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篇(1)

[關(guān)鍵詞]采購(gòu)；采購(gòu)管理；供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]F253.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-9646（2011）1-2-0046-03

一、企業(yè)采購(gòu)管理概述

企業(yè)采購(gòu)管理[1]是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨所進(jìn)行的管理活動(dòng)，是對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，是整個(gè)物流活動(dòng)的重要組成部分。采購(gòu)管理的具體內(nèi)容，包括制定采購(gòu)活動(dòng)的管理、對(duì)采購(gòu)人員的管理、采購(gòu)資金的管理、運(yùn)儲(chǔ)的管理、采購(gòu)評(píng)價(jià)和采購(gòu)監(jiān)控，還包括建立采購(gòu)管理組織、采購(gòu)管理機(jī)制、采購(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)等。

企業(yè)采購(gòu)管理與采購(gòu)是有區(qū)別的。采購(gòu)是為完成指定的采購(gòu)任務(wù)而進(jìn)行具體操作的活動(dòng)，一般由采購(gòu)員承擔(dān)，其使命就是完成采購(gòu)主管布置的具體采購(gòu)任務(wù)。采購(gòu)管理不但面向企業(yè)的全體采購(gòu)員，而且也面向企業(yè)的其它組織人員，一般由企業(yè)采購(gòu)部承擔(dān)，其使命就是保證整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，其權(quán)力是可以調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源?？梢?jiàn)，采購(gòu)員是對(duì)于自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。但是這種管理，和一般的工人對(duì)于自己工作的計(jì)劃安排一樣，屬于操作層面的作業(yè)管理；而采購(gòu)管理是指站在企業(yè)的立場(chǎng)上，對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的管理，包括對(duì)采購(gòu)員和具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理。

企業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)是：“降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保證采購(gòu)質(zhì)量、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防范法律糾紛，在促進(jìn)采購(gòu)的公平、公正、公開(kāi)建設(shè)的同時(shí)，提高集中管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>

二、企業(yè)采購(gòu)管理的挑戰(zhàn)

企業(yè)采購(gòu)管理總是伴隨著企業(yè)的全球化發(fā)展和信息技術(shù)的更新而發(fā)展。由于現(xiàn)代企業(yè)朝著集團(tuán)化和專(zhuān)業(yè)化兩個(gè)方向發(fā)展和大量新興信息技術(shù)的出現(xiàn)，以致新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)、新市場(chǎng)的快速出現(xiàn)，使得采購(gòu)管理未知數(shù)多、未定數(shù)大；技術(shù)發(fā)展變化快、市場(chǎng)價(jià)格變化大、產(chǎn)品研發(fā)時(shí)限短、產(chǎn)品生命周期短，使得采購(gòu)管理的反應(yīng)時(shí)限短；信息傳播和市場(chǎng)變化迅速、全球性競(jìng)爭(zhēng)、全方位經(jīng)營(yíng)，使得采購(gòu)管理的不易掌握和質(zhì)量成本要求高。因此企業(yè)采購(gòu)管理具有以下挑戰(zhàn)：

1.傳統(tǒng)價(jià)格=成本+利潤(rùn)之公式已不再適用，導(dǎo)致采購(gòu)成本不易估算和掌握；

2.市場(chǎng)材料價(jià)格和市場(chǎng)變動(dòng)頻率高、變動(dòng)幅度大，導(dǎo)致采購(gòu)作業(yè)時(shí)間和實(shí)際需求量不易控制；

3.單一貨源多，貨源變異性大，貨源規(guī)格不易確認(rèn)，導(dǎo)致采購(gòu)對(duì)貨源的決定貢獻(xiàn)度低；

4.技術(shù)進(jìn)展迅速，專(zhuān)業(yè)能力不易掌握，導(dǎo)致庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高和對(duì)供應(yīng)質(zhì)量掌控能力差。

面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)只有堅(jiān)持以動(dòng)態(tài)變革的思想實(shí)現(xiàn)采購(gòu)隨需而動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的交易到戰(zhàn)略合作采購(gòu)的發(fā)展、以成本為目標(biāo)到以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)的轉(zhuǎn)變、被動(dòng)接受采購(gòu)指令到自行預(yù)測(cè)調(diào)整的轉(zhuǎn)化、從單一的購(gòu)買(mǎi)行為到策略性采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的變革。

三、企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展的趨勢(shì)[2]

企業(yè)采購(gòu)管理核心是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理，其基本準(zhǔn)則是“Q.C.D.S”原則，即質(zhì)量（Quality）、成本（Cost）、交付（Delivery）、服務(wù)（Service）并重的原則。企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展的過(guò)程就是企業(yè)和供應(yīng)商之間關(guān)系逐步強(qiáng)化和完善的過(guò)程，從低價(jià)值的隔臂關(guān)系（Arm’s length relationships）到高價(jià)值的合作關(guān)系（Collaborative Relationships）的發(fā)展，雙方在互信交易的基礎(chǔ)上營(yíng)造無(wú)障礙的溝通環(huán)境，建立良好、長(zhǎng)遠(yuǎn)、雙贏的供應(yīng)商伙伴關(guān)系[3]。

（一）交易管理標(biāo)準(zhǔn)化

交易管理（Transaction Management）是初級(jí)的采購(gòu)管理，企業(yè)與供應(yīng)商之間為簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，供應(yīng)商充當(dāng)販賣(mài)商的角色。其特征為：圍繞著采購(gòu)訂單(Purchase Order)與供應(yīng)商進(jìn)行較容易的討價(jià)還價(jià)；僅重視如價(jià)格、付款條件、具體交貨日期等一般商務(wù)條件；被動(dòng)地執(zhí)行采購(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其核心思想為訂單管理。

公司的采購(gòu)是通過(guò)采購(gòu)員進(jìn)行的。首先由采購(gòu)員組織供應(yīng)商的認(rèn)證工作，通過(guò)上門(mén)調(diào)查、產(chǎn)品認(rèn)證、試生產(chǎn)、供貨跟蹤等手段，在供應(yīng)商資料庫(kù)中確認(rèn)能供應(yīng)產(chǎn)品的供應(yīng)商。之后，在某一約定的時(shí)間段內(nèi)，通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)或招投標(biāo)的方式，得到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)并挑選其中報(bào)價(jià)最低的作為中標(biāo)者，與之進(jìn)行后續(xù)的合約工作。該采購(gòu)過(guò)程較長(zhǎng)、重復(fù)工作很多，一般適用低值、常用物品的采購(gòu)，并已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)流程控制。該階段企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)供應(yīng)商的合約履行及準(zhǔn)時(shí)付款，達(dá)到獲得供應(yīng)商最佳配合的目的。

不過(guò)該模式在面臨新興技術(shù)和產(chǎn)品快速更新的時(shí)候，它不適應(yīng)于價(jià)格變化快的產(chǎn)品，往往會(huì)使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上受到損失。

（二）競(jìng)爭(zhēng)管理集中化

競(jìng)爭(zhēng)管理（Competition Management）是中級(jí)的采購(gòu)管理，企業(yè)與供應(yīng)商之間為傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，供應(yīng)商充當(dāng)合格供貨商的角色。隨著對(duì)前期大量訂單的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及管理技能的提高，管理人員意識(shí)到供應(yīng)商管理的重要性和集中采購(gòu)的必要性。其特征為：圍繞著一定時(shí)間段的采購(gòu)合同，試圖與供應(yīng)商建立長(zhǎng)久的關(guān)系；加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商其它條件的重視，如訂單采購(gòu)周期、送貨、經(jīng)濟(jì)批量、最小訂單量和訂單完成率；重視供應(yīng)商的成本分析；開(kāi)始采用投標(biāo)手段；加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和成本控制管理。其核心思想為以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作為主的區(qū)域集中采購(gòu)。

公司的采購(gòu)是把采購(gòu)需求匯總起來(lái)，由各個(gè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)特定領(lǐng)域內(nèi)的物料采購(gòu)，尋找合適的供應(yīng)商，達(dá)到節(jié)約成本的目標(biāo)，確保材料的充足供應(yīng)。一是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行以招標(biāo)、議標(biāo)、電子商務(wù)采購(gòu)的方式。二是對(duì)不符合招標(biāo)條件的物料實(shí)行會(huì)簽制的自行采購(gòu)，使采購(gòu)業(yè)務(wù)公平、公正、公開(kāi)。三是建立健全采購(gòu)決策、采購(gòu)權(quán)限、采購(gòu)審批等程序，指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)全過(guò)程的審核和監(jiān)督，更好地規(guī)范了采購(gòu)行為，降低了采購(gòu)成本。該階段企業(yè)應(yīng)該重視集中化采購(gòu)，達(dá)到節(jié)約采購(gòu)成本的目的。

不過(guò)該模式在面臨世界經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化和全球化的時(shí)候，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)變成供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，怎樣在供應(yīng)商不斷增多的同時(shí)有條不紊地管理供應(yīng)商？怎樣在壓低供應(yīng)商價(jià)格的同時(shí)和供應(yīng)商保持良好關(guān)系？怎樣在降低物料采購(gòu)成本的同時(shí)保持產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量？怎樣在統(tǒng)一供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)不失采購(gòu)的靈活性？

（三）供應(yīng)鏈管理共享化

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）是中高級(jí)的采購(gòu)管理，企業(yè)與供應(yīng)商之間為伙伴型合作關(guān)系，供應(yīng)商充當(dāng)合作伙伴的角色。其特征為：與供應(yīng)商建立策略關(guān)系；更加重視整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和效率管理；與供應(yīng)商共同研發(fā)產(chǎn)品及其對(duì)消費(fèi)者的影響；尋求新的技術(shù)和材料替代物，OEM方式的操作；更為復(fù)雜和廣泛的應(yīng)用投標(biāo)手段。其核心思想為與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，讓供應(yīng)商早期參與采購(gòu)需求的分析和開(kāi)發(fā)。

公司的采購(gòu)流程劃分為戰(zhàn)略采購(gòu)和訂單協(xié)調(diào)兩個(gè)環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略采購(gòu)包括供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理，訂單協(xié)調(diào)則主要負(fù)責(zé)材料采購(gòu)計(jì)劃，重復(fù)訂單以及交貨付款方面的事務(wù)。戰(zhàn)略采購(gòu)就是合理選擇供應(yīng)商,并與之建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,要求供應(yīng)商進(jìn)入制造商的生產(chǎn)過(guò)程；小批量采購(gòu)；實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存或少庫(kù)存；交貨準(zhǔn)時(shí),包裝標(biāo)準(zhǔn)；信息共享；重視教育與培訓(xùn)；嚴(yán)格的質(zhì)量控制,產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證。該階段企業(yè)應(yīng)該重視供貨商的先期參與運(yùn)用供貨商的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，達(dá)到降低成本和加速產(chǎn)品上市時(shí)間的目的。

