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篇(1)

關(guān)鍵詞：高職院校 工商企業(yè)管理專業(yè) 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式

一、傳統(tǒng)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育過程的總和。簡單說就是如何達(dá)到“培養(yǎng)怎樣的人和怎樣培養(yǎng)人的有機(jī)統(tǒng)一”。傳統(tǒng)的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中主要問題：

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位存在的問題是：定位過低、定位過窄、缺乏前瞻性。培養(yǎng)目標(biāo)不明確主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，過分強(qiáng)調(diào)理論的普遍性和指導(dǎo)意義。目前高職院校理論課程設(shè)置上基本與本科相同，理論課程占的比例相當(dāng)大，在一定程度上忽視了實踐環(huán)節(jié)。第二，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出面向中小企業(yè)。第三，培養(yǎng)目標(biāo)中沒有突出工商企業(yè)管理專業(yè)能力。第四，盲目設(shè)專業(yè)。高職工商企業(yè)管理教育長期以來由于受傳統(tǒng)教育的影響，沒有能體現(xiàn)出其教學(xué)的特色。還有人認(rèn)為專科人才的培養(yǎng)以培養(yǎng)技能型人才為主，著重于培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，符合市場對于一般性人才的需求。

2.工商企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容理論化，課程設(shè)置模式缺乏創(chuàng)新

高職教育的課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容大體分為理論教學(xué)體系與實踐教學(xué)體系兩部分。受本科工商企業(yè)管理教材的影響，工商企業(yè)管理課堂教學(xué)在內(nèi)容的組織上一般也是以工商企業(yè)管理理論的講授為主，以實務(wù)操作為輔，結(jié)合案例講解較少；或者集中進(jìn)行工商企業(yè)管理理論的講解，等理論講完后再集中進(jìn)行工商企業(yè)管理的實踐教學(xué)，人為地割裂了工商企業(yè)管理理論與實踐的統(tǒng)一性。特別是由于我國近幾年來工商企業(yè)管理案例不斷涌現(xiàn)，然而所使用的教材卻不能及時更新，教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，學(xué)校教學(xué)與工商企業(yè)管理工作崗位實務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。

3.工商企業(yè)管理教學(xué)方式落后，工商企業(yè)管理學(xué)習(xí)方式僵化

工商企業(yè)管理教學(xué)方法是以教師為中心，以教科書為依據(jù)，教師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容、按部就班的講授課本知識，但學(xué)生并不一定能夠形成對課程的一個總體認(rèn)識。顯然此種方法不僅不利于工商企業(yè)管理知識的接受和理解，而且容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力的喪失。

二、人才市場對高職?？乒ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才的需求導(dǎo)向

1.人才需求量分析

工商企業(yè)管理專業(yè)具有復(fù)合性、應(yīng)用性的特點，是具有很廣的適用性的、社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域有廣泛需求的專業(yè)。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使工商企業(yè)管理專業(yè)大有用武之地，社會各領(lǐng)域、各單位也需要大量的管理人員。據(jù)中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局的一項統(tǒng)計表明，截止2008年上半年，全國私營企業(yè)已達(dá)到300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業(yè)每年至少增加了30萬戶，按每個企業(yè)需要若干名工商企業(yè)管理人員計算，各種工商企業(yè)每年需要增加大量掌握工商企業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能的專業(yè)人才。

2.學(xué)歷需求分析

過去，企業(yè)在招聘人才時盲目跟風(fēng)，過分看重學(xué)校的名氣，在招聘時明確要求“985”和“211”院校的畢業(yè)生，片面追求高學(xué)歷，要求必須是本科甚至研究生學(xué)歷，但是實際上名校高學(xué)歷并不代表高能力?，F(xiàn)在，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，人才浪費的現(xiàn)象得到了很大的改觀。學(xué)歷不再是評價畢業(yè)生唯一的準(zhǔn)繩，企業(yè)更為看重應(yīng)聘者的綜合能力和過硬的專業(yè)技能。

3.需求結(jié)構(gòu)分析

有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，具有初級職稱的人數(shù)比中高級職稱及其他高證書的人數(shù)多，競爭將更加激烈，具有較強(qiáng)職業(yè)能力者將能勝出。在企事業(yè)單位中（尤其是中小企業(yè)）從事基層工商企業(yè)管理工作的人員基本素質(zhì)普遍不高，專科以下的從業(yè)人員比例接近半數(shù)，他們的知識難以迅速更新，因此，在需要補充高端工商企業(yè)管理專業(yè)人才的同時，我國更需要補充一批精強(qiáng)能干、知識更新快的?？茖哟蔚墓ど唐髽I(yè)管理人員。

三、加強(qiáng)高職?？茖哟喂ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才的“能力本位”職業(yè)能力，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力、社會能力和方法能力培養(yǎng)的契合協(xié)同

高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，高職院校工商企業(yè)管理學(xué)生要想和本科生、研究生在激烈的就業(yè)市場競爭中一決高下，就必須具備企業(yè)青睞的獨有的職業(yè)能力。那么，“能力本位”的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在校期間應(yīng)該從哪些方面培養(yǎng)自身的職業(yè)能力？

1973年，哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授提出了"勝任能力"概念，英文為competency，并建立了冰山勝任能力模型，從品質(zhì)和能力層面論證了個體與崗位工作績效的關(guān)系。他認(rèn)為個體的態(tài)度、價值觀和自我形象，動機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。這些區(qū)別特征后來被稱作勝任能力，認(rèn)為勝任能力是決定工作績效的持久品質(zhì)和特征。例如，績效出眾者具有較強(qiáng)的判斷能力，即能夠發(fā)現(xiàn)問題，采取行動加以解決，并設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。筆者認(rèn)為：勝任能力是專業(yè)能力、社會能力和方法能力的整合與協(xié)同。

因此，我們可以美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克蘭博士的勝任能力模型理論為支持， 構(gòu)建工學(xué)結(jié)合模式下工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式和學(xué)生專業(yè)能力、社會能力和方法能力的勝任能力模型和體系，以幫助工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生達(dá)到就業(yè)崗位的能力勝任的需要，并通過人力資源管理師資格證、營銷師資格證、會計從業(yè)資格證等相關(guān)職業(yè)資格證考試，以幫助學(xué)生將來能適合在各種類型工商企業(yè)從事人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等管理工作。

1.專業(yè)能力

即專業(yè)勝任能力，主要包括專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面。在求職過程中，招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生要有牢固的工商企業(yè)管理專業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高。

