首頁(yè) > 精品范文 > 圖書館老師工作計(jì)劃
時(shí)間:2022-07-02 04:25:53
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇圖書館老師工作計(jì)劃范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
新學(xué)期的第一個(gè)月屬于新高二與新高一的實(shí)習(xí)階段。高二的管理員將與高三的同學(xué)完成交接工作,建立起新的管理員委員會(huì),在原有的章程的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。高三的上屆管理員負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和帶領(lǐng)新高一服務(wù)員,使他們盡快適應(yīng)圖書館的各種工作。原來(lái)的四名組長(zhǎng)將與高二的新主席進(jìn)行更多管理方面的交流,以做好新學(xué)期的管理工作。
10月計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)校園互動(dòng)
圖書館是向同學(xué)們敞開(kāi)的知識(shí)殿堂,圖書館是屬于同學(xué)們的學(xué)習(xí)樂(lè)園。所以我們應(yīng)該讓更多的同學(xué)參與到圖書館管理員委員會(huì)的運(yùn)行中來(lái),為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會(huì)建設(shè)的更加人性化。在推動(dòng)同學(xué)們的讀書興趣的同時(shí),也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
因此,大家決定設(shè)立意見(jiàn)箱或是意見(jiàn)簿,讓同學(xué)們寫出他們的心里話,每周爭(zhēng)對(duì)這些提議召開(kāi)一次管理員會(huì)議,將這些建議落到實(shí)處。并希望同學(xué)們能將喜愛(ài)的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
11月計(jì)劃:開(kāi)放電子音像類書目
在向同學(xué)們開(kāi)放各類新書的同時(shí),開(kāi)放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點(diǎn)一點(diǎn)步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
12月計(jì)劃:爭(zhēng)取實(shí)行館際學(xué)習(xí)交流
古語(yǔ)云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個(gè)幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風(fēng)華圖書館管理基礎(chǔ)上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
鑒于新校圖書館機(jī)構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實(shí)踐中得到強(qiáng)化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習(xí)與積累的機(jī)會(huì),通過(guò)與兄弟學(xué)校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學(xué)習(xí)更多“示范性圖書館”的建設(shè)方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開(kāi)拓視野,也可以加強(qiáng)學(xué)校間競(jìng)爭(zhēng)又互助的學(xué)習(xí)關(guān)系。在相互間的取長(zhǎng)補(bǔ)短下,風(fēng)華中學(xué)的圖書館管理機(jī)構(gòu)也會(huì)變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設(shè)想,是希望能利用每周二的提早放學(xué)時(shí)間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領(lǐng)下去周圍一些高級(jí)中學(xué)的圖書館進(jìn)行參觀,包括市北高中、新中高級(jí)中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過(guò)在參觀和比較中的學(xué)習(xí),我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
1~2月計(jì)劃:迎春座談會(huì)
總結(jié)本學(xué)期圖書館工作,安排下學(xué)期計(jì)劃,暢談工作體會(huì)。
其他計(jì)劃:
每月設(shè)立新書榜和最受同學(xué)們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學(xué)們感受的校園的讀書趨勢(shì),選取更好的書籍。
關(guān)于圖書室工作計(jì)劃通用范文 一、指導(dǎo)思想。
樹(shù)立“以人為本”的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律,加強(qiáng)圖書室管理理論研究,對(duì)圖書報(bào)刊、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。
二、工作重心。
1、對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)管理,提高圖書利用率。
2、開(kāi)展讀書活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。
3、抓好藏書建設(shè)。
三、主要目標(biāo)。
1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),做好服務(wù)工作。
2、開(kāi)展讀者活動(dòng),引導(dǎo)讀者充分利用圖書室資源。
3、做好新書整理工作,并將圖書全部整理上架。
4、調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書積極性,確保本學(xué)期內(nèi)人均借書1冊(cè)以上。
5、認(rèn)真做好書目,為教師查找資料提供一切便利,并做好借閱的記錄。
6、做好各項(xiàng)日常性工作。開(kāi)放學(xué)生閱覽室,開(kāi)展讀好書活動(dòng)。
四、具體安排.