隨著企業(yè)全球化采購(gòu)的深入，供應(yīng)商早已不是以前的小供貨商，而是企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟者（Strategic Alliance）。對(duì)于這些不再俯首帖耳、有時(shí)甚至還會(huì)高高在上的“伙伴”們，如何才能讓它們?yōu)楣镜臉I(yè)務(wù)做更大的貢獻(xiàn)呢？

（四）戰(zhàn)略采購(gòu)隨需而變

戰(zhàn)略采購(gòu)（Strategic Procurement）是高級(jí)的采購(gòu)管理，企業(yè)與供應(yīng)商之間為策略聯(lián)盟合作關(guān)系，供應(yīng)商充當(dāng)聯(lián)盟者的角色。其特征為：集成采購(gòu)戰(zhàn)略；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理；優(yōu)化解決方案；高效的項(xiàng)目管理；深層次的戰(zhàn)略管理；針對(duì)公司和客戶(hù)需要，對(duì)自身關(guān)鍵性材料或服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)備部署，與認(rèn)證的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在研究開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行合作，以減少制造中的意想不到的問(wèn)題，共同面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，取得市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)優(yōu)勢(shì)。其核心思想為增強(qiáng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)，對(duì)自身沒(méi)有能力做或雖有但成本高于業(yè)界水平的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包管理。

公司的采購(gòu)是以基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子采購(gòu)，從根本上重新構(gòu)架企業(yè)的采購(gòu)模式，徹底改變企業(yè)的供應(yīng)鏈，在企業(yè)與供應(yīng)商之間形成無(wú)縫的訂單履行信息流，從而優(yōu)化采購(gòu)流程、提高工作效率、縮短采購(gòu)周期、減少過(guò)量庫(kù)存、降低采購(gòu)管理成本、降低采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格、增進(jìn)企業(yè)間的合作，使交易雙方均能獲得長(zhǎng)期的收益。而且，電子采購(gòu)的過(guò)程是與企業(yè)其它系統(tǒng)優(yōu)化整合的過(guò)程，從而使成本節(jié)約的幅度及改進(jìn)過(guò)程的效益更加凸顯。該階段企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)，視供應(yīng)商為在外工廠(chǎng)的延伸，與供應(yīng)商擁有共通的語(yǔ)言，達(dá)到企業(yè)和供應(yīng)商聯(lián)合的持續(xù)性改善的目的。

戰(zhàn)略采購(gòu)的具體形式是企業(yè)和具有“戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴”地位的供應(yīng)商確立相對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的供需關(guān)系，而不是每一次采購(gòu)均實(shí)施招標(biāo)操作程序，以此降低雙方乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的營(yíng)運(yùn)成本，達(dá)到“雙贏”目的。應(yīng)該說(shuō)，“戰(zhàn)略采購(gòu)”是“競(jìng)爭(zhēng)采購(gòu)”的深化，是一種更高層面的、企業(yè)之間形成供應(yīng)鏈關(guān)系的、雙方“雙贏”的采購(gòu)模式。

四、結(jié)論

企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)鍵在于選擇合適的供應(yīng)商（RightSupplier），在確保合適的品質(zhì)下（Right Quality），與合適的時(shí)間（Right Time），以合適的價(jià)格（Right Price），購(gòu)入合適數(shù)量的商品（RightQuantity），以企業(yè)最低成本生產(chǎn)最想要的產(chǎn)品。采購(gòu)管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段之一，它在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略性地位日益受到國(guó)內(nèi)企業(yè)的關(guān)注。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于其采用何種采購(gòu)管理方式。中國(guó)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，就必須依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和信息技術(shù)的更新?tīng)顩r，適時(shí)調(diào)整企業(yè)采購(gòu)管理策略，最大限度地合理利用社會(huì)資源，并且最大限度地利用企業(yè)自身的、包括無(wú)形的和有形的資源，適時(shí)、適地、適量地進(jìn)行采購(gòu)。

參考文獻(xiàn)

[1]徐杰等.《市場(chǎng)采購(gòu)理論與實(shí)務(wù)》,中國(guó)鐵道出版社,2001年7月.

[2]IFS項(xiàng)目組.PTP(Procure to Pay)專(zhuān)刊,3ms.省略,2008年5月.

[3]鄧俊良.《新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中的采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》,大眾計(jì)算機(jī),2005年4月.

篇(2)

1 供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展趨勢(shì)

1.1 企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)管理的集中化與職能化 企業(yè)隨著自身發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，逐漸通過(guò)集中全公司和集團(tuán)的采購(gòu)力，對(duì)整個(gè)供應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)生影響，使企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)中處于有利地位；為了便于企業(yè)對(duì)自身主體資源的優(yōu)化，完善對(duì)供應(yīng)商的管理，采購(gòu)的集中化趨勢(shì)也成為必然。

過(guò)去，很多企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)是隸屬于生產(chǎn)部門(mén)的，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)將采購(gòu)部門(mén)從生產(chǎn)部門(mén)中獨(dú)立出來(lái)，并發(fā)揮著日益重要的作用。滿(mǎn)足供應(yīng)、降低庫(kù)存、節(jié)約資金、質(zhì)量管理等也逐步作為了采購(gòu)管理的目標(biāo)。同時(shí)采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要依靠全面的需求分析、采購(gòu)計(jì)劃、資金占用計(jì)劃，形成采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略，管理好戰(zhàn)略供應(yīng)資源和供應(yīng)商資源。采購(gòu)已逐漸成為供應(yīng)鏈管理中強(qiáng)有力的一環(huán)，使得生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸集成一個(gè)總成本最低、反應(yīng)迅速、物流最快、響應(yīng)市場(chǎng)要求的靈敏鏈條。企業(yè)要戰(zhàn)勝對(duì)手，過(guò)去強(qiáng)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品，現(xiàn)在要依靠市場(chǎng)宣傳、國(guó)際化和結(jié)盟，企業(yè)自身的單打獨(dú)斗是難以成功的。只有通過(guò)聯(lián)合供應(yīng)鏈上每個(gè)成員的力量，形成一條成本低、服務(wù)好、柔性高的價(jià)值鏈才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得長(zhǎng)久的勝利。這樣，采購(gòu)部門(mén)自然就成為了企業(yè)與鏈條上其他企業(yè)連接的紐帶，也成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

1.2 企業(yè)與上游供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變 企業(yè)采購(gòu)管理遵循質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)并重的原則，其中供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理是企業(yè)采購(gòu)管理的核心。企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展的過(guò)程就是企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系逐步完善的過(guò)程，從普通的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系向長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)模式中采購(gòu)管理集中體現(xiàn)為交易管理，供需之間是臨時(shí)、短期的合作關(guān)系，甚至是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，重視價(jià)格、交貨日期等條件，企業(yè)圍繞采購(gòu)訂單與供應(yīng)商進(jìn)行討價(jià)還價(jià)；隨著對(duì)大量訂單的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加之管理技能的提高，管理人員逐步意識(shí)到集中采購(gòu)的必要性以及對(duì)供應(yīng)商管理的重要性。供應(yīng)商開(kāi)始充當(dāng)合格供貨商的角色，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)與供應(yīng)商簽訂一定時(shí)間的采購(gòu)合同，建立較為長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系；在供應(yīng)鏈理念得到發(fā)展后，企業(yè)通過(guò)與上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）等方式分享庫(kù)存數(shù)據(jù)，有效降低庫(kù)存成本，共同為降低庫(kù)存積壓成本而作出努力。并且企業(yè)開(kāi)始逐步重視供貨商的先期參與并嘗試運(yùn)用供貨商的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，達(dá)到降低成本和加速產(chǎn)品上市時(shí)間的目的。與此同時(shí)企業(yè)為了在風(fēng)云莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)地位，逐步增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，采取將非核心業(yè)務(wù)外包的方式，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的趨勢(shì)日益明顯。雙方在互信交易的基礎(chǔ)上營(yíng)造無(wú)障礙的溝通環(huán)境，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)、雙贏的供需伙伴關(guān)系。

1.3 訂單驅(qū)動(dòng)企業(yè)采購(gòu) 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，代替?zhèn)鹘y(tǒng)采購(gòu)活動(dòng)中為了及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存而采購(gòu)，來(lái)自下游消費(fèi)者的訂單成為了企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力，采購(gòu)部門(mén)也通過(guò)了解生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃。即需求訂單驅(qū)動(dòng)制造訂單，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。訂單驅(qū)動(dòng)式采購(gòu)是企業(yè)保證準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，將使得采購(gòu)原材料跳過(guò)采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)直接抵達(dá)制造部門(mén)，通過(guò)減少非增值活動(dòng)從而減少采購(gòu)成本費(fèi)用與庫(kù)存積壓。同時(shí)采取全面質(zhì)量管理嚴(yán)格保證采購(gòu)品質(zhì)量。

1.4 基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)流程增值 為了降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的采購(gòu)管理工作流程通常需要多個(gè)不同的職能部門(mén)共同完成。這種繁雜的工作流程存在著兩個(gè)方面的明顯不足：一是不同部門(mén)間的本位主義、信息不能順暢流動(dòng)導(dǎo)致內(nèi)耗增加，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本提高；二是采購(gòu)審批環(huán)節(jié)過(guò)多引起采購(gòu)管理工作效率低下。隨著信息化技術(shù)的日漸成熟，管理審批流程的速度不斷提高，從而有效地提升了采購(gòu)效率并降低了企業(yè)的采購(gòu)成本。企業(yè)可以借助供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用信息技術(shù)幫助上游供應(yīng)商提高原材料質(zhì)量、改善成本結(jié)構(gòu)、提高供貨效率，從而縮短交貨周期。