根據(jù)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的基本原則，一名合格的工商企業(yè)管理人員，對于工商企業(yè)管理工作相關(guān)的知識，技能和相關(guān)的學(xué)科都應(yīng)相當(dāng)熟悉。因此，工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生既要學(xué)習(xí)人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)報表分析、創(chuàng)業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)法等課程的知識，還要進(jìn)一步加強(qiáng)績效與薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)管理、市場營銷策劃實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計電算化、財務(wù)管理等課程更深入更完整的專業(yè)知識，使學(xué)生具備開闊的專業(yè)視野、完整的知識體系和合理的知識結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上掌握必要專業(yè)技能，包括人力資源管理能力、營銷管理能力、生產(chǎn)管理能力、財務(wù)管理能力等。

專業(yè)勝任能力的獲取和提升，一方面可以通過老師的文獻(xiàn)研究法，行為導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動法，案例法，角色扮演法，討論法，實訓(xùn)作業(yè)法等多種教學(xué)方法來幫助學(xué)生，另一方面要堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，工學(xué)結(jié)合，即加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實訓(xùn)中心” 和校外實習(xí)基地的建設(shè)。為實現(xiàn)“職業(yè)實訓(xùn)校內(nèi)化”，建議通過行業(yè)企業(yè)專家（校外實訓(xùn)基地）與本院專業(yè)教師共同努力，在校內(nèi)規(guī)劃建設(shè)實訓(xùn)室等讓學(xué)生在校內(nèi)通過仿真的教學(xué)環(huán)境，鍛煉工商企業(yè)管理方面的操作技能。在加強(qiáng)校內(nèi)“工商企業(yè)管理實訓(xùn)中心”的同時，要加強(qiáng)校外實訓(xùn)實習(xí)基地的建設(shè)與利用。珠三角地區(qū)中小型企業(yè)眾多，應(yīng)力爭與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，以拓展校外實訓(xùn)實習(xí)基地，爭取企業(yè)或事業(yè)單位為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供或長或短的頂崗實習(xí)和實踐機(jī)會。

2.社會能力

即職業(yè)素質(zhì)，隨著我國改革開放的不斷深化，企業(yè)對工商企業(yè)管理人員的職業(yè)素質(zhì)要求越來越高。良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德是工商企業(yè)管理專業(yè)人才社會能力的重要體現(xiàn)，企業(yè)對高職生的職業(yè)道德普遍比較看重。工商企業(yè)管理人員要有積極正確的人生觀、世界觀，時刻保持自信樂觀的心態(tài)，能及時進(jìn)行自我心理調(diào)控，具有健康的心理素質(zhì)。要有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭。職業(yè)道德雖不具有強(qiáng)制性，但卻是所有工商企業(yè)管理從業(yè)人員最大的共識和其執(zhí)業(yè)的重要因素。

3.方法能力

即通用勝任能力，包括人際交往、團(tuán)隊協(xié)作和溝通等管理能力。

“全員營銷”意識的深化，工商企業(yè)管理工作有自身的準(zhǔn)則和工作流程，與企業(yè)內(nèi)部的眾多部門，以及與外部其他企業(yè)之間都有著十分密切的微妙的關(guān)系，能否正確處理好這些關(guān)系直接影響到工商企業(yè)管理人員工作成果的好壞和未來職業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要求工商企業(yè)管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力、團(tuán)隊協(xié)作和溝通的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國勞動和社會保障部制定.企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2007年修訂）[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2007

[2]中華人民共和國勞動和社會保障部制定.營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006年修訂）[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2006

[3]國家財政部制定.會計從業(yè)資格考試大綱（2009年修訂）[M].北京：中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，2009

篇(2)

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；企業(yè)管理；工商企業(yè)培訓(xùn)

一、工商企業(yè)管理培訓(xùn)

工商企業(yè)管理是一項包含經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科的綜合性學(xué)科。在工商企業(yè)管理培訓(xùn)中，要注重對學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)知識和基本能力的培養(yǎng)和建設(shè)。要讓學(xué)習(xí)者們能夠在培訓(xùn)的過程中自覺主動的將理論與實踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。這就需要我們的培訓(xùn)工作要將工商企業(yè)管理的基本概念進(jìn)行良好的輸出，加上實踐操作，讓學(xué)習(xí)者能夠較好的了解工商企業(yè)管理的基本方法和基本流程，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的處理企業(yè)管理問題的能力的提升。在進(jìn)行培訓(xùn)工作的時候，我們要將工商企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)原理進(jìn)行明確的教導(dǎo)，讓學(xué)習(xí)者能夠充分掌握這兩種學(xué)科的概念。還需要對學(xué)習(xí)者的分析能力和未來展望能力進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者能夠具備良好的實操能力和科研能力。

二、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的意義

在全球發(fā)展不斷加快的大環(huán)境下，企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對的地位和優(yōu)勢，就需要重視對企業(yè)員工的培養(yǎng)。員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)要想存活就依賴于員工的水平和專業(yè)能力，加強(qiáng)工商管理能夠有效的提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，一方面可以讓管理層的管理能力得到較好的提升，另一方面通過開展工商企業(yè)管理培訓(xùn)能夠讓企業(yè)的員工們正確的認(rèn)識到在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會需求下，如何進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，了解自身的不足。隨著工商管理培訓(xùn)的不斷建設(shè)，企業(yè)越發(fā)發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)管理培訓(xùn)是引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的重要手段。

三、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的開展方法

（一）做好知識創(chuàng)新工作。對于工商企業(yè)管理而言，其是一項與時俱進(jìn)的學(xué)科。其發(fā)展的水平基本與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展相同步。我們在進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時候要讓知識成為推動發(fā)展的第一動力。要善于對知識進(jìn)行創(chuàng)新，讓知識充滿活力，只有這樣才能夠保障工商企業(yè)管理工作能夠讓企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位。當(dāng)然我們在進(jìn)行知識創(chuàng)新的時候并不是意味著我么要將舊知識宣布的舍棄，很多時候一些基本的知識是永恒不變的，而且這些基本的知識對于企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的意義。在進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時候，我們要學(xué)會將新舊知識進(jìn)行結(jié)合，要讓新知識的創(chuàng)新能夠在舊知識的引導(dǎo)基礎(chǔ)上讓學(xué)習(xí)者去掌握，這樣不僅僅提高了教學(xué)效率還讓培訓(xùn)工作能夠不斷的完善和發(fā)展。

（二）建立起良好的激勵機(jī)制。激勵機(jī)制建設(shè)對于推動企業(yè)發(fā)展而言有著十分重要的意義。員工們在培訓(xùn)的時候，往往積極性不夠高，通過建立起良好的激勵機(jī)制能夠讓學(xué)習(xí)者更加自覺主動的去進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，也能夠讓學(xué)習(xí)者能夠滿足起自尊和自需。如果缺乏良好的激勵機(jī)制建設(shè)的話，那么就會導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作始終得不到較好的突破，并且還有可能會造成員工的流失問題出現(xiàn)。對于企業(yè)的發(fā)展而言，產(chǎn)生十分不利的影響。因此要想實現(xiàn)培訓(xùn)工作的良好開展就一定要建立起有效的激勵機(jī)制。

