業(yè)化的酒店?duì)I銷人才，使其為當(dāng)前星級(jí)酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展注入新鮮的血液，為當(dāng)前我國(guó)星級(jí)酒店的營(yíng)銷工作提供全新的思路和規(guī)劃，因此提升我國(guó)星級(jí)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有效性。

篇(6)

一、高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵

在20世紀(jì)初期，美國(guó)最早出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn)，并被一些部門開始運(yùn)用。市場(chǎng)營(yíng)銷理論也讓一些高校認(rèn)識(shí)到它的重要性，這些高等學(xué)校已經(jīng)開始運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)了。但是大部分的高等學(xué)校還沒有完全意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷在高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題中的重要性，還沒有把市場(chǎng)營(yíng)銷理論運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高等學(xué)校就像一個(gè)工廠，高校畢業(yè)生就好比是人才產(chǎn)品，教師就像加工工人，用人單位就像顧客。顯然，高校就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是完全符合市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律的。因此，高校就應(yīng)該運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。

二、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.高校畢業(yè)生要先進(jìn)行時(shí)市場(chǎng)調(diào)研

高校畢業(yè)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，可以明確的認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)于高等學(xué)校畢業(yè)生的預(yù)期需要以及畢業(yè)生和用人單位的供求關(guān)系并分析這種供求關(guān)系，就可以根據(jù)自身的條件、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)合理的選擇用人單位進(jìn)行應(yīng)聘，最終找到適合自己的用人單位。

2.高校畢業(yè)生要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

高校畢業(yè)生在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研之后，可以根據(jù)個(gè)人的偏好把用人單位進(jìn)行劃分。這樣可以有利于高校畢業(yè)生進(jìn)行分析、探索市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有利于提高高校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.高校畢業(yè)生要定位目標(biāo)市場(chǎng)

高校畢業(yè)生要在找工作的過(guò)程中選定一定工作目標(biāo)，要從自身?xiàng)l件入手選定一個(gè)適合自己的工作單位，把自己和自己的工作對(duì)等起來(lái)，搞清楚自己的工作內(nèi)容，才能選擇出最合適自己的工作。

三、高等學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷策略在高校畢業(yè)生的就業(yè)過(guò)程中有著比較重要的地位。營(yíng)銷的策略是很重要的，高等學(xué)校的畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中，要有一定的方法，推銷自己，從而可以找到一份理想的好工作。

高等學(xué)校的畢業(yè)生要懂得用人單位的需要，要對(duì)癥下藥，把自己變成單位需要的人才。高校畢業(yè)生要懂得去用人單位推銷自己。把自己的優(yōu)點(diǎn)充分的表露出來(lái)，使面試官可以充分的認(rèn)識(shí)自己，恰當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髀毼?，這對(duì)高校畢業(yè)生和用人單位都有很大的好處。這種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，可以大大的改善高等學(xué)校的就業(yè)問(wèn)題。

四、為了適應(yīng)市場(chǎng)高校和高校畢業(yè)生要首先培養(yǎng)自身的能力

高校畢業(yè)生要充分的認(rèn)清自己的能力和地位，合理的改善自身的條件，把自己培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展的人才，只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位，更好的為單位服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮盡自己的一份力量。

高校學(xué)生在入學(xué)之后，要學(xué)好自己本專業(yè)的課程，每個(gè)大學(xué)生要從大學(xué)一年級(jí)開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練的掌握文化知識(shí)。同時(shí)，還要抽出時(shí)間選修一些就業(yè)類的課程。加大對(duì)就業(yè)技能和就業(yè)心理的培養(yǎng)；合理的培養(yǎng)自己的價(jià)值觀和就業(yè)觀。使大學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候就能夠?qū)蜆I(yè)問(wèn)題有一種合理的認(rèn)識(shí)，從而可以很好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略指導(dǎo)自己的就業(yè)工作。

高等學(xué)校不能只把就業(yè)的問(wèn)題歸結(jié)到畢業(yè)生的身上，也要加大對(duì)學(xué)校政策的改變，使學(xué)?？梢詾閷W(xué)生創(chuàng)造一個(gè)就業(yè)的平臺(tái)，讓他們可以在畢業(yè)后的就業(yè)過(guò)程中更加的得心應(yīng)手。國(guó)外在此方面已經(jīng)取得了重要的成果。因此，國(guó)內(nèi)的高校必須在這方面加大投入，從而可以解決日益嚴(yán)重的高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。物質(zhì)的投入僅僅是一個(gè)層面，還要加大人員的投入，要設(shè)置足夠多的專職人員為學(xué)生講解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，專門從事給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場(chǎng)營(yíng)銷之路，才能為畢業(yè)生鋪好就業(yè)路，才可以大大提高學(xué)校的就業(yè)率。

五、總結(jié)

隨著高等學(xué)校擴(kuò)招規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，高校畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，這樣就需要高等學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)真認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律，合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。把市場(chǎng)營(yíng)銷和高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題緊密的結(jié)合起來(lái)，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)高等學(xué)校，這樣可以把高等學(xué)校與社會(huì)更好的聯(lián)系起來(lái)，為高校畢業(yè)生提供一條由高校步入社會(huì)的成功之路。讓高等學(xué)校的畢業(yè)生在以后的社會(huì)發(fā)展中添磚加瓦，實(shí)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