2 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)采購(gòu)管理策略

2.1 采購(gòu)的職能優(yōu)化 在供應(yīng)鏈條件下，采購(gòu)職能需要轉(zhuǎn)變過(guò)去單純的購(gòu)買(mǎi)行為得到全面的拓展和優(yōu)化。具體措施可以體現(xiàn)在科學(xué)合理地設(shè)置采購(gòu)結(jié)構(gòu)，完善采購(gòu)準(zhǔn)則和流程，提高采購(gòu)人員的素質(zhì)和能力，充分利用電子和信息技術(shù)。①科學(xué)合理地設(shè)置采購(gòu)結(jié)構(gòu)。企業(yè)需根據(jù)自身的發(fā)展和行業(yè)特點(diǎn)的需要，打破傳統(tǒng)觀(guān)念中“大而全”的采購(gòu)局面，設(shè)置科學(xué)合理的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商，完成采購(gòu)活動(dòng)，實(shí)施采購(gòu)低成本策略，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。②確立基本的采購(gòu)準(zhǔn)則。采購(gòu)準(zhǔn)則的設(shè)立是企業(yè)規(guī)范采購(gòu)行為的基礎(chǔ)。沒(méi)有完善的采購(gòu)準(zhǔn)則，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)活動(dòng)的混亂。企業(yè)需要日常采購(gòu)中吸取經(jīng)驗(yàn)，逐步將采購(gòu)過(guò)程中的權(quán)責(zé)落實(shí)到位，做到每一項(xiàng)采購(gòu)工作都責(zé)任到人，采購(gòu)流程中的每一項(xiàng)工作都有人檢查與監(jiān)督。③提高采購(gòu)人員的素質(zhì)。優(yōu)秀的采購(gòu)人員，在良好的教育背景作支撐的前提下，還需要具備分析、溝通、協(xié)調(diào)、決策層等方面的基本技能。企業(yè)要建立跨職能的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，一批高素質(zhì)的采購(gòu)人員是采購(gòu)組織中必不可少的。因而企業(yè)需重視對(duì)采購(gòu)人員入職前的選擇和入職后的持續(xù)培訓(xùn)。④采取先進(jìn)的采購(gòu)模式和管理理念。先進(jìn)的采購(gòu)管理模式能否在 企業(yè)實(shí)施，很大程度上決定于管理者是否具備先進(jìn)的管理理念。沒(méi)有思想的突破和企業(yè)的創(chuàng)新精神，先進(jìn)的采購(gòu)模式很難在企業(yè)實(shí)施。21世紀(jì)作為電子的時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代采購(gòu)的一種基本工具。企業(yè)可利用電子載體，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶(hù)之間信息的傳遞，保證采購(gòu)活動(dòng)順利執(zhí)行。其中電子采購(gòu)正是以信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為契機(jī)興起的，通過(guò)B2B電子的應(yīng)用，拋開(kāi)過(guò)去傳統(tǒng)的采購(gòu)流程，增加有價(jià)值的電子化溝通，通過(guò)電子化采購(gòu)流程的應(yīng)用，優(yōu)化供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)成本的降低及效率的大幅提高。

2.2 改善供應(yīng)商管理

2.2.1 選擇合適的供應(yīng)商 在供應(yīng)鏈條件下，供需雙方不再是為了單方面的獲利，而是選擇戰(zhàn)略合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。特別對(duì)核心部件的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)的保證有著重要意義。因而為提高采購(gòu)品整體質(zhì)量的同時(shí)降低采購(gòu)總成本，企業(yè)首先需要根據(jù)采購(gòu)物資的價(jià)值和重要性程度對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)一步完成供應(yīng)商的細(xì)分。針對(duì)戰(zhàn)略型物資要求供應(yīng)商能夠保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力，因而企業(yè)最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商；對(duì)于一般型物資則只需要選擇普通的合格供應(yīng)商。企業(yè)可以通過(guò)了解供應(yīng)企業(yè)的管理情況、質(zhì)量保證體系、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)信用等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步考察；進(jìn)而組建評(píng)選小組對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、管理能力等方面進(jìn)行評(píng)估；在設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目權(quán)重的基礎(chǔ)上完成供應(yīng)商評(píng)定，以此作為供應(yīng)商選擇的參考依據(jù)。

2.2.2 建立完善的供應(yīng)商管理體系 ①供應(yīng)商的分層次管理。為進(jìn)一步實(shí)施供應(yīng)聯(lián)盟采購(gòu)打基礎(chǔ)，企業(yè)可以運(yùn)用ABC發(fā)對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商實(shí)施分等級(jí)管理，以此激勵(lì)供應(yīng)商不斷增強(qiáng)實(shí)力，不斷提升管理水平。企業(yè)可以將所有供應(yīng)商按照采購(gòu)金額從大到小的順利排列，亦或是按照采購(gòu)品重要性排列，通過(guò)對(duì)采購(gòu)品的分析歸類(lèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的分層管理。采購(gòu)人員應(yīng)把更多的精力花在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大的A類(lèi)供應(yīng)商上。重點(diǎn)關(guān)注其交貨能力、質(zhì)量水平價(jià)格水平、技術(shù)能力、售后服務(wù)等方面。并定期對(duì)供應(yīng)商予以重新評(píng)估，考慮更換不合要求的供應(yīng)商。②供應(yīng)商管理信息化。供應(yīng)鏈中合作伙伴間的信息分享情況決定了供應(yīng)鏈管理的效益，基于供應(yīng)鏈的信息管理是為了壓縮流程時(shí)間，協(xié)調(diào)合作伙伴間的關(guān)系，促進(jìn)關(guān)鍵信息的同步共享。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)實(shí)施采購(gòu)與供應(yīng)商管理的信息化，利用信息技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行匯集、整理、傳輸與反饋，采用EDI、Internet等手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單、庫(kù)存控制等重要信息的共享，增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的互動(dòng)，提高采購(gòu)的柔性。③供應(yīng)商激勵(lì)。供應(yīng)商激勵(lì)是企業(yè)為維持長(zhǎng)期、良好的合作伙伴關(guān)系需采取的必要措施。根據(jù)企業(yè)在供應(yīng)商選擇時(shí)所設(shè)立的主要指標(biāo)，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的合作效果及業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀(guān)、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)。通過(guò)給予其技術(shù)指導(dǎo)、價(jià)格折扣以及柔性合同等方式進(jìn)行激勵(lì)，由此促使供應(yīng)商體會(huì)到雙贏機(jī)制好處的同時(shí)不斷地進(jìn)行改進(jìn)。

2.3 建立與完善采購(gòu)信息管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理涉及采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理等從供應(yīng)商到客戶(hù)的整個(gè)過(guò)程，隨著環(huán)節(jié)的增加，企業(yè)對(duì)于整個(gè)鏈條的管理就變得更加復(fù)雜，信息反饋的及時(shí)性就成為了供應(yīng)鏈成功運(yùn)行的保證，完善的采購(gòu)信息系統(tǒng)也是供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支撐條件。對(duì)于大型的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，其可以通過(guò)完善各制造廠(chǎng)及上游供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù)，在庫(kù)存點(diǎn)或物流中心建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立信息管理長(zhǎng)效機(jī)制等一系列措施構(gòu)建起企業(yè)的采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，使得系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確地了解供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況并反映企業(yè)原材料的供需狀況，并把下游的消費(fèi)者需求及時(shí)反映給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)。

3 結(jié)論

采購(gòu)是企業(yè)物資管理的源頭，也是企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)并針對(duì)性地采取有效措施，加強(qiáng)建筑企業(yè)采購(gòu)管理，不僅可以穩(wěn)步提高企業(yè)的物資管理水平，加強(qiáng)成本控制，增加企業(yè)利潤(rùn)，更保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳啟杰，齊菲.供應(yīng)商選擇研究述評(píng)[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2009，5.

篇(3)

1.國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題

國(guó)有企業(yè)相對(duì)于其它一些企業(yè)來(lái)說(shuō)必然具備著一定的特殊性,這些特殊性的存在導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理中面臨著更多的困難,進(jìn)而導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中存在著很多的問(wèn)題影響著采購(gòu)管理的質(zhì)量,其中主要表現(xiàn)在統(tǒng)一性、規(guī)范性和考核等三個(gè)方面。

1.1統(tǒng)一性差

雖然我國(guó)國(guó)有企業(yè)都具備自身的管理制度,其中對(duì)于采購(gòu)管理來(lái)說(shuō)也具備相關(guān)的管理制度和管理辦法,但是這些制度具體來(lái)說(shuō)都指向了具體的采購(gòu)操作層次,在一些較高層次的統(tǒng)一性管理上還存在著一些欠缺,其中具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)一般都是一些較為大型的集團(tuán)企業(yè),其涉及到了很多的分公司,對(duì)于這些子公司之間的采購(gòu)統(tǒng)一性的規(guī)定并不是十分完善,沒(méi)有做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)而影響了國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量;(2)另外一方面則是在分公司或者子公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間也存在著協(xié)調(diào)性不足的問(wèn)題,尤其是在生產(chǎn)部和采購(gòu)部之間存在著交流不暢等問(wèn)題影響著采購(gòu)的合理性,進(jìn)而導(dǎo)致了采購(gòu)工作可能出現(xiàn)一些失誤影響著企業(yè)的采購(gòu)管理。

1.2規(guī)范性差

針對(duì)現(xiàn)有的我國(guó)國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)管理制度來(lái)說(shuō)因?yàn)槠渲贫ê蛯?shí)施的經(jīng)驗(yàn)較少,所以其中仍然存在著很多的問(wèn)題,尤其是在規(guī)范性上還需要我們進(jìn)一步的完善,其中最為明顯的一個(gè)問(wèn)題就是當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中對(duì)于相關(guān)采購(gòu)過(guò)程的具體操作規(guī)定不夠詳盡,而僅僅是對(duì)于采購(gòu)辦法進(jìn)行了泛泛規(guī)定,這就導(dǎo)致了具體采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中面臨著更多的問(wèn)題和困難,導(dǎo)致我國(guó)國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理的執(zhí)行中出現(xiàn)一些問(wèn)題,此外,在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)信息化規(guī)范管理中也存在著一些問(wèn)題影響著采購(gòu)管理的效果,不僅不能夠很好地利用信息化的優(yōu)勢(shì),還對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的效果產(chǎn)生較大影響。

1.3考核辦法問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理中存在的另一份問(wèn)題就是考核過(guò)程沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)國(guó)有企業(yè)當(dāng)前對(duì)于采購(gòu)人員進(jìn)行考核都是采用領(lǐng)導(dǎo)決定制度,一切都是由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于采購(gòu)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,決定采購(gòu)人員的工作質(zhì)量,這在很大程度上來(lái)看是不合理的,甚至?xí)驗(yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)缺少必要的監(jiān)督導(dǎo)致出現(xiàn)現(xiàn)象,進(jìn)而影響考核的公平性,最終影響到國(guó)有企業(yè)采購(gòu)人員的工作積極性,導(dǎo)致采購(gòu)管理質(zhì)量低下,所以說(shuō),考核辦法問(wèn)題也是當(dāng)前困擾國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量的一個(gè)主要問(wèn)題。

2.提高國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理水平的對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理現(xiàn)狀,我們必須進(jìn)行詳盡的分析,然后制定出對(duì)應(yīng)的政策,采取有效的辦法來(lái)提高我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展,具體來(lái)說(shuō),我們可以采取的措施有以下幾點(diǎn)。

2.1加強(qiáng)監(jiān)督。一般說(shuō)來(lái),國(guó)有企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)都是事先制定好相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,然后再按照相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,在這一過(guò)程中要想切實(shí)保障采購(gòu)的有效性和質(zhì)量,我們就必須加強(qiáng)整個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作,不僅僅要在采購(gòu)計(jì)劃的制定過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于計(jì)劃制定的監(jiān)督和控制,確保采購(gòu)計(jì)劃的合理性,避免采購(gòu)過(guò)程中的浪費(fèi),還應(yīng)該加強(qiáng)在具體采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于具體采購(gòu)人員的監(jiān)督,對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中的物品數(shù)量、種類(lèi)等進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)管,避免采購(gòu)人員的失誤,加強(qiáng)采購(gòu)質(zhì)量。