（三）完善培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)。很多時候，大部分企業(yè)對人才的引進(jìn)比較重視，但是對人才的培養(yǎng)卻重視力度較弱。這種現(xiàn)象和問題導(dǎo)致了我國大部分企業(yè)都存在嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。對于工商企業(yè)管理培訓(xùn)而言，其作用在于讓學(xué)習(xí)者能夠正確的了解自己的本職工作，并能夠感受到在企業(yè)之中能夠得到成長和發(fā)展，因此我們需要對培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)進(jìn)行完善。如果企業(yè)缺乏建設(shè)培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)的話，那么就可以委托于一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來代為培訓(xùn)，在這里，筆者要強(qiáng)調(diào)一點，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇一定要客觀，要全方位的去考察該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和口碑，要在全面了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行委培工作開展，避免培訓(xùn)效率低下等問題出現(xiàn)。

結(jié)語

通過工商企業(yè)管理培訓(xùn)工作的開展，能夠讓學(xué)習(xí)者們更好的去了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理念和基本流程，在提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)的同時，讓企業(yè)管理的知識深入到員工的內(nèi)心之中。作為一項綜合性的管理學(xué)科，工商企業(yè)管理培訓(xùn)將在不斷的發(fā)展過程中受到企業(yè)更多的重視，我相信，在未來的發(fā)展過程中，工商企業(yè)管理培訓(xùn)一定會為企業(yè)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)，為我國企業(yè)的市場競爭力提升做好內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)工作和管理工作。

參考文獻(xiàn)

篇(3)

工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理理論，具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，能在工商企業(yè)從事基層管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。其就業(yè)面向的是各類企業(yè)的基層管理崗位。

工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不要求有高深的理論知識，而應(yīng)突出綜合應(yīng)用性，對人的關(guān)鍵能力、綜合素質(zhì)有較高的要求。但在現(xiàn)實中，一方面高職畢業(yè)生經(jīng)過三年學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，仍然需要用人單位用較長時間、進(jìn)行較多方面的崗位培訓(xùn)；另一方面，大量工商企業(yè)管理類高職畢業(yè)生直呼就業(yè)困難但用人企業(yè)卻報怨招聘不到合適的人才，結(jié)果造成“有需求沒人才”的尷尬局面。造成這種局面的原因是多方面的，但其中最重要的原因之一就是高等院校在課程設(shè)置、知識傳授、能力訓(xùn)練等方面遠(yuǎn)不適應(yīng)工商管理活動的需要和企業(yè)的需求。因此，加強(qiáng)工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革，開設(shè)面向企業(yè)需求的相關(guān)課程，無論是對工商企業(yè)管理專業(yè)教育的發(fā)展，還是對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)都具有重要意義。

1 企業(yè)班組管理課程開設(shè)的目的和意義

進(jìn)行專業(yè)課程體系改革，首先必須從對企業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開始，然后對崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析，確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，并以職業(yè)能力為核心，確定知識結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實施模塊。

高職工商企業(yè)管理的學(xué)生畢業(yè)之后首先從事的是企業(yè)的基層綜合管理工作，主要有采購、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、銷售、人力資源、倉儲等一線管理和執(zhí)行崗位。這些基層管理人員被人們形象的稱之為“灰領(lǐng)”?；翌I(lǐng)是指具有較高的知識層次、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、掌握熟練技能的人才。培養(yǎng)“灰領(lǐng)”正是高職院校的辦學(xué)方向。這些崗位需要一定的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識技能。職業(yè)素養(yǎng)包括：團(tuán)隊精神、社交禮儀、職業(yè)道德、法律知識和社會適應(yīng)等。專業(yè)知識技能根據(jù)不同的崗位有不同的能力要求，如生產(chǎn)管理崗位須具備的能力包括：生產(chǎn)計劃編制與安排、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備管理、庫存管理、質(zhì)量控制和安全管理等。

企業(yè)班組管理正是基于基層管理崗位能力分析創(chuàng)新開設(shè)的工商企業(yè)管理專業(yè)核心課程。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠運用管理學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)及生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)知識，及時有效的獲取和處理各類信息，準(zhǔn)確把握班組生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀，制定班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，配備生產(chǎn)必要物質(zhì)資源和人力資源，具備從事企業(yè)基層管理工作的綜合職業(yè)能力、自我學(xué)習(xí)能力和持續(xù)發(fā)展能力。通過該門課程內(nèi)容“班組現(xiàn)場5S管理”的學(xué)習(xí)，借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理“5S”管理模式和理念，能使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和職業(yè)意識，使學(xué)生能夠通過實踐活動，腳踏實地從身邊小事做起，在創(chuàng)造令人心曠神怡的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的過程中培養(yǎng)對持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，提升學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng)，縮短學(xué)生在企業(yè)的適應(yīng)期，增強(qiáng)他們的職業(yè)競爭能力。

2 企業(yè)班組管理課程建設(shè)

2.1 課程簡介

2007年，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商管理系工商企業(yè)管理專業(yè)被評為自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)，為此工商管理教研室制定了優(yōu)質(zhì)專業(yè)建設(shè)方案，提出了改革與調(diào)整專業(yè)核心課程的計劃。對部分用人企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析后，經(jīng)批準(zhǔn)，工商企業(yè)管理專業(yè)在2007級教學(xué)計劃中創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程。

企業(yè)班組管理課程從我國企業(yè)班組管理的實際出發(fā)，針對班組的重要地位和班組管理的工作特點，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，并結(jié)合制造型企業(yè)的特點，重點講解班組管理從理念更新到實務(wù)操作的諸多方面，包括班組人員管理、團(tuán)隊建設(shè)、計劃管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、庫存管理和安全管理等。將企業(yè)員工的工作理念、工作技能等知識技能通過課程融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，培養(yǎng)符合企業(yè)要求的具有高度敬業(yè)精神與職業(yè)操守的優(yōu)秀人才。

2.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

2.2.1 教學(xué)設(shè)計

根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)班組管理職能來設(shè)計課程教學(xué)。在設(shè)計過程中，首先對班組長（制造型企業(yè)）崗位能力進(jìn)行分析和歸納，然后對班組作業(yè)流程和工作任務(wù)（管理職能）進(jìn)行分解，歸納出典型工作任務(wù)，最后按照職業(yè)能力和企業(yè)班組作業(yè)流程的要求，開發(fā)和設(shè)計學(xué)習(xí)情境，選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