篇(7)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展繁榮，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力日漸凸顯。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就必須重視管理水平的提高。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際合理展開，并根據(jù)不同項(xiàng)目的特征，加強(qiáng)項(xiàng)目化管理，進(jìn)行營(yíng)銷策略的靈活調(diào)整，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中項(xiàng)目化管理現(xiàn)狀分析

（一）執(zhí)行力有待加強(qiáng)

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性是顯而易見的，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而項(xiàng)目化管理則是提升企業(yè)管理水平和效率的重要舉措。項(xiàng)目化管理出現(xiàn)和發(fā)展的時(shí)間還不算太久，正處于不斷的完善階段，其與傳統(tǒng)管理措施具有明顯區(qū)別。部分企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目化管理沒有真正認(rèn)識(shí)透徹，只是為了“隨大流”才采用了項(xiàng)目化管理方式，應(yīng)用方式不合理，導(dǎo)致其作用無(wú)法正常發(fā)揮。另外，管理者對(duì)于項(xiàng)目化管理的科學(xué)內(nèi)涵缺乏深刻理解，可能導(dǎo)致其貫徹執(zhí)行中存在偏差；員工對(duì)于新事物的抵觸心理，也會(huì)導(dǎo)致貫徹執(zhí)行不力，管理效果很難得到有效改善。

（二）員工綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

總體來(lái)講，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)對(duì)于員工素質(zhì)基本沒有特殊要求，但是要求其必須具備一定的工作能力。但是，在實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中，部分工作人員業(yè)務(wù)能力有待提高，工作效率低下；還有部分員工對(duì)于項(xiàng)目化管理缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)，不愿意配合進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理工作中存在阻力和障礙，不利于管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

（三）實(shí)施存在諸多困難

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中項(xiàng)目化管理通常來(lái)講需要將營(yíng)銷目標(biāo)這個(gè)整體進(jìn)行合理的細(xì)化，通過(guò)進(jìn)行細(xì)化管理將其有效聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是由于項(xiàng)目化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工作，對(duì)于專業(yè)程度要求非常高，實(shí)施過(guò)程比較系統(tǒng)和復(fù)雜。但是，在實(shí)際的管理過(guò)程中，由于人為因素和客觀原因的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理很難順利實(shí)施，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的積極作用十分有限，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、改進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中項(xiàng)目化管理的策略探討

（一）規(guī)范項(xiàng)目化管理的流程

要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理效果的改善，就必須重視規(guī)范流程，嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定，并適當(dāng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)行有效的項(xiàng)目化管理。首先，必須重視明確企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。在這個(gè)流程中必須對(duì)于企業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行綜合考慮，實(shí)現(xiàn)合理的市場(chǎng)定位和前景規(guī)劃，制定可行的完成額度，確保最終制定的營(yíng)銷目標(biāo)具有合理性和有效性。第二點(diǎn)，必須進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研，了解企業(yè)所處行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)情況，依據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定，應(yīng)盡量保障其具有較高的可行性。在營(yíng)銷策略制定之后，重要任務(wù)就是進(jìn)行目標(biāo)分解，依據(jù)策略要求，將營(yíng)銷任務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，將其合理分配至部門和員工個(gè)人。為確保執(zhí)行，應(yīng)重視加強(qiáng)監(jiān)督管理，制定完善的監(jiān)督措施。同時(shí)，為確保實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，應(yīng)對(duì)于員工實(shí)施全面、科學(xué)的評(píng)估措施。再次，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)將市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理作為參考依據(jù)，最大程度的保障實(shí)施策略的科學(xué)性。為了確保貫徹落實(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)于評(píng)估措施和監(jiān)督體制的完善。第四點(diǎn)，應(yīng)重視加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，科學(xué)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，依據(jù)企業(yè)實(shí)際，設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。為實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。第五，評(píng)估和總結(jié)。評(píng)估和總結(jié)是最后一個(gè)流程，是對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的總體評(píng)價(jià)和總結(jié)?？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施和管理中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其中存在的不足和問(wèn)題，應(yīng)積極進(jìn)行歸納和反思，重視加強(qiáng)改進(jìn)和糾正，為企業(yè)的健康發(fā)展不斷累積成功經(jīng)驗(yàn)。

（二）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，重視人員管理

營(yíng)銷理念是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的指導(dǎo)，對(duì)于營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施有著決定性的影響意義。但是，就目前的形勢(shì)來(lái)講，傳統(tǒng)理念的影響依舊不容忽視，員工對(duì)于項(xiàng)目化管理的認(rèn)識(shí)不全面的情況比較多見，還有的員工對(duì)于項(xiàng)目化管理依舊存有質(zhì)疑和抵觸心理，并沒有真正的接受和理解，導(dǎo)致項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施阻礙重重。因此，為了促進(jìn)項(xiàng)目化管理效果的改善和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，就必須重視對(duì)于員工的宣傳和教育，從根本上轉(zhuǎn)變其思想和態(tài)度，加強(qiáng)管理配合。另外，由于員工對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要影響作用，所以，必須重視加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育，促進(jìn)其綜合素質(zhì)和工作能力的提升。作為職工自身來(lái)講，必須加強(qiáng)重視提高自身能力，主動(dòng)進(jìn)行自學(xué)，積極配合各項(xiàng)管理制度和政策的貫徹落實(shí)，為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)，掃清工作中的障礙。