2.2審查申報(bào)價(jià)格。在我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中最為主要的就是針對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行管理和控制,所以我們也必須加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)物品申報(bào)價(jià)格的審查力度,尤其是針對(duì)當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)中采購(gòu)物品的報(bào)價(jià)審查力度,確保申報(bào)價(jià)格的合理性,減少?lài)?guó)有企業(yè)的損失,具體來(lái)說(shuō),可以針對(duì)市場(chǎng)具體狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解采購(gòu)物品的具體價(jià)格,然后匯總成采購(gòu)物資審價(jià)表以供采購(gòu)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2.3審查采購(gòu)合同。合同的簽訂是國(guó)有企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中必不可少的一部分,所以,為了確保國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)合同的監(jiān)管和審查,加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)合同的管理和審查能夠有效地避免一些問(wèn)題的出現(xiàn),并且能夠明確采購(gòu)資金的去向,確保國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)工作能夠有據(jù)可查,進(jìn)而提高了采購(gòu)管理的質(zhì)量和水平。

2.4檢查采購(gòu)物資質(zhì)量。國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)管理針對(duì)整個(gè)的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)督,所以,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于具體采購(gòu)物資質(zhì)量的監(jiān)督和審查,確保采購(gòu)物資的可用性。具體來(lái)說(shuō),加強(qiáng)采購(gòu)物資質(zhì)量的審查不僅僅能夠有效地避免國(guó)有企業(yè)的一些不必要的損失,減少因?yàn)槲镔Y質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的浪費(fèi)現(xiàn)象,還能夠有效的對(duì)于整個(gè)的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,避免采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)一些失誤,甚至是的現(xiàn)象。

2.5審查采購(gòu)票據(jù)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)采購(gòu)行為的管理應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于資金的審查和監(jiān)管,這是一個(gè)核心內(nèi)容,對(duì)于資金的審查不僅僅表現(xiàn)在對(duì)于物資報(bào)價(jià)的審查上,更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)過(guò)程中所有票據(jù)的審查,這些票據(jù)因?yàn)閮?nèi)容過(guò)于繁雜,所以一般較難進(jìn)行管理,具體所來(lái),我們需要審查的票據(jù)主要包括檢驗(yàn)報(bào)告單、運(yùn)費(fèi)單據(jù)、入庫(kù)單以及購(gòu)貨發(fā)票等,只有把這些所有的票據(jù)都進(jìn)行詳細(xì)的審查才能夠真正的確保國(guó)有企業(yè)采購(gòu)資金的有效利用,進(jìn)而做好采購(gòu)管理工作。

2.6審查會(huì)計(jì)信息。對(duì)于采購(gòu)管理中相關(guān)資金的審查還應(yīng)該包括對(duì)于會(huì)計(jì)信息的相關(guān)審查,會(huì)計(jì)師是國(guó)有企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中必不可少的一員,也是和采購(gòu)資金聯(lián)系最為緊密的一員,加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)信息的審核就能夠在很大程度上確保采購(gòu)資金的有效性,不僅如此,加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)信息的審查還能夠有效規(guī)范整個(gè)國(guó)有企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn),避免一些相關(guān)人員的違規(guī)行為出現(xiàn),保障采購(gòu)過(guò)程總資金使用的合法性。

結(jié)語(yǔ)

篇(4)

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；內(nèi)部控制；信息化；采購(gòu)管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-01

一、管理信息系統(tǒng)在采購(gòu)過(guò)程中的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)以贏利為目的采購(gòu)物資、服務(wù)等用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此決定了企業(yè)采辦要面臨一定的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，為有效地控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，必須建立一系列內(nèi)部控制規(guī)則從而實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制；對(duì)于石油企業(yè)所處的能源行業(yè)，采購(gòu)支出一般占整體營(yíng)業(yè)額的30%-50%左右，采購(gòu)管理是石油企業(yè)尤其是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制中最為重要的一環(huán)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及管理要求建立采辦管理模式，在此基礎(chǔ)上設(shè)立現(xiàn)代的采購(gòu)管理制度，并通過(guò)管理信息系統(tǒng)等信息化的手段將采購(gòu)管理制度、管理流程貫徹到每一個(gè)過(guò)程與控制節(jié)點(diǎn)，成為現(xiàn)代石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)內(nèi)部控制的重要途徑。下述將就國(guó)內(nèi)某石油公司構(gòu)建采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，力求在采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與采購(gòu)內(nèi)控管理的有機(jī)結(jié)合方面作探索。

（一）采購(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的組織

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與采購(gòu)內(nèi)部控制制度的建立是企業(yè)采購(gòu)管理的兩個(gè)重要子系統(tǒng)，其相互獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)，實(shí)施起來(lái)牽扯到企業(yè)管理的各個(gè)部門(mén)及各個(gè)層次，需要大家的共同配合，因此兩個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施必須有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的深入理解與支持，必須成立一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的組織機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)各方面的資源，保證系統(tǒng)的順利進(jìn)行。

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建立，要考慮企業(yè)的規(guī)模與當(dāng)前企業(yè)的管理現(xiàn)狀，信息化建設(shè)項(xiàng)目多為階段性項(xiàng)目，因此其建設(shè)一般模式是項(xiàng)目組建設(shè)模式，即組織機(jī)構(gòu)多為項(xiàng)目組、項(xiàng)目部等形式，通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作，待項(xiàng)目完成成熟后移交到企業(yè)內(nèi)部信息化部門(mén)或?qū)I(yè)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)?，F(xiàn)在石油企業(yè)多為集團(tuán)化企業(yè)，集團(tuán)下設(shè)多個(gè)分公司，項(xiàng)目組的組成要以集團(tuán)內(nèi)位于核心管理層的采購(gòu)部門(mén)及信息管理部門(mén)人員為主，其中要包括管理信息系統(tǒng)的策劃分析人員、程序員等及采購(gòu)管理人員。項(xiàng)目組一般由集團(tuán)總經(jīng)理、CEO或級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，以此確保采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的順利推動(dòng)。

（二）系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購(gòu)管理流程重塑

在內(nèi)控管理上為適應(yīng)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：　管理工作的程序化；管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；表單、記錄及報(bào)表文件的統(tǒng)一化；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。這樣才能實(shí)現(xiàn)通過(guò)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理節(jié)點(diǎn)、過(guò)程及流程的有效控制，避免風(fēng)險(xiǎn)，確保內(nèi)控原則的落實(shí)。

采購(gòu)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組首先要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)略有一個(gè)了解，對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，確定企業(yè)目前的采購(gòu)管理模式。系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購(gòu)管理流程的重新塑造主要采用調(diào)研問(wèn)卷、走訪(fǎng)座談及查看資料三種形式結(jié)合。

調(diào)研問(wèn)卷的內(nèi)容包括企業(yè)目前的組織機(jī)構(gòu)、采購(gòu)管理模式、采購(gòu)管理流程、采購(gòu)管理人員及采購(gòu)從業(yè)人員關(guān)注的問(wèn)題等進(jìn)行初步的了解，調(diào)研問(wèn)卷的發(fā)放范圍應(yīng)確保覆蓋全部采購(gòu)部門(mén)，其他采購(gòu)相關(guān)部門(mén)也應(yīng)有一定的覆蓋面。

“過(guò)程方法”是組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別、相互作用及管理。在采購(gòu)管理流程重新塑造中應(yīng)用“過(guò)程方法”，就是要按照：采購(gòu)管理過(guò)程的識(shí)別、采購(gòu)管理流程的梳理、流程改造、形成新的采購(gòu)管理流程，這樣一個(gè)軌跡去逐步推進(jìn)。在各個(gè)階段的工作中貫穿始終的原則是：以“過(guò)程方法”為核心思想，做到“縱向到底，橫向到邊”。對(duì)企業(yè)所屬所有分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)過(guò)程、流程進(jìn)行充分辨識(shí)。繪制企業(yè)整體的采購(gòu)管理流程圖，考慮控制環(huán)境、控制活動(dòng)兩個(gè)內(nèi)控因素，各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制。對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化、合并，形成新的采購(gòu)管理流程。并以此為依據(jù)，重新以體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的形式編寫(xiě)采購(gòu)管理制度，統(tǒng)一記錄表格及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的格式。形成采購(gòu)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

在“體系化”采購(gòu)管理制度應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、過(guò)程控制及流程控制等內(nèi)部控制貫穿在整個(gè)需求分析報(bào)告中，涵蓋以下具體內(nèi)容：采購(gòu)管理流程的業(yè)務(wù)描述、功能需求、數(shù)據(jù)需求、性能需求及運(yùn)行需求。需求分析報(bào)告作為采購(gòu)管理信息系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)性文件，編寫(xiě)完成后，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組初步審核，經(jīng)公司主管采購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)。

（三）系統(tǒng)程序及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

下圖為采購(gòu)信息管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的邏輯模型。

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)采用B/S的架構(gòu)模式，方便該管理信息系統(tǒng)的部署、維護(hù)和升級(jí)工作。在軟件業(yè)務(wù)流程上，根據(jù)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)定制了“工作流”引擎，其具有組織機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活，能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的流程設(shè)置。在管理信息系統(tǒng)電子化流程時(shí)，把采購(gòu)管理的流程分拆成若干各關(guān)鍵工作過(guò)程，由系統(tǒng)把這些關(guān)鍵工作過(guò)程串聯(lián)起來(lái)，對(duì)于單個(gè)工作過(guò)程根據(jù)需要穿插以審批“工作流”，這樣就形成了對(duì)采購(gòu)各管理流程的信息化實(shí)現(xiàn)?！肮ぷ髁鳌蓖苿?dòng)的模式在實(shí)際應(yīng)用中收到了很好的效果，提高采購(gòu)效率在18%左右。

二、結(jié)束語(yǔ)

隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，采購(gòu)管理水平的不斷提高，會(huì)不斷地改進(jìn)和重寫(xiě)管理流程。這也給管理信息系統(tǒng)的不斷提升提供了一個(gè)新的問(wèn)題，如何開(kāi)發(fā)出一套應(yīng)用性更強(qiáng)、軟件業(yè)務(wù)重組更開(kāi)闊的管理信息系統(tǒng)解決方案。隨著企業(yè)信息化水平的提高，軟件工程的不斷進(jìn)步，相信企業(yè)管理信息系統(tǒng)將會(huì)與企業(yè)的內(nèi)控結(jié)合的更加緊密，為企業(yè)內(nèi)控管理，風(fēng)險(xiǎn)管理起到更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