2.2.2 內(nèi)容選取

在對教學(xué)內(nèi)容的選取時，遵循以下四個原則：（1）符合《企業(yè)班組管理》的課程目標(biāo)；（2）滿足企業(yè)班組長崗位能力要求；（3）遵循企業(yè)班組作業(yè)流程要求；（4）參照職業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，歸納了7個學(xué)習(xí)情境及相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)如下表1所示。

表1企業(yè)班組管理教學(xué)內(nèi)容

本課程總課時為56學(xué)時，理論教學(xué)占28學(xué)時，實踐教學(xué)占28學(xué)時。教學(xué)重難點體現(xiàn)在：班組人員管理和團(tuán)隊建設(shè)、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理。

2.2.3 教材建設(shè)

由于該課程屬于創(chuàng)新開設(shè)的課程，暫時沒有比較合適高職學(xué)生學(xué)習(xí)的教材，課程目前使用的是由工商管理教研室老師編寫的課程講義。經(jīng)過近四年的教學(xué)實踐，課程教材及相關(guān)教學(xué)資源正得到逐步完善。

3 工商企業(yè)管理課程設(shè)置思路

工商企業(yè)管理是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，對此類人才的培養(yǎng)，更應(yīng)突出其實用性特征，就必然以能力培養(yǎng)為中心、以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為特色，實現(xiàn)就業(yè)與崗位的“零距離”對接。課程是人才培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)，但現(xiàn)行課程體系下培養(yǎng)的學(xué)生不適應(yīng)市場和社會需求。因此，必須對課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，其思路是：

3.1 課程設(shè)置應(yīng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在課程體系設(shè)計上，應(yīng)充分考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)對人才的需求特點，及時了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨向，加強(qiáng)崗位能力調(diào)查分析，及時、合理地調(diào)整培養(yǎng)課程體系和教學(xué)內(nèi)容，逐步形成獨特的辦學(xué)優(yōu)勢與辦學(xué)特色。

在中國－東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的啟動和發(fā)展，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施，泛珠三角區(qū)域協(xié)作的深化和承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)的大背景下，區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的數(shù)量會急劇增加，對人才的需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。而這些中小企業(yè)當(dāng)中又以加工貿(mào)易企業(yè)居多，生產(chǎn)一線員工普遍缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，因此企業(yè)大多愿意招聘經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的高職院校畢業(yè)學(xué)生，到基層鍛煉培養(yǎng)成為技術(shù)能手，再擔(dān)任生產(chǎn)一線管理職務(wù)。基于對廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本專業(yè)的畢業(yè)生以及企業(yè)部分管理人員的調(diào)研與走訪，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新增設(shè)了企業(yè)班組管理課程作為專業(yè)核心課程，旨在為企業(yè)輸送具備一定職業(yè)素養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力和管理知識技能的班組長和生產(chǎn)線長，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，針對部分學(xué)生不愿意到企業(yè)基層工作的情況，還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確就業(yè)觀念，滿足企業(yè)人才需求。

3.2 課程設(shè)置應(yīng)與崗位能力需求相結(jié)合

就企業(yè)生產(chǎn)一線管理崗位而言，須具備相應(yīng)的能力（上文已有所闡述）。因此企業(yè)班組管理課程在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容選取及教學(xué)方法的采用上特別注重培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)能力，比如“結(jié)合頂崗實習(xí)工作談?wù)劶偃缒闶前嘟M長”的討論，開展宿舍5S運動等。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了企業(yè)班組管理的基本知識與方法，熟悉了企業(yè)基層管理的基本技能及作業(yè)操作的基本原則與程序，具備了一定的職業(yè)素養(yǎng)，畢業(yè)后部分學(xué)生也走向了企業(yè)班組長崗位。由于課程開設(shè)時間不長，對學(xué)生崗位能力培養(yǎng)的作用評價尚需進(jìn)一步論證，因此，對于畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查也在持續(xù)進(jìn)行中。

3.3 課程設(shè)置應(yīng)與職業(yè)資格證書獲取相結(jié)合

國務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》中強(qiáng)調(diào)要“注重培訓(xùn)受教育者的專業(yè)技能、鉆研精神、務(wù)實精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)一大批生產(chǎn)、服務(wù)第一線的高素質(zhì)勞動者和應(yīng)用人才?！?作為“以學(xué)生一畢業(yè)即可上崗”為教學(xué)目標(biāo)的高職院校，畢業(yè)生獲取相關(guān)的職業(yè)資格證書便顯得尤為必要。而對于什么都學(xué)，什么都不精的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生而言，在職業(yè)資格考試方面卻顯得比較迷惘?？际裁?，怎么考常常是學(xué)生們向筆者咨詢的問題。因此要解決以上問題，就必須將“職業(yè)資格（技能） 證書”考試大綱和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接引入到高職學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中。工商企業(yè)管理專業(yè)可根據(jù)不同的方向設(shè)置不同的考證制度并開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)選修課程，如人力資源管理（可考取人力資源師），市場營銷（可考取營銷師）等課程，讓學(xué)生根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃自行選擇學(xué)習(xí)。同時，對于教師來說，將職業(yè)資格培訓(xùn)納入課程體系，必然要求教師具有培訓(xùn)資質(zhì)，進(jìn)一步推動教師去考證，獲得培訓(xùn)資格。這必會促使更多的教師達(dá)到“雙師”的要求，推進(jìn)學(xué)院師資隊伍建設(shè)。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】高職教育 課程體系 能力本位

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）09C-0070-02

在我國近年來經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的背景下，工商企業(yè)管理專業(yè)已經(jīng)成為了一個熱門專業(yè)，越來越多的學(xué)生選擇該專業(yè)。能力作為社會對人才的第一要求，如何構(gòu)建以能力為本位的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系，成為高職教育的一大難題，需要在實踐中對其加以完善。

一、能力本位的內(nèi)涵

所謂能力本位，其基本內(nèi)涵是在人才培養(yǎng)或者人才選拔時，以其本身具有的能力作為第一參考性因素。在當(dāng)前社會發(fā)展的過程中，能力本位是多數(shù)企業(yè)聘用人才時具有的基本理念。就企業(yè)而言，其發(fā)展的過程中，需要各種各樣的人才。而在應(yīng)試教育的背景下，多數(shù)人才都是理論型，該種人才的知識含量達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)，但是卻缺乏應(yīng)有的能力，尤其是一些應(yīng)屆畢業(yè)生，其在參與工作后，學(xué)歷與能力嚴(yán)重失衡。這類學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作后，表現(xiàn)出能力不足，制約著企業(yè)的正常發(fā)展。因此，很多企業(yè)更側(cè)重于人才能力的選拔。這也就形成了所謂的能力本位思想。從某種概念來說，這是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