1、開(kāi)學(xué)初做好圖書室、學(xué)生閱覽室開(kāi)放前的準(zhǔn)備工作,制定好班級(jí)借還書、閱覽的輪流安排表,并發(fā)至各班級(jí),第一周起學(xué)生開(kāi)始借閱圖書。圖書室全天候開(kāi)放。
2、整理暑假堆積的報(bào)刊雜志,及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中。
3、圖書工作進(jìn)行現(xiàn)代化管理,在學(xué)生中培養(yǎng)一批新的圖書管理員。
4、閱覽室每天開(kāi)放,學(xué)生訂閱的報(bào)刊雜志做到及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到學(xué)生手中。
5、圖書室每天課間和課外活動(dòng)時(shí)間都向?qū)W生開(kāi)放。認(rèn)真做好新書的分類、編碼、錄入,庫(kù)內(nèi)整理、舊書修補(bǔ)等工作。
6、學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于1本。
7、學(xué)生進(jìn)閱覽室每周不少于一次。
8、教師圖書室全天開(kāi)放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借,在閱覽室里借閱,當(dāng)天歸還。
9、圖書室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書活動(dòng)。
10、圖書室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),及時(shí)為師生提供所需材料。
11、做好新書介紹及舊書的剔舊修補(bǔ)工作。
12、做好期末催還書工作,并做好一切總結(jié)工作。
13、各班圖書管理員值日安排
關(guān)于圖書室工作計(jì)劃通用范文 一、指導(dǎo)思想
以 “為師生服務(wù)”為指導(dǎo)思想來(lái)開(kāi)展工作,牢固樹(shù)立圖書閱覽室為師生服務(wù)意識(shí),充分利用現(xiàn)有的圖書資料及設(shè)備,開(kāi)展豐富多彩的讀書活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的閱覽興趣,開(kāi)創(chuàng)讀書新局面。
二、工作要點(diǎn)
1、積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),做好服務(wù)工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng),引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。
3、不斷添置新書,滿足學(xué)生求知欲望,并做好新書的分類、編目和上架工作。
4、利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書,調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書積極性。
三、具體安排
1、完善圖書館常規(guī)工作管理
落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書、閱覽等管理制度,并在工作中不斷完善,嚴(yán)格執(zhí)行。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍,更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。
2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理
認(rèn)真采購(gòu)、訂閱圖書、報(bào)刊資料,注意選擇,力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用,對(duì)于訂購(gòu)的各類書刊資料,把好驗(yàn)收關(guān),避免學(xué)校損失。
3、抓好流通管理,發(fā)揮圖書育人功能
①提高學(xué)生圖書管理員的管理質(zhì)量
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書管理員隊(duì)伍的建設(shè),本學(xué)期重點(diǎn)進(jìn)行三年級(jí)的小圖書管理員的培養(yǎng)。明確職責(zé),提高服務(wù)水平。
②重視圖書借閱陣地建設(shè)
落實(shí)好各班定期借閱制度,提高圖書資料的流通率。
4、積極推動(dòng)讀書活動(dòng)的開(kāi)展
①指導(dǎo)學(xué)生選擇好書。
開(kāi)展讀書指導(dǎo)活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生選擇閱讀有意義的好書,使其從中陶冶情操,開(kāi)拓視野,充實(shí)知識(shí),更新認(rèn)識(shí),調(diào)劑學(xué)習(xí)生活,促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書、新書推薦活動(dòng),給學(xué)生的讀書活動(dòng)導(dǎo)向。
②進(jìn)行讀書方法的指導(dǎo)。
引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書方法,讀中增知,讀中悟理。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真做好讀書摘記,積極寫讀后感。并做到三結(jié)合:閱讀與自身興趣愛(ài)好、與課堂教學(xué)、與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處及不足相結(jié)合。