關(guān)鍵詞：采購(gòu)管理 問(wèn)題 對(duì)策

中國(guó)的工業(yè)企業(yè)中，物資的采購(gòu)成本更是高達(dá)企業(yè)銷(xiāo)售成本的70%?？梢哉f(shuō)，采購(gòu)是企業(yè)成本管理中“最具價(jià)值”的部分。因此，采購(gòu)職能在企業(yè)中的地位也相應(yīng)升高，成為企業(yè)追求管理變革的一個(gè)熱點(diǎn)，使人們更加深入的追尋采購(gòu)管理中潛在的增值機(jī)會(huì)。盡管良好的采購(gòu)管理運(yùn)作對(duì)企業(yè)有如此顯著的貢獻(xiàn)；國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)也競(jìng)相實(shí)施采購(gòu)管理的變革并取得了良好的成效。然而在我國(guó)，大多數(shù)企業(yè)目前的采購(gòu)管理水平仍存在許多的問(wèn)題。

一、采購(gòu)管理中存在問(wèn)題的分析

1.采購(gòu)理念落后

采購(gòu)模式對(duì)物資供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性要求極為嚴(yán)格，采購(gòu)管理工作的效率直接影響到整個(gè)公司的生產(chǎn)排程計(jì)劃和銷(xiāo)售。然而公司的高層管理人員并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到采購(gòu)管理的重要性，對(duì)供應(yīng)鏈管理模式下的先進(jìn)采購(gòu)管理理念認(rèn)識(shí)醫(yī)乏，無(wú)法對(duì)公司的采購(gòu)管理工作提出更高的要求，也無(wú)意識(shí)采取有效措施以促進(jìn)采購(gòu)管理方法的改進(jìn)和水平的提升。整個(gè)公司自上而下重技術(shù)、銷(xiāo)售，輕采購(gòu)。技術(shù)、銷(xiāo)售人員經(jīng)常有學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，骨干成員均配備筆記本電腦，這與對(duì)采購(gòu)處幾乎不聞不問(wèn)、采購(gòu)處信息化程度幾乎為零等現(xiàn)象形成了鮮明的對(duì)比。這種現(xiàn)狀的根源是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者管理理念陳舊落后所致。

2.管理體制陳舊

公司現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)的垂直型官僚體制結(jié)構(gòu)，部門(mén)與部門(mén)間對(duì)職能、任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合時(shí)存在著僵化、緩慢并缺乏柔性的現(xiàn)象。采購(gòu)處在公司中與各部門(mén)之間的關(guān)系極為密切，例如采購(gòu)物資的數(shù)量取決于銷(xiāo)售部門(mén)的訂單和企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的安排；采購(gòu)物資的品種和規(guī)格等又源自于技術(shù)部門(mén)的要求；同時(shí)采購(gòu)物資的到貨與使用又與質(zhì)管部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)密不可分；此外貨款的支付需由財(cái)務(wù)處配合等。由于管理體制的陳舊，使得采購(gòu)過(guò)程中由于部門(mén)間協(xié)調(diào)配合不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題比比皆是。

3.采購(gòu)流程冗余且多為串行作業(yè)

串行作業(yè)耗時(shí)耗力，審批環(huán)節(jié)多，例如從采購(gòu)明細(xì)表的編制到采購(gòu)訂單的下達(dá)再到正式合同的簽訂之間，存在大量冗余不增值的環(huán)節(jié)。首先采購(gòu)處要根據(jù)供應(yīng)處出具的清單編制采購(gòu)明細(xì)表，明細(xì)表經(jīng)審核確認(rèn)后方可制定采購(gòu)計(jì)劃，而采購(gòu)計(jì)劃又需要采購(gòu)處處長(zhǎng)審核，再交由主管副總審核，最后由董事長(zhǎng)審核，最終返回采購(gòu)處才能與供應(yīng)商之間簽訂正式的合同。在這個(gè)過(guò)程中由于公司現(xiàn)有信息化建設(shè)的限制，所有清單均由紙張作為媒介由人力傳遞，清單必須在多個(gè)部門(mén)間流轉(zhuǎn)，有時(shí)甚至要花費(fèi)三到四個(gè)工作日方可完成。

二、采購(gòu)管理改進(jìn)對(duì)策

1.改變經(jīng)營(yíng)者觀(guān)念

由于很多公司長(zhǎng)期忽視采購(gòu)管理的增盈作用，所以即使幅度很小的節(jié)約和控制，就會(huì)帶來(lái)明顯的效果，潛力巨大。公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層應(yīng)充分了解采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義和轉(zhuǎn)變采購(gòu)管理理念的重要性。只有公司經(jīng)營(yíng)層觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變，才能產(chǎn)生動(dòng)力從根本上推進(jìn)變革的發(fā)生，從而提高采購(gòu)管理的效率和效益，這也是公司在采購(gòu)管理改進(jìn)中的首要問(wèn)題。

2.實(shí)行集中采購(gòu)

管理體制問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)一直制約著采購(gòu)處工作的順利展開(kāi)。在公司的實(shí)際日常采購(gòu)活動(dòng)中，技術(shù)處、采購(gòu)處同時(shí)擁有采購(gòu)權(quán)，可以自行采購(gòu)所需物資，這樣做一方面將需求化大為小、化多為少，難以引起供應(yīng)商對(duì)公司足夠的重視；另一方面干擾了采購(gòu)管理組織的健全和穩(wěn)定、破壞了采購(gòu)工作的流程、無(wú)法明確責(zé)任分工和完善的考核、監(jiān)督機(jī)制，使采購(gòu)管理的規(guī)章制度形同虛設(shè)、采購(gòu)工作的隨意性大。為改變現(xiàn)有的體制，公司應(yīng)采取集中采購(gòu)，將公司的全部采購(gòu)業(yè)務(wù)集中在一個(gè)職能部門(mén)中，這是最行之有效的辦法，即可以避免部門(mén)之間因利益而產(chǎn)生的紛爭(zhēng)，加強(qiáng)采購(gòu)工作的監(jiān)督和管理，又可以加大采購(gòu)批量在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)交往中掌握更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。同時(shí)公司各部門(mén)之間，應(yīng)打破傳統(tǒng)的面向職能的分工，以工作流為中心，加強(qiáng)溝通協(xié)作和信息共享，這樣才能從根本上解決體制問(wèn)題。

3.加強(qiáng)采購(gòu)策略的應(yīng)用

目前很多公司的采購(gòu)活動(dòng)只是簡(jiǎn)單遵循了采購(gòu)的基本定義，就是將所需的物料，以合適的價(jià)格，合適的數(shù)量，通過(guò)合適的渠道在合適的時(shí)間里送到合適的地點(diǎn)。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境多變、原材料價(jià)格波動(dòng)、和如何更好的建立與供應(yīng)商的關(guān)系等客觀(guān)因素下，都要求公司采取策略性的方式來(lái)進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)。目前世界500強(qiáng)企業(yè)中有三分之一的企業(yè)運(yùn)用策略采購(gòu)，通過(guò)實(shí)際應(yīng)用可以證明，在一般情況下策略性的采購(gòu)可以為企業(yè)降低采購(gòu)成本10% 15%。

有些公司由于產(chǎn)品非標(biāo)性和專(zhuān)業(yè)性的限制，通常是多品種、小批量進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)有的采購(gòu)方式很容易受到原材料價(jià)格波動(dòng)的影響；同時(shí)，按訂單需求頻繁的進(jìn)行采購(gòu)也會(huì)因無(wú)法形成經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量而增加采購(gòu)的成本。因此，在日常的工作中，公司應(yīng)注重采購(gòu)策略的運(yùn)用，通過(guò)增加采購(gòu)批量，來(lái)加大與供應(yīng)商談判的力度，從而達(dá)到降低采購(gòu)成本的目的。首先，采購(gòu)處應(yīng)注重與銷(xiāo)售處的溝通，掌握市場(chǎng)需求；同時(shí)保持與生產(chǎn)處的有效溝通，隨時(shí)掌握公司的生產(chǎn)排程計(jì)劃，通過(guò)反饋的信息確定一段時(shí)間內(nèi)的總體的采購(gòu)需求量，然后對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行整合，增加采購(gòu)批量并和供應(yīng)商簽訂年度的采購(gòu)協(xié)議，這樣供應(yīng)商可以有效安排生產(chǎn)，增加供貨的及時(shí)性，公司也可以形成經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量，降低采購(gòu)成本。其次，公司的采購(gòu)處應(yīng)隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的原材料，并根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，結(jié)合價(jià)格走勢(shì)，有前瞻性的與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期的采購(gòu)合同，這樣可以有效避免原材料價(jià)格波動(dòng)對(duì)公司采購(gòu)成本的影響。

結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展、采購(gòu)管理的內(nèi)容也在不斷地增減變化中，公司的企業(yè)決策層的采購(gòu)管理理念也應(yīng)隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)展而變化。由于采購(gòu)管理研究的涉及面非常廣泛，內(nèi)涵也十分豐富，而作者的理論學(xué)術(shù)水平有限，還有待在今后的工作中進(jìn)一步的思考和研究。

參考文獻(xiàn)：

[l]王兵，徐小斌等.基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理[J].商業(yè)研究，2002(5).

篇(6)

關(guān)鍵詞：服務(wù)采購(gòu)；全面控制；體系建設(shè)；精細(xì)化管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）09-0116-03

當(dāng)前，由于涉及面廣泛，國(guó)際和國(guó)內(nèi)對(duì)服務(wù)采購(gòu)尚沒(méi)有準(zhǔn)確的界定，有的采用排除和歸納法，將其定義為“組織對(duì)除貨物和工程以外的其他企業(yè)需求對(duì)象進(jìn)行獲取的過(guò)程”。本文將服務(wù)采購(gòu)歸納為“組織對(duì)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，工程設(shè)計(jì)、工程施工、工程監(jiān)理，以及具有一定執(zhí)行周期的維修、維護(hù)保障，會(huì)議、培訓(xùn)、物業(yè)管理和其他服務(wù)的獲取過(guò)程”。

與貨物和工程物資采購(gòu)相比，服務(wù)采購(gòu)的標(biāo)的具有無(wú)形性、無(wú)法存儲(chǔ)性、易變性、生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜等屬性。因此，服務(wù)采購(gòu)具有難以控制其多大程度上能滿(mǎn)足采購(gòu)需求，難以確定服務(wù)范圍和要求，以及難以控制服務(wù)提供的進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)。

采購(gòu)管理不僅從根本上影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，更是關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。當(dāng)前，以采購(gòu)服務(wù)為主的單位如科研機(jī)構(gòu)，采購(gòu)管理工作相對(duì)于核心業(yè)務(wù)在其工作體系中往往處于非常末端的從屬地位，整體力量薄弱，而生產(chǎn)性企業(yè)又以采購(gòu)貨物和物資產(chǎn)品為主，對(duì)服務(wù)采購(gòu)?fù)凑肇浳锖臀镔Y采購(gòu)模式進(jìn)行管理，這些都不利于有效開(kāi)展服務(wù)采購(gòu)管理，充分發(fā)揮采購(gòu)的價(jià)值貢獻(xiàn)。筆者希望通過(guò)此文探索如何將全面控制工作與服務(wù)采購(gòu)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)采購(gòu)全面控制來(lái)提升采購(gòu)管理水平，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