傳統(tǒng)的高職教育受到應(yīng)試教育的影響，在整個教育過程中，無論是教育理念還是教育手段，都偏重于理論知識的培養(yǎng)。然而，高職教育本身就是面向社會職業(yè)能力培養(yǎng)。其原本的培養(yǎng)方式過于片面化，不符合其本身的設(shè)定。而隨著社會對人才的要求提高，不少高職為了保證其長期發(fā)展也開始轉(zhuǎn)變自身的人才培養(yǎng)方向。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)介紹

工商企業(yè)管理也就是針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列職能的總稱。在早期的教育中，工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的一種新型專業(yè)，該種專業(yè)的設(shè)置最早是為了培養(yǎng)在市場經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)以及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門性人才。從我國教育層次的分類來說，本科教育中的該種學(xué)科側(cè)重于管理性，也就是專業(yè)本身所具有的指揮能力。而在高職教育中，相對側(cè)重于該種學(xué)科的實踐性能，也就是其中的具體實踐事項。這就使得我國對于該種專業(yè)的定位清晰度存在一定的問題。而實際上，企業(yè)所需要的這類型人才，必須要經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)，對于現(xiàn)代管理理論具有系統(tǒng)的了解，知識相對廣泛，熟悉管理的基本技能與科學(xué)方法，從而實現(xiàn)管理工作。當(dāng)前來說，該門學(xué)科是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論與一般方法的學(xué)科。在學(xué)習(xí)中，主要針對經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理能力。而當(dāng)前高職所培養(yǎng)的對應(yīng)專業(yè)的學(xué)生卻并不具備這兩項能力。

三、當(dāng)前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程教育的主要問題

（一）學(xué)科本位思想固化。雖然我國高職教育中引入了能力本位思想，但是，由于長期受到應(yīng)試教育的影響，使得能力本位的課程模式過于概念化。在專業(yè)的培養(yǎng)中，其更側(cè)重于學(xué)科本位的課程體系構(gòu)建，使得學(xué)生在接受教育的整個過程中，都沒有對應(yīng)的能力本位內(nèi)容。再者，在我國提倡精品課程的構(gòu)建時，也忽略了該種意識的應(yīng)用。從而導(dǎo)致課程建設(shè)的整體效果嚴(yán)重缺乏。

（二）課程建設(shè)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)同步性較差。雖然我國當(dāng)前高職教育中，很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識到了課程建設(shè)的重要性，并且也在實際的教學(xué)中改變了對應(yīng)教學(xué)計劃的格式與形式。但是，在實際的課程建設(shè)中，卻嚴(yán)重缺乏對專業(yè)所對應(yīng)的崗位群進(jìn)行區(qū)分，對于能力并沒有明確的劃分。該種狀況使得其課程設(shè)置的統(tǒng)一性過強(qiáng)，目標(biāo)得不到保證。

（三）理論與能力的偏差。在我國當(dāng)前的高職教育中，應(yīng)知所占比例過大，導(dǎo)致很多學(xué)生都將理論學(xué)習(xí)作為自身的第一目標(biāo)，他們能夠侃侃而談，卻做不到從容應(yīng)對。盡管素質(zhì)教育提出后，我國很多院校已經(jīng)開始重視能力的培養(yǎng)，但是傳統(tǒng)教育模式的制約、教師本身素質(zhì)的高低等，都導(dǎo)致其能力培養(yǎng)受限。

（四）工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的環(huán)節(jié)缺乏協(xié)調(diào)性。課程體系建設(shè)實際上是一個系統(tǒng)工程，其需要教育主管部門、教學(xué)實施單位以及廣大教師的協(xié)調(diào)運作，才可以達(dá)到設(shè)定的效果。然而，從目前的狀況上來看，多數(shù)高校將課程建設(shè)作為一個文件，而沒有采取對應(yīng)的措施。

四、構(gòu)建以能力為本的高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系

該處所說的能力，通常被界定為職業(yè)能力，而職業(yè)能力通常需要職業(yè)教育才能實現(xiàn)。

（一）專業(yè)能力。這是指現(xiàn)代工商企業(yè)管理能力，包括生產(chǎn)、采購、市場營銷等方面的管理能力。在這個過程中，需要注重培養(yǎng)出來的人才本身所具有的企業(yè)管理類知識與技能的結(jié)合，從而使得其整體的知識結(jié)構(gòu)滿足合理要求。因此，在人才培養(yǎng)的過程中，高職教育可以以情景模式作為基礎(chǔ)教學(xué)方法，從而讓學(xué)生從全方面去了解該種能力的實用性。

（二）方法能力。這是指從事職業(yè)活動所需要的工作以及學(xué)習(xí)的方法。通常來說，每一個職業(yè)的職責(zé)實現(xiàn)都具有多樣性，而不同的人員可能采取不同的實現(xiàn)方法。在我國高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在一定瑕疵的背景下，人們對于該種方法的認(rèn)知也存在一定的差異。因此，在構(gòu)建體系時，需要對該種方法能力的認(rèn)知深化，從而保證其培養(yǎng)的正確性。

（三）社會能力。社會能力是指在從事職業(yè)活動過程中，所需要的行為規(guī)范以及價值觀念，其主要包含一些必要的公關(guān)能力以及協(xié)調(diào)能力。在我國高職院校教育的過程中，實際上很少會有相關(guān)的能力培養(yǎng)，這就導(dǎo)致我國很多人才存在能力缺失。因此，在實現(xiàn)課程體系構(gòu)建時，必須要將其本身的內(nèi)容作出一定的調(diào)整。

（四）評價體系存在的必要性。一個教學(xué)方式開展是否有效，需要一定的評價系統(tǒng)來對其進(jìn)行客觀的確認(rèn)。而在課程體系的構(gòu)建中，院校本身也不能保證其100%的正確。因此，需要構(gòu)建對應(yīng)的評價體系，在評價體系的基礎(chǔ)上，來保證課程體系構(gòu)建的正確。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]苑振柱.高職工商企業(yè)管理專業(yè)校企合作構(gòu)建“多元一體化”課程體系實踐研究[J].職教通訊，2015（33）

篇(5)

高等職業(yè)教育本身定位的是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才，所以在教學(xué)方法上，應(yīng)該不同于其他高等教育類型。這就決定了高等職業(yè)院校在教學(xué)方法上應(yīng)該有自己的特色和創(chuàng)新來適應(yīng)高等職業(yè)院校學(xué)生的培養(yǎng)。工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實的企業(yè)管理理知識，掌握生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理的基本方法和技巧，具備企業(yè)管理能力，能勝任工商企業(yè)基層管理崗位的高素質(zhì)技能型人才。因此在該專業(yè)的教學(xué)方法上有它自己的特點。