5、根據(jù)學(xué)校圖書館的實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo),認(rèn)真制訂有關(guān)工作計(jì)劃,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。
圖書館這塊陣地在當(dāng)今大力提倡素質(zhì)教育的今天,越來(lái)越顯得重要,為了更有效的發(fā)揮他的育人功能,我將和全體師生共同努力,把工作扎扎實(shí)實(shí)作好。
關(guān)于圖書室工作計(jì)劃通用范文
校圖書室的主要功能是為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的,為了更好的發(fā)揮圖書室的服務(wù)功能,使圖書室成為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手,特制定如下計(jì)劃:
一、圖書室的日常管理工作
1、為了提高圖書的流通率,在開(kāi)學(xué)初及時(shí)制定出圖書借閱輪流表,方便大家的借閱。一、二年級(jí)每周一、三下午定期在閱覽室閱覽,三到六年級(jí)每隔一周借閱一次。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度
針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書要照價(jià)賠償,損壞的圖書要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。針對(duì)圖書丟失、不按時(shí)歸還這一現(xiàn)象,建議扣除一次三項(xiàng)競(jìng)賽的優(yōu)勝獎(jiǎng)。
3、定期召開(kāi)圖書管理員會(huì)議,培養(yǎng)他們的管理能力
圖書的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書借閱中存在的一些問(wèn)題,在本學(xué)期我將定期召開(kāi)圖書管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問(wèn)題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書。
圖書在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對(duì)這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書,讓學(xué)生在修補(bǔ)的過(guò)程中懂得愛(ài)惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學(xué)校對(duì)圖書室工作的日益重視,學(xué)校的圖書、雜志、報(bào)刊越來(lái)越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的兒童讀物
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對(duì)浩如煙海地書籍市場(chǎng),學(xué)生該如何選擇?圖書室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語(yǔ)文教研組配合,開(kāi)展一系列的讀書活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的兒童讀物,并開(kāi)展“我與語(yǔ)文”閱讀競(jìng)賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結(jié)合,學(xué)活語(yǔ)文。
【關(guān)鍵詞】讀者協(xié)會(huì);高職院校;圖書館
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一方面有相當(dāng)一部分讀者不再依賴于圖書館,他們更多的是求助于互聯(lián)網(wǎng),所以圖書館面臨著如何吸引和留住讀者的難題;另一方面,由于我國(guó)高職院校圖書館是隨院校從各種途徑升格、改制或組建而成,水平參差不齊,絕大部分基礎(chǔ)較差,圖書館工作存在著館藏資源建設(shè)質(zhì)量不高,人才隊(duì)伍整體水平偏低,讀者服務(wù)水平不高,圖書文獻(xiàn)利用率不高,圖書館與讀者交流溝通不暢等問(wèn)題,各個(gè)圖書館根據(jù)自己的實(shí)際情況都有不同的解決這些問(wèn)題的措施和辦法,而充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)的作用不失為一個(gè)可行并且行之有效的辦法。
目前很多高職院校都成立了讀者協(xié)會(huì),有的是學(xué)生自主成立的社團(tuán)組織,有的是在圖書館主導(dǎo)下成立的,不管是怎么組成的,都應(yīng)該與圖書館有著緊密的聯(lián)系,應(yīng)該成為圖書館與讀者之間溝通的橋梁與紐帶。他們是經(jīng)常使用圖書資源的核心讀者,熱心圖書館工作,他們?cè)诮邮招畔⒌耐瑫r(shí),也在利用自己的影響力向更多的讀者傳播圖書信息。讀者協(xié)會(huì)在圖書館管理、宣傳和推介圖書館資源與服務(wù)、搜集和反饋?zhàn)x者需求與建議、推進(jìn)用戶信息素質(zhì)教育、引導(dǎo)大學(xué)生讀書成才等方面發(fā)揮了重要作用。
1 讀者協(xié)會(huì)參與高職院校圖書館工作的意義
1.1 有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)鍛煉實(shí)際