1服務(wù)采購(gòu)全面控制的內(nèi)涵

法國(guó)著名管理實(shí)踐家、管理學(xué)家法約爾（H.Fayol）提出管理包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能，其他其它專(zhuān)家也有將管理職能歸納為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等四大職能，不管是“五大職能說(shuō)”還是“四大職能說(shuō)”，控制均是其中的一個(gè)重要方面，足見(jiàn)其在管理中的重要地位，本文中的“全面控制”即以提高效能為中心，實(shí)行全員工、全過(guò)程、全方位的“大控制”。“全員工”即企業(yè)或組織中主管采購(gòu)工作的領(lǐng)導(dǎo)、采購(gòu)需求單位和采購(gòu)管理部門(mén)參與服務(wù)采購(gòu)的全體員工；“全過(guò)程”即貫穿采購(gòu)需求提出、需求設(shè)計(jì)、可行性論證、立項(xiàng)審批、招評(píng)標(biāo)、談判簽約、合同執(zhí)行、成果驗(yàn)收、服務(wù)后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的采購(gòu)全生命周期；“全方位”即以費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和績(jī)效管理等為核心，控制工作覆蓋服務(wù)采購(gòu)活動(dòng)的所有重要方面。

2全面控制在服務(wù)采購(gòu)中應(yīng)用的措施

2.1提高對(duì)服務(wù)采購(gòu)全面控制的認(rèn)識(shí)

2.1.1實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理理念創(chuàng)新

第一，以科研單位為例，要改變以往只重視科研管理而忽視經(jīng)營(yíng)管理和采購(gòu)管理的觀(guān)念，在企業(yè)管理中賦予采購(gòu)管理關(guān)系自身發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要地位；第二，要充分發(fā)揮科研單位特長(zhǎng)，努力把“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的科研精神融入采購(gòu)管理的各方面，追求卓越，一絲不茍；第三，要樹(shù)立“以控制為導(dǎo)向”、“系統(tǒng)化運(yùn)作”和“精細(xì)化管理”等理念，開(kāi)展全過(guò)程的、系統(tǒng)性的、動(dòng)態(tài)性的采購(gòu)控制精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)工作科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。

2.1.2實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

服務(wù)采購(gòu)單位可以充分考慮自身人力資源結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立與自身實(shí)際相適應(yīng)的采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)。筆者所在單位在成立單位采購(gòu)委員會(huì)的基礎(chǔ)上，將采購(gòu)管理、費(fèi)用控制和法律管理三項(xiàng)職能通過(guò)商務(wù)合同管理部門(mén)融為一體，而不像其它單位分別設(shè)立采辦部、費(fèi)控部和法律部，從而可以促進(jìn)相關(guān)工作的有效統(tǒng)一，尤其是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中經(jīng)?！皩?duì)立”的采購(gòu)職能與法律管理職能的融合，在提高效能和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面獲取“1+1>2”的效果；此外，專(zhuān)門(mén)組建常設(shè)的采購(gòu)控制工作組，將采購(gòu)需求單位人員納入到采購(gòu)全過(guò)程控制工作中，增強(qiáng)控制效果。

2.2開(kāi)展以全面控制為導(dǎo)向的服務(wù)采購(gòu)管理體系建設(shè)

2.2.1采購(gòu)管理體系建設(shè)

服務(wù)采購(gòu)單位應(yīng)緊緊圍繞充分挖掘內(nèi)部潛力，有效利用外部資源；規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本；增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，提高采購(gòu)綜合效能等目標(biāo)，通過(guò)分類(lèi)、整合采購(gòu)管理工作內(nèi)容，積極開(kāi)展涵蓋采辦立項(xiàng)管理、招評(píng)標(biāo)管理、合同管理、供應(yīng)商管理、采辦控制等內(nèi)容的采購(gòu)管理體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)采購(gòu)管理水平，提高采購(gòu)管理貢獻(xiàn)價(jià)值。

2.2.2采購(gòu)控制體系建設(shè)

在服務(wù)采購(gòu)管理過(guò)程中，尤其要突出“控制”的導(dǎo)向作用，使全面監(jiān)督和全面控制成為采購(gòu)管理的重要內(nèi)容和手段，在采購(gòu)控制內(nèi)容、控制程序、人員隊(duì)伍建設(shè)、垂直管理和橫向溝通協(xié)作、評(píng)價(jià)考核等方面形成一套完整的運(yùn)作體系。采購(gòu)控制體系應(yīng)成為采購(gòu)管理體系的重要子體系，并以費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵(lì)管理等控制為工作重點(diǎn)，采購(gòu)管理體系其它子體系的各項(xiàng)工作均應(yīng)以控制子體系的各項(xiàng)控制為導(dǎo)向。

2.2.3管理制度體系建設(shè)

全面控制的順利實(shí)施需要與之相適應(yīng)的制度體系作為后盾，服務(wù)采購(gòu)單位可積極開(kāi)展內(nèi)控制度體系建設(shè)，重點(diǎn)按照“制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則”三級(jí)開(kāi)展結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、表意明確的“采購(gòu)管理內(nèi)控制度體系建設(shè)”，有條件的單位可積極開(kāi)展與采購(gòu)管理密切相關(guān)的“法律管理內(nèi)控制度體系建設(shè)”，為全面控制在服務(wù)采購(gòu)管理中的應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。筆者所在單位通過(guò)采購(gòu)管理和法律管理兩個(gè)內(nèi)控制度體系建設(shè)，將原有的6項(xiàng)采購(gòu)管理規(guī)章制度豐富、細(xì)化為了3項(xiàng)基本制度、12項(xiàng)管理辦法、9項(xiàng)實(shí)施細(xì)則共24項(xiàng)采購(gòu)管理核心管理規(guī)定，大大增強(qiáng)了管理規(guī)定的清晰度和可操作性，增強(qiáng)了使用效果。

2.3全面控制在服務(wù)采購(gòu)中的具體應(yīng)用措施

2.3.1積極開(kāi)展費(fèi)用控制精細(xì)化管理

（1）建立和完善采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系。

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系的建立對(duì)指導(dǎo)采購(gòu)合理定價(jià)具有重要作用，服務(wù)采購(gòu)單位可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析以往合同成交數(shù)據(jù)和橫向?qū)Ρ仁袌?chǎng)價(jià)格來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格參考體系，有條件的單位還可以組織編寫(xiě)各類(lèi)服務(wù)價(jià)格的《定額標(biāo)準(zhǔn)》。例如，筆者所在單位按內(nèi)陸和沿海地域劃分，制定公司、事業(yè)單位、高校的高中初級(jí)人員標(biāo)準(zhǔn)人工費(fèi)率；按二維、三維、疊前、疊后技術(shù)要求分別建立地震資料處理、解釋和處理解釋一體化的每公里（平方公里）標(biāo)準(zhǔn)綜合單價(jià)；同時(shí)，編制了涵蓋海洋工程設(shè)計(jì)、海洋工程預(yù)制、海洋工程涂覆、物探采集與勘察、鉆井、完井、修井機(jī)費(fèi)用等費(fèi)用定額的《海上油（氣）田工程建設(shè)施工定額》標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格參考體系和《定額標(biāo)準(zhǔn)》控制預(yù)算的編制，并進(jìn)行合同價(jià)格談判，可有理有據(jù)地遏制供應(yīng)商的虛報(bào)高價(jià)，促進(jìn)采購(gòu)成本的降低。

（2）設(shè)置招標(biāo)率紅線(xiàn)，嚴(yán)格控制單一開(kāi)源采購(gòu)。

通過(guò)嚴(yán)格控制單一來(lái)源采購(gòu)，逐步提高邀請(qǐng)招標(biāo)等競(jìng)標(biāo)方式采購(gòu)的比例，可以很好地促進(jìn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。筆者所在單位對(duì)各所屬單位的服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)率設(shè)定最低值限制，并將其納入到各單位的質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效考核指標(biāo)中，促進(jìn)通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式采購(gòu)的項(xiàng)目比例得到了大幅提升，很好地發(fā)揮了市場(chǎng)化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。

（3）實(shí)施“年度協(xié)議”采購(gòu)。

對(duì)于一年內(nèi)多次合作的供應(yīng)商，服務(wù)采購(gòu)單位可以像貨物采購(gòu)一樣，推行技術(shù)服務(wù)“采購(gòu)年度協(xié)議”計(jì)劃，這樣一般既可以“穩(wěn)定委托關(guān)系、簡(jiǎn)化委托流程”，又可以取得一定比例的服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠，并且與供應(yīng)商建立互利共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，有利于促進(jìn)供應(yīng)商按時(shí)保質(zhì)保量完成委托任務(wù)，間接促進(jìn)采購(gòu)成本的降低。

（4）實(shí)施同類(lèi)專(zhuān)題聯(lián)合集中采購(gòu)。

對(duì)于在各個(gè)項(xiàng)目中均會(huì)發(fā)生的同類(lèi)服務(wù)采購(gòu)可采用聯(lián)合集中采購(gòu)模式，筆者所在單位近年探索實(shí)施了“大區(qū)域、多項(xiàng)目、同專(zhuān)題”技術(shù)服務(wù)合并集中采購(gòu)的采購(gòu)模式，例如“某區(qū)域油氣田聯(lián)合開(kāi)發(fā)前期研究”項(xiàng)目將以往多個(gè)油氣田開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均采購(gòu)的工程地質(zhì)和工程物探調(diào)查、海洋環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查、地震安全性評(píng)價(jià)等同類(lèi)專(zhuān)題合并采購(gòu)，相對(duì)以往同類(lèi)專(zhuān)題通過(guò)不同項(xiàng)目分別采購(gòu)，可有效降低動(dòng)復(fù)員、差旅等重復(fù)支出的成本，獲取可觀(guān)的規(guī)模效益。

（5）積極開(kāi)展采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。

采購(gòu)需求設(shè)計(jì)是采購(gòu)費(fèi)用控制的源頭，服務(wù)采購(gòu)應(yīng)充分利用標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)化原理，積極開(kāi)展采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。例如，通過(guò)開(kāi)展海上平臺(tái)、組塊、生活樓、模塊鉆機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，在海上油氣田開(kāi)發(fā)工程設(shè)計(jì)階段可以采購(gòu)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)服務(wù)，進(jìn)而采購(gòu)統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一型式的鋼材、設(shè)施等物資，既可獲得大量規(guī)模化采購(gòu)效益、簡(jiǎn)化后期建造和管理，又可大大降低采購(gòu)管理工作量，節(jié)約采購(gòu)管理成本。