一、工商企業(yè)管理定位目標(biāo)和學(xué)生的特點

高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，有如下的共同特點：

（一）在步入校園的時候，工商管理專業(yè)基礎(chǔ)知識幾乎為零。工商企業(yè)管理專業(yè)主干課程為管理學(xué)基礎(chǔ)、會計學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與運作管理、市場營銷管理、企業(yè)財務(wù)管理、物流管理與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、質(zhì)量管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。而這之前的教育與現(xiàn)在的大學(xué)教育內(nèi)容有很大的不同。

（二）他們從高中直接進(jìn)入到大學(xué)，開始接受新的知識的培養(yǎng)。對一切的新鮮事務(wù)有很大的好奇心，也開始慢慢發(fā)展自己的興趣愛好，專業(yè)的選擇就是他們發(fā)展興趣愛好的第一步。但是由于在報考大學(xué)對一些專業(yè)了解的不夠深入，可能真正進(jìn)入大學(xué)所學(xué)的專業(yè)與自己理想的專業(yè)不相符合，就會產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

（三）很多學(xué)生在大學(xué)這段時期，都還是屬于青春叛逆期，他們有他們自己的個性特點。特別是現(xiàn)在的學(xué)生，接觸的面廣、深，有自己的想法和思維。所以需要正確的方法才能對他們的想法進(jìn)行引導(dǎo)。

（四）學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)就是工商企業(yè)管理，對于學(xué)生來說，面對的以后大環(huán)境也是企業(yè)本身。但是由于對企業(yè)這個大環(huán)境的陌生，學(xué)生對于企業(yè)實體環(huán)境還處于一個模糊概念。那何況于企業(yè)的工作，更是知之甚少。這也也為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)提出了內(nèi)容和要求。

二、教學(xué)方法上，應(yīng)講究社會的需求與職業(yè)教育的結(jié)合

教育部的16號文《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提倡工學(xué)結(jié)合，就是要求高等職業(yè)院校按照企業(yè)的需要對學(xué)生開展相適應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，與企業(yè)合作開展應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)；同時，也讓企業(yè)參與到學(xué)校的教學(xué)中來，培養(yǎng)出校企合作創(chuàng)新人才。達(dá)到：“工學(xué)結(jié)合，校企合作”的教學(xué)目標(biāo)。這就決定了學(xué)生所處的課堂除了學(xué)校的教室，還有企業(yè)的這個大環(huán)境內(nèi)，因此，在實際的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)上也應(yīng)從兩個角度去考慮。

第一，理論和職業(yè)技能兩方面內(nèi)容的教學(xué)方法。針對工商企業(yè)管理專業(yè)的一些就業(yè)方向：機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事基層生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷、行政秘書及文職人員、信息系統(tǒng)管理，企業(yè)信息系統(tǒng)的操作、維護(hù)、管理與實施，企業(yè)管理信息系統(tǒng)操作等。決定了在理論方面，以必需、夠用為度，以掌握概念、強(qiáng)化應(yīng)用為重點，專業(yè)課教學(xué)強(qiáng)調(diào)針對性和實用性，學(xué)生需掌握企業(yè)管理一些基本和基礎(chǔ)的理論知識。在相應(yīng)的教學(xué)上，主要運用現(xiàn)代的多媒體技術(shù)，采用啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式和講授式等多種教學(xué)手段有機(jī)結(jié)合。具體的教學(xué)方法包括：過程教學(xué)法、項目教學(xué)法、問題教學(xué)法、實物引導(dǎo)法、實驗教學(xué)法與合作教學(xué)法等。在教學(xué)手段上采用情景式項目教學(xué)、教學(xué)多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源、課堂討論。從而充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和自主性，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和合作精神。在職業(yè)技能教學(xué)方面，結(jié)合現(xiàn)在學(xué)習(xí)的理論知識，多給學(xué)生下廠鍛煉實習(xí)的機(jī)會。也可以模擬工作中的真實場景來進(jìn)行教學(xué)。同時，提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應(yīng)具備的能力，以突出應(yīng)用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對學(xué)生進(jìn)行更多如何解決問題的能力訓(xùn)練。

除了這些專業(yè)技能也就是硬技能的培養(yǎng)，教師對學(xué)生還要注重軟技能的培養(yǎng)。軟技能主要表現(xiàn)在職業(yè)道德教育和法制教育，重視學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀(jì)守法意識等方面。在軟技能培養(yǎng)方面，教師通過以身作則的個人影響和介紹現(xiàn)實社會中的一些真實案例的間接影響，以及通過介紹一些理論知識和企業(yè)中的一些規(guī)章制度守則等全面的去引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向發(fā)展。要針對工商管理專業(yè)特點、職業(yè)特性、技術(shù)要求、崗位能力開展實踐活動，讓學(xué)生用基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識指導(dǎo)實踐。從實踐中深化對知識的理解，實現(xiàn)知識與能力的融合。

第二，校內(nèi)課堂（理論課堂和實訓(xùn)課堂）和校外（企業(yè)課堂）的教學(xué)方法。在校內(nèi)教室課堂上面，除了必要的工商企業(yè)管理理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，要突破課堂的實體的限制，結(jié)合現(xiàn)在一些工商管理熱點問題，讓學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴或者展開課堂大討論的方法，在相互交流中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，以及按照個人的觀點提出問題的解決辦法。另外，工商管理專業(yè)的實訓(xùn)課主要有業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)、ERP實訓(xùn),市場調(diào)研實訓(xùn)，生產(chǎn)計劃與控制實訓(xùn)等。教師在上實訓(xùn)課時，應(yīng)和學(xué)生一起操作，一起做項目，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。使得實訓(xùn)的內(nèi)容真正能應(yīng)用于今后的企業(yè)崗位上。對于校外課堂，可以根據(jù)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教師解答問題的方法進(jìn)行教學(xué)。因為在企業(yè)課堂上，學(xué)生真正融為企業(yè)的一份子，從事著真實的工作崗位。在崗位上，往往出現(xiàn)很多學(xué)生自己從來沒有碰到的問題和困惑。教師就可以通過解惑的方法，來提升學(xué)生的技能。

篇(6)

【關(guān)鍵詞】工商管理培訓(xùn) 企業(yè)管理 問題與措施

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的主要問題

（一）企業(yè)不夠重視

企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，就一定要加強(qiáng)管理人員的水平培訓(xùn)。就我國目前企業(yè)管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，企業(yè)不夠重視管理培訓(xùn)，而且我國的企業(yè)大多數(shù)都是私人的企業(yè)，并沒有正規(guī)的管理機(jī)制和管理體系。這些企業(yè)的管理水平，取決于管理人員的學(xué)歷，其眼界范圍十分小，而且我國的企業(yè)大多數(shù)注重的都是銷售培訓(xùn)，而不重視企業(yè)管理培訓(xùn)，這對我國的工商企業(yè)發(fā)展很不利。很多企業(yè)，無論是小企業(yè)，還是大企業(yè)，都覺得沒有必要話費大量的時間、經(jīng)濟(jì)和金錢，去培訓(xùn)員工的管理。這些企業(yè)覺得自己的管理水平很完美，管理機(jī)制也沒有漏洞，因此不需要強(qiáng)化管理模式，不需要培訓(xùn)員工。殊不知，在這個競爭激烈的社會中，企業(yè)的這種自信心，會讓企業(yè)逐步走上弱勢，最終被淘汰掉。因而，工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中，并沒有得到重視，只有重視管理培訓(xùn)，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展與進(jìn)步。

（二）企業(yè)師資力量不足

在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，發(fā)展迅速的企業(yè)，都會重視工商企業(yè)管理培訓(xùn)，他們知道培訓(xùn)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和不可替代的作用。這種企業(yè)能夠在日新月異的社會中，為市場的競爭提供良好的環(huán)境，不斷進(jìn)步。這些企業(yè)，每年都會花重金請工商管理培訓(xùn)方面的專業(yè)老師，給管理人員培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)水平和管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是，還有很大一部分的工商企業(yè)，對工商管理培訓(xùn)的意識還很淡泊，因此，導(dǎo)致我國工商企業(yè)管理培訓(xùn)的師資隊伍薄弱。有些企業(yè)對管理培訓(xùn)，甚至只是走個形式，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，最終并不能達(dá)到管理的效果。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

（一）企業(yè)提高重視力度

企業(yè)應(yīng)該提高整體的管理水平，對管理人員進(jìn)行綜合的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)管理措施和制度，讓全體管理員工重視起來管理培訓(xùn)。第一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該端正員工培訓(xùn)的態(tài)度，讓員工重視起來培訓(xùn)內(nèi)容，重視培訓(xùn)過程，努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)自內(nèi)心的正確對待培訓(xùn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭的作用，只要領(lǐng)導(dǎo)端正態(tài)度，潛心的進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能夠端正自己的態(tài)度。第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理人員，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，學(xué)習(xí)心得管理模式，要明確認(rèn)識管理培訓(xùn)對企業(yè)的重要性發(fā)揮出管理培訓(xùn)的作用。只有這樣才能夠提高整個企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）建設(shè)培訓(xùn)師資隊伍

要想加強(qiáng)工商企業(yè)的管理水平，就要重視工商企業(yè)的管理培訓(xùn)。企業(yè)一定要加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)。第一，企業(yè)要建立起工商管理師資隊伍。隨著企業(yè)數(shù)量的增加與企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)也顯得尤為重要?，F(xiàn)今，在國際貿(mào)易組織的大背景下，要想讓企業(yè)與世界標(biāo)準(zhǔn)融洽接軌，就要加強(qiáng)管理培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)。第二，要循環(huán)的對培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。社會在發(fā)展，也在變化，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也在不斷變化，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的，只有不斷強(qiáng)化管理人員的管理水平和知識水平，才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展，滿足社會的發(fā)展。

（三）改革培訓(xùn)方式和內(nèi)容

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)，是一項復(fù)雜而繁重的工作，培訓(xùn)難度非常大。因此，一定要改變工商企業(yè)的培訓(xùn)方式與內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要多元化和現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的方式也越來越多，因此，工商企業(yè)的培訓(xùn)，也應(yīng)該從信息技術(shù)方面入手，用現(xiàn)在的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培訓(xùn)師資隊伍。培訓(xùn)形式應(yīng)該多樣化，用多種方法進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工意識到管理培訓(xùn)的重要性。除此之外，還要注重培的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容不能過于老套，一定要適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的趨勢，均衡管理人員的思辨能力和管理技能，有針對性的培訓(xùn)員工。

三、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

工商管理專業(yè)有很強(qiáng)的應(yīng)用性，它結(jié)合了現(xiàn)代管理的方法與技術(shù)，依據(jù)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行決策，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，就是提高管理人員對金融和經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識，通過對國際商務(wù)的學(xué)習(xí)，提高管理人員在具體工作中的應(yīng)用能力。企業(yè)要想處于競爭優(yōu)勢的一方，就必須加強(qiáng)企業(yè)的管理水平，提高管理人員的管理能力，發(fā)揮出工商管理培訓(xùn)，在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中的重要意義。第一，企業(yè)在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的時候，最重要的就是有效的提高了，領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的素質(zhì)水平和管理水平。因為，在我國目前大多數(shù)的企業(yè)中，管理人員的學(xué)歷并不高，也沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)的方式，就能夠彌補管理人員存在的不足，提高企業(yè)整體的管理水平。第二，企業(yè)工商管理培訓(xùn)，一定要適應(yīng)社會發(fā)展的潮流，在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的、競爭激烈的社會中，加強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)與管理水平，跟上時代的步伐，才是企業(yè)處于不敗之地的重要舉措。

四、結(jié)束語

在這個經(jīng)濟(jì)全球化的二十一世紀(jì)，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，要想讓企業(yè)能夠處于不敗之地，就一定要提高企業(yè)自身的管理水平。要想提高企業(yè)的管理水平，就要提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的生命力。通過工商企業(yè)管理的培訓(xùn)，才能夠提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，以及企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1]李前兵.國外中小企業(yè)人力資源管理研究綜述淮陰工學(xué)院學(xué)報，2016，33-98.