2.3.2積極開(kāi)展進(jìn)度控制精細(xì)化管理

（1）加強(qiáng)采購(gòu)全過(guò)程進(jìn)度監(jiān)督。

技術(shù)研發(fā)具有高度的不確定性，供應(yīng)商供貨周期也具有高度的不確定性，因此作為服務(wù)采購(gòu)方尤其是科研單位可采取多項(xiàng)措施主動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度控制工作來(lái)保證采購(gòu)成果質(zhì)量。第一，組建采購(gòu)監(jiān)督管理工作組，形成采購(gòu)管理部門(mén)、采購(gòu)需求單位、項(xiàng)目組三層采購(gòu)監(jiān)控體系，開(kāi)展從立項(xiàng)、招評(píng)標(biāo)、簽約到合同執(zhí)行、驗(yàn)收、付款“采購(gòu)全生命周期”的進(jìn)度控制工作；第二，建立采購(gòu)進(jìn)度動(dòng)態(tài)跟蹤和定期通報(bào)制度，對(duì)逾期項(xiàng)目進(jìn)行催辦，對(duì)即將到期項(xiàng)目進(jìn)行督辦；第三，通過(guò)提醒（預(yù)警）與警示并舉、績(jī)效考核管理等激勵(lì)手段確保進(jìn)度控制效果。

（2）加強(qiáng)采購(gòu)進(jìn)度控制。

為加強(qiáng)招評(píng)標(biāo)和合同簽約環(huán)節(jié)的采購(gòu)進(jìn)度控制，可以通過(guò)《采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度控制表》，在采購(gòu)立項(xiàng)通過(guò)審批后即確定商務(wù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格限時(shí)完成發(fā)標(biāo)、收標(biāo)、評(píng)標(biāo)、談判、合同評(píng)審等各環(huán)節(jié)采購(gòu)工作，并根據(jù)需要縮短收標(biāo)等環(huán)節(jié)用時(shí)，促進(jìn)采購(gòu)效率的提高。

2.3.3質(zhì)量控制精細(xì)化管理

（1）采購(gòu)管理納入質(zhì)量管理體系。

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，筆者所在單位在國(guó)內(nèi)石油業(yè)界最早將勘探研究、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)等全線(xiàn)產(chǎn)品一次性納入ISO9001質(zhì)量管理體系并通過(guò)認(rèn)證，形成了具有海洋石油特色的科研質(zhì)量管理體系。為加強(qiáng)服務(wù)采購(gòu)成果質(zhì)量控制，采購(gòu)管理工作也按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求被納入了質(zhì)量管理體系中，通過(guò)開(kāi)展采購(gòu)管理自身質(zhì)量控制，避免因?yàn)椴少?gòu)不科學(xué)、不規(guī)范而影響采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)采購(gòu)技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)類(lèi)服務(wù)采購(gòu)成果質(zhì)量的重要保證。在采購(gòu)中，對(duì)于沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可遵照的，在招標(biāo)文件中必須列明具體、詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)，明確質(zhì)量控制措施；對(duì)有標(biāo)準(zhǔn)可循的，例如在工程勘察、工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域可建立技術(shù)和商務(wù)人員聯(lián)合比對(duì)、篩選、審核技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制；此外，應(yīng)積極組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。

（3）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)化管理。

以筆者所在單位為例，作為石油科研單位，我單位供應(yīng)商中各類(lèi)公司質(zhì)量管理水平參差不齊、高校老師或具有高校背景的公司占很大比例，我單位通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商考核、評(píng)價(jià)等管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)、規(guī)范管理；并通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商工作監(jiān)督，促進(jìn)供應(yīng)商建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，做到高度重視標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，甚至主動(dòng)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2.3.4積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)控制精細(xì)化管理

（1）采購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)審查。

經(jīng)濟(jì)合同具有重要法律地位，有條件的服務(wù)采購(gòu)單位應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職法律人員，并可將法律管理工作納入服務(wù)采購(gòu)管理總體框架中，確立以采購(gòu)文件、經(jīng)濟(jì)合同及相關(guān)規(guī)章制度法律審核為核心的采購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)法律審核百分之百覆蓋，有效規(guī)避采購(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)。

（2）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

服務(wù)采購(gòu)單位應(yīng)建立規(guī)范的供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理、合同簽訂、合同驗(yàn)收、應(yīng)付賬款、合同變更等采購(gòu)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展采購(gòu)內(nèi)控流程和控制點(diǎn)實(shí)質(zhì)性測(cè)試和符合性測(cè)試工作，識(shí)別可能存在的實(shí)質(zhì)性漏洞和待改進(jìn)的一般性缺陷，有效地規(guī)避采購(gòu)運(yùn)行程序風(fēng)險(xiǎn)。

3全面控制在服務(wù)采購(gòu)中應(yīng)用效果

實(shí)踐證明，通過(guò)在服務(wù)采購(gòu)管理中開(kāi)展全面控制工作，可以有效降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3.1有效降低采購(gòu)成本，創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益

2012年，筆者所在單位通過(guò)預(yù)算控制精細(xì)化管理和合同定價(jià)控制精細(xì)化管理，直接節(jié)省采購(gòu)資金5600多萬(wàn)元，通過(guò)實(shí)施技術(shù)服務(wù)“采購(gòu)年度協(xié)議”計(jì)劃取得近2500萬(wàn)元價(jià)格優(yōu)惠，合計(jì)直接節(jié)資8100多萬(wàn)元，2010年至2012年三年累計(jì)直接節(jié)資達(dá)1.96億元。

通過(guò)“大區(qū)域、多項(xiàng)目、同專(zhuān)題”技術(shù)服務(wù)合并集中采購(gòu)，單某區(qū)域聯(lián)合開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的前期研究階段即可在采購(gòu)工程服務(wù)時(shí)節(jié)省裝備動(dòng)復(fù)原費(fèi)用1880萬(wàn)元，節(jié)省其它服務(wù)采購(gòu)資金482.93萬(wàn)元；此外，我國(guó)每年在海上建設(shè)大量的油氣開(kāi)發(fā)平臺(tái)、生活樓、組塊，一般通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，采購(gòu)與第一座相同的第二座及之后的每座生活樓的設(shè)計(jì)服務(wù)可大幅節(jié)省40%至60%的采購(gòu)費(fèi)用。可見(jiàn)，通過(guò)在采購(gòu)需求設(shè)計(jì)階段加強(qiáng)費(fèi)用控制，可直接節(jié)省顯著的采購(gòu)成本。

3.2有效縮短采購(gòu)周期，創(chuàng)造寶貴時(shí)間價(jià)值

通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)采購(gòu)全面控制，不僅可以大幅提升采購(gòu)及時(shí)率，還可以大大縮短采購(gòu)周期和合同執(zhí)行周期，使獲得的成果更早地投入使用，獲取寶貴的時(shí)間價(jià)值，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和搶占競(jìng)爭(zhēng)至高點(diǎn)。

例如，2010年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展采購(gòu)控制，筆者所在單位在采購(gòu)任務(wù)量大幅攀升而未增加采購(gòu)管理人員的情況下，采購(gòu)立項(xiàng)和合同驗(yàn)收及時(shí)率均大幅提高了40%多，避免了采購(gòu)逾期對(duì)項(xiàng)目正常運(yùn)行帶來(lái)的不利影響；又如，隨著進(jìn)度控制理念的強(qiáng)化，采購(gòu)項(xiàng)目立項(xiàng)審批周期2011年大幅縮短至7.8天，2012年進(jìn)一步縮短為5.7天，其它環(huán)節(jié)執(zhí)行周期也大幅縮短，為油氣田早日投產(chǎn)開(kāi)發(fā)贏取了寶貴的時(shí)間資源。

3.3促進(jìn)采購(gòu)成果質(zhì)量的提高

通過(guò)開(kāi)展采購(gòu)方式控制，提高競(jìng)爭(zhēng)性采購(gòu)比例，增強(qiáng)了供應(yīng)商之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，促使供應(yīng)商提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)成果；通過(guò)合同執(zhí)行全過(guò)程開(kāi)展質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)控制等精細(xì)化管理，推動(dòng)了供應(yīng)商與采購(gòu)方之間的深入技術(shù)溝通和相互協(xié)作，促進(jìn)了采購(gòu)成果質(zhì)量的提高。

3.4提升采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控能力

通過(guò)實(shí)施全員工、全過(guò)程、全方位的采購(gòu)全面控制，可有效地防范供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，將各種采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)減少到最小，為企業(yè)既高速又健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保證。

3.5促進(jìn)科研生產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高

以全面控制為導(dǎo)向的服務(wù)采購(gòu)管理立足于在控制外委比例、充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎(chǔ)上，有效地利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，使其更好更快地轉(zhuǎn)化為自有技術(shù)、促進(jìn)自身水平的提升；立足于更加有效地使用采購(gòu)資金，更大程度地提高采購(gòu)成果質(zhì)量，獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的技術(shù)研發(fā)服務(wù)；立足于縮短采購(gòu)和合同執(zhí)行周期、提升采購(gòu)效率，創(chuàng)造寶貴時(shí)間價(jià)值；立足于提升采購(gòu)管理水平和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理軟實(shí)力，很好地促進(jìn)了科研生產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

參考文獻(xiàn)

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[2]葉天貴.推進(jìn)全面質(zhì)量管理提高石油企業(yè)整體素質(zhì)[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督，2011，17（11）.

篇(7)

關(guān)鍵詞：采購(gòu)管理;教學(xué)改革;項(xiàng)目教學(xué);案例教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）07-0093-02

一、引言

21世紀(jì)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步取代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)往往對(duì)供應(yīng)鏈的文化和合作伙伴選擇發(fā)揮著重要的作用，而外包的興起、電子采購(gòu)的繁榮和專(zhuān)業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的形成極大地促進(jìn)了采購(gòu)管理理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的發(fā)展。加入合適的供應(yīng)鏈并維系與供應(yīng)鏈核心企業(yè)的良好關(guān)系，使企業(yè)自身成為核心供應(yīng)鏈聯(lián)合體有機(jī)的組成部分，已經(jīng)成為供應(yīng)鏈時(shí)代背景下企業(yè)追求的主要目標(biāo)之一。作為供應(yīng)鏈管理的核心職能之一，采購(gòu)管理的戰(zhàn)略地位日益凸顯，甚至被視為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”。為此，上海工程技術(shù)大學(xué)將《采購(gòu)管理》課程作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的校公共平臺(tái)課程，并作為物流管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課程之一。為反映當(dāng)今采購(gòu)管理理論研究前沿和企業(yè)采購(gòu)實(shí)踐的新變化，《采購(gòu)管理》課程的教學(xué)也需與時(shí)俱進(jìn)，不僅立足于反映當(dāng)前采購(gòu)管理與其他學(xué)科融合的理論進(jìn)展，而且需要注重吸收歐美及國(guó)際性采購(gòu)組織規(guī)范性的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程實(shí)踐，將《采購(gòu)管理》這一實(shí)踐性很強(qiáng)的課程與新的采購(gòu)管理理念和思想結(jié)合起來(lái)，突破傳統(tǒng)的基于流程和活動(dòng)為基礎(chǔ)的采購(gòu)架構(gòu)，是《采購(gòu)管理》課程教學(xué)和研究工作者追求和探索的目標(biāo)。為此，本文基于《采購(gòu)管理》課程的教學(xué)改革需要，結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐，提出“構(gòu)筑一大邏輯體系，組建三大平臺(tái)，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合”的《采購(gòu)管理》教學(xué)改革思想，這將顯著提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增加課程的趣味性，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中潛移默化地接受新知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