篇(7)

關(guān)鍵詞 寬就業(yè)口徑；高等職業(yè)教育；工商管理專業(yè)；專業(yè)群

中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）11-0017-03

工商管理專業(yè)是眾多高職院校尤其是財經(jīng)類院校普遍開設(shè)的專業(yè)之一。近幾年，隨著專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的不斷深入，許多高職院校認(rèn)為該專業(yè)的職業(yè)面向較為寬泛，沒有確定的職業(yè)崗位群，導(dǎo)致高職學(xué)生畢業(yè)后入職困難，因此，紛紛增設(shè)專業(yè)方向，如企業(yè)人力資源管理、企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)管理與控制、質(zhì)量檢測與監(jiān)控、企業(yè)物流管理以及營銷管理等方向，構(gòu)建寬就業(yè)口徑下的工商管理企業(yè)群能有效地適應(yīng)社會需要。

一、構(gòu)建思路

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高職院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生就業(yè)率雖然普遍很高，但專業(yè)對口率和區(qū)域留存率均很低，尤其是工作2～3年后在管理崗位上升遷的比率更低，說明高職經(jīng)管類專業(yè)的就業(yè)面向往往強(qiáng)調(diào)與職業(yè)崗位的同一性，卻忽略了工商企業(yè)同一管理崗位從業(yè)空間很小的現(xiàn)實?，F(xiàn)實中，工商管理的職業(yè)崗位在管理職能的要素上具有密切的關(guān)聯(lián)性，需要從業(yè)人所具有的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)能力常常相通。因此，讓學(xué)生所學(xué)專業(yè)對接十分具體的管理工作崗位，不符合企業(yè)的用人實際，而讓學(xué)生在較寬的職業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)自己學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)的個體化特點選擇學(xué)習(xí)課程，既符合高職學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律，又能夠與工商企業(yè)的用人需求相吻合。

基于上述分析，提出按照產(chǎn)業(yè)和工商企業(yè)職業(yè)崗位群對接的職業(yè)聯(lián)系構(gòu)建高職工商管理專業(yè)群，專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)的“職業(yè)聯(lián)系”表現(xiàn)在相關(guān)工作要素的關(guān)聯(lián)上。就工商企業(yè)管理職業(yè)崗位而言，其建立在管理職能基礎(chǔ)上，所體現(xiàn)的是工作要素之間的關(guān)系，即企業(yè)管理者通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制實施管理行為，實現(xiàn)管理目標(biāo)，而管理職能之間存在相互依托的內(nèi)在聯(lián)系，從而構(gòu)成工商企業(yè)的管理系統(tǒng)。

構(gòu)建寬就業(yè)口徑下的工商管理專業(yè)群是指按照工商企業(yè)管理的職能和職業(yè)崗位群將人力資源管理、生產(chǎn)管理、物流管理、品質(zhì)管理、營銷管理和財務(wù)管理等專業(yè)組建成專業(yè)群，根據(jù)不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要，分別確定龍頭專業(yè)，按照專業(yè)群建設(shè)的理念和要求，構(gòu)建模塊化的專業(yè)群課程體系。

二、構(gòu)建內(nèi)容

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位，培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識，具備一定的外語水平和計算機(jī)應(yīng)用能力，具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識以及語言和文字表達(dá)能力，能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位，首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場中的業(yè)務(wù)主管；升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理（助理）、車間主任（工段長）、區(qū)域經(jīng)理（助理）和基層門店店長等。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時，應(yīng)把握“四個關(guān)系”：一是“動手”與“動腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動腦”能力的培養(yǎng)，即在復(fù)雜、多變的市場環(huán)境下，面對企業(yè)隨時發(fā)生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團(tuán)隊融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動作”和“自選動作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個環(huán)節(jié)和管理點都會因環(huán)境和條件的隨時變化而產(chǎn)生許多變量，因此需要管理作業(yè)人員具有隨時適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。

（二）專業(yè)平臺課+模塊課的課程模式

工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。

首先，專業(yè)平臺課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計實務(wù)、會計基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識，為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。

其次，職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右，主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見表1。

再次，職業(yè)拓展課為6～8門，主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能，包括戰(zhàn)略管理、項目管理實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財務(wù)報表分析與財務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對上述課程進(jìn)行選擇。

公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成，采取集中上課方式；職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成，采取分專業(yè)方向上課的方式；職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成，采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和基本分析問題能力的培養(yǎng)，職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養(yǎng)，職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

（三）專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能訓(xùn)練體系

1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識體系

對高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析，不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位，分布在決策層、職能層和執(zhí)行層；其管理職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制，按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系，高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營銷、現(xiàn)場作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業(yè)崗位，所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法，以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識體系，詳見表2。

2.技能訓(xùn)練體系

工商管理專業(yè)群的技能訓(xùn)練體系由“點、線、面”組成。其中，“點”是指崗位單項能力，即在職業(yè)崗位完成某一工作任務(wù)應(yīng)具備的單項操作技能，其載體是工作任務(wù)鏈的節(jié)點，如《市場調(diào)研與開發(fā)》課程中的“調(diào)查問卷設(shè)計”，《倉儲管理業(yè)務(wù)操作》課程中的“入庫、在庫、出庫”管理等?！熬€”是崗位能力，即在特定崗位上，履行職責(zé)，根據(jù)工作過程，完成全部工作所具備的技能，是單一工作任務(wù)鏈上相關(guān)技能的集合，如《市場調(diào)研與開發(fā)》課程中的編制市場調(diào)查方案、信息采集與處理、撰寫市場調(diào)研報告、制定市場開發(fā)計劃等全部訓(xùn)練項目。“面”是指專業(yè)綜合能力，即適應(yīng)輪崗、轉(zhuǎn)崗以及職務(wù)升遷需要的工作技能，是多工作任務(wù)鏈相關(guān)技能的集合。具體實現(xiàn)方式是：崗位單項能力=課程實訓(xùn)+綜合實訓(xùn)；崗位能力=綜合實訓(xùn)+頂崗實習(xí)；專業(yè)綜合能力=頂崗實習(xí)。

工商管理專業(yè)群學(xué)生頂崗實習(xí)時間為半年，包括工商企業(yè)基礎(chǔ)管理崗位的輪崗實習(xí)和不同專業(yè)管理崗位的定崗實習(xí)。基礎(chǔ)管理崗位實習(xí)時間為2個月左右，學(xué)生在合作企業(yè)的不同職能部門和基層管理崗位進(jìn)行輪崗，每個崗位實習(xí)時間為2周左右，主要解決企業(yè)認(rèn)知、崗位認(rèn)知、工商企業(yè)不同職業(yè)崗位的構(gòu)成和工作流程與規(guī)章制度等的認(rèn)識。定崗實習(xí)是根據(jù)專業(yè)方向安排在專門的崗位上，實習(xí)時間為2～3個月，主要提升學(xué)生的崗位認(rèn)知、一般作業(yè)和解決簡單問題的能力。工商管理專業(yè)群定崗實習(xí)不能以班級為單位成建制地到一個企業(yè)，每個實習(xí)單位安排的學(xué)生以5～6人為宜，學(xué)生在學(xué)習(xí)中以小組形式進(jìn)行合作，實習(xí)企業(yè)應(yīng)安排專人作為實習(xí)指導(dǎo)教師。

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Construction of Business Administration Specialty Group of Higher Vocational Education under the Wide Employment Caliber

ZHANG Jian-xin

（Tianjin Vocational University， Tianjin 300410， China）