二、一大邏輯體系構(gòu)筑

采購(gòu)管理的戰(zhàn)略地位日益凸顯，采購(gòu)管理甚至被視為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”。在網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的推動(dòng)下，采購(gòu)組織、采購(gòu)流程、采購(gòu)方式乃至采購(gòu)源都發(fā)生了巨大的變化，全球化采購(gòu)、外包采購(gòu)、電子采購(gòu)、柔性采購(gòu)、電子協(xié)同采購(gòu)等日益興起。在供應(yīng)商關(guān)系的重新詮釋和界定下，精簡(jiǎn)和整合供應(yīng)商、虛擬價(jià)值網(wǎng)、供應(yīng)商早期參與研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系等大行其道。如何將采購(gòu)實(shí)踐與理論相結(jié)合，合理分配時(shí)間一直以來(lái)是《采購(gòu)管理》課程教學(xué)存在的重大問(wèn)題，但這也是本課程不斷發(fā)展、不斷變革的關(guān)鍵。教學(xué)團(tuán)隊(duì)將企業(yè)采購(gòu)問(wèn)題分為采購(gòu)的內(nèi)部變量和外部變量，其中內(nèi)部變量是企業(yè)采取的采購(gòu)內(nèi)部組織和管理形式，主要解決企業(yè)采購(gòu)流程和供應(yīng)組織的問(wèn)題，涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)效率與供貨協(xié)調(diào)績(jī)效，包括由誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)（Who），為何采購(gòu)（Why），如何采購(gòu)（How）等變量，其中如何采購(gòu)（How）又分為何種流程（How flow）、何種待遇（How treat）和何種方式（How way）共3個(gè)子變量。外部變量是企業(yè)作為采購(gòu)方與外部供應(yīng)商共同商榷的事項(xiàng)，主要解決企業(yè)采購(gòu)方式問(wèn)題，涉及物品或服務(wù)的需求特性，實(shí)踐中稱(chēng)為采購(gòu)“7R”變量，即“關(guān)鍵采購(gòu)七變量”，包括合適的來(lái)源（Right source），合適的質(zhì)量（Right quality），合適的時(shí)間（Right time），合適的價(jià)格（Right price），合適的數(shù)量（Right quantity），合適的地點(diǎn)（Right location），合適的商品（Right commodity）。在此基礎(chǔ)上，教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極編纂新教材，以便反映重新架構(gòu)的整個(gè)采購(gòu)管理課程邏輯框架。

三、三大教學(xué)平臺(tái)組建

為切實(shí)提高教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力，圍繞《采購(gòu)管理》精品課程建設(shè)，教學(xué)中充分利用校內(nèi)、校外兩種資源，依托三類(lèi)平臺(tái)，即校內(nèi)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，輔之多樣化的教學(xué)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和案例開(kāi)發(fā)，共同形成對(duì)學(xué)生課程的綜合考核體系的支撐，最終服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高上來(lái)。其中，校內(nèi)教學(xué)平臺(tái)是課程的核心教學(xué)環(huán)節(jié)，主要按“項(xiàng)目設(shè)計(jì)―項(xiàng)目開(kāi)展―項(xiàng)目分析―教學(xué)反饋”的思路進(jìn)行。校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)提供了良好的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地和體驗(yàn)環(huán)境，是學(xué)生獲取感性認(rèn)識(shí)的主要來(lái)源，實(shí)行三學(xué)期制，通過(guò)將實(shí)習(xí)安排在不同學(xué)期，借助“實(shí)踐―教學(xué)―實(shí)踐”的學(xué)習(xí)規(guī)律，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。網(wǎng)絡(luò)課堂多媒體平臺(tái)則是校內(nèi)外教學(xué)平臺(tái)的有力補(bǔ)充，是知識(shí)拓展、師生互動(dòng)、不間斷學(xué)習(xí)的有效工具。

四、項(xiàng)目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合

2003年7月德國(guó)制定了“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的項(xiàng)目教學(xué)法，項(xiàng)目教學(xué)法由此誕生。該方法作為當(dāng)前盛行于國(guó)際教育界的一種先進(jìn)教學(xué)方法，以其應(yīng)用性廣、實(shí)踐性強(qiáng)、綜合型和開(kāi)放性的特點(diǎn)獲得廣泛青睞。項(xiàng)目教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容分解、轉(zhuǎn)化為若干個(gè)“教學(xué)項(xiàng)目”或事件，通過(guò)設(shè)置場(chǎng)景和實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生自主開(kāi)展調(diào)研、分析、討論并提出分案，從而完成“項(xiàng)目”的一種教學(xué)方法。由學(xué)生完成一個(gè)完整的“工作項(xiàng)目”，可以讓學(xué)生直接全程參與，體驗(yàn)、感悟、論證和探究，并最終落實(shí)到促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、自主思考的目的。

該方法的特征包括：①知識(shí)模塊項(xiàng)目化：師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。②教學(xué)學(xué)生主體化：學(xué)生在教師的主持下以小組合作工作形式，自行組織完成項(xiàng)目。③項(xiàng)目全程參與化：工作要主動(dòng)，學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。在操作中，可具體分為六個(gè)環(huán)節(jié)：①確定項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)。課程總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生熟悉企業(yè)采購(gòu)流程及相關(guān)要素，掌握如何為采購(gòu)部門(mén)制定合理的采購(gòu)戰(zhàn)略，與供應(yīng)商建立合適關(guān)系，并能運(yùn)用采購(gòu)方法對(duì)采購(gòu)管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。②進(jìn)行項(xiàng)目分組。一般40人左右的班級(jí)可分為4～8組，每個(gè)項(xiàng)目為2～4學(xué)時(shí)。③制定項(xiàng)目計(jì)劃。首先根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目選擇范圍和要求，方便學(xué)生據(jù)以選擇研究對(duì)象，或在框架范圍內(nèi)自行選擇研究對(duì)象，注意項(xiàng)目方案的指導(dǎo)要簡(jiǎn)潔、清晰和具體。項(xiàng)目設(shè)計(jì)既要重視課程本身的課程體系和教學(xué)內(nèi)容，又要考慮與物流其他課程的銜接。④實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生可以通過(guò)查找資料、市場(chǎng)調(diào)研、小組討論、組織撰寫(xiě)等多種手段準(zhǔn)備材料，在項(xiàng)目成果的呈現(xiàn)方式中，可考慮采用模擬談判法，即通過(guò)模擬場(chǎng)景、角色扮演和角色轉(zhuǎn)換，學(xué)生以小組形式互相討論、教師啟發(fā)，從而提高學(xué)生與人溝通協(xié)作和進(jìn)行項(xiàng)目的能力，也可采用提交報(bào)告或流程圖方式來(lái)呈現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果。⑤項(xiàng)目結(jié)果深化。教師通過(guò)評(píng)論、提問(wèn)題、總結(jié)等方式激發(fā)學(xué)生思考，深化項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果。⑥項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)。由教師對(duì)學(xué)生提交結(jié)果及項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行打分，作為課程成績(jī)考核的主要依據(jù)之一。其中項(xiàng)目提交可采取小組共同提交方式，也可采取個(gè)人提交方式。

五、因材施教，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力

《采購(gòu)管理》課程教學(xué)管理中，為促進(jìn)學(xué)生學(xué)有所得，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，需要采用不同教學(xué)手段和方法加以引導(dǎo)。①建立“以學(xué)生為中心”的主動(dòng)教學(xué)形式。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)和實(shí)踐，打造“以學(xué)生為中心”的內(nèi)在化教學(xué)形式。如在項(xiàng)目教學(xué)中，要求學(xué)生分組自行組織實(shí)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)、檢索、分析、討論、撰寫(xiě)、匯報(bào)等環(huán)節(jié)工作，教師則通過(guò)界定項(xiàng)目范圍、推動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行、把握項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)間、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的討論、總結(jié)學(xué)生的項(xiàng)目匯報(bào)等方式促使學(xué)生獨(dú)立思考，提高學(xué)生組織能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。②形成“以教師為多面手”的目標(biāo)教學(xué)形式。教學(xué)中，任課教師需要發(fā)揮“多面手”的作用，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中起到“引導(dǎo)”的作用，幫助學(xué)生明確項(xiàng)目本身的需要和達(dá)成目標(biāo)的路徑;在項(xiàng)目組織中起到“參與”的作用，需要與學(xué)生共同排除實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的障礙;在項(xiàng)目進(jìn)展中起到“裁判”的作用，需要對(duì)完成工作目標(biāo)的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到要求的實(shí)行預(yù)警;在項(xiàng)目匯報(bào)中起到“評(píng)判”的作用，需要對(duì)項(xiàng)目整體各方面進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，達(dá)到鍛煉學(xué)生的目的。③因材施教，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。教學(xué)中，既要考慮同一年齡段學(xué)生心理特點(diǎn)和智力水平的普遍性，又要注重不同類(lèi)型學(xué)生的個(gè)體差異性。如根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和組織能力進(jìn)行分類(lèi)，讓學(xué)習(xí)態(tài)度積極、組織能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任各組組長(zhǎng)，讓全局把握能力強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，讓表達(dá)能力強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)等，并對(duì)積極性差的同學(xué)以鼓勵(lì)、提問(wèn)、督促等形式，使其參與到團(tuán)隊(duì)討論中來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)切實(shí)提高每位學(xué)生學(xué)習(xí)效果的目的。④突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。重實(shí)踐、重能力培養(yǎng)，實(shí)施體驗(yàn)教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，帶著問(wèn)題自主學(xué)習(xí)，增加學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得個(gè)人滿(mǎn)足感的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，克服當(dāng)前學(xué)習(xí)中普遍存在的不主動(dòng)、不積極的“隨大流”心態(tài)，促使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”，“教”、“學(xué)”并舉，夯實(shí)“三基”，全面提高自身學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

六、結(jié)論

《采購(gòu)管理》課程教學(xué)改革直接關(guān)系采購(gòu)理論與實(shí)踐的融匯，關(guān)系到學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué)手段和教育方式，通過(guò)“構(gòu)筑一大邏輯體系，組建三大平臺(tái)，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力”的《采購(gòu)管理》教學(xué)改革，能顯著提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性，促進(jìn)師生互動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生主體性，增加課程的趣味性，引導(dǎo)學(xué)生潛移默化地接受新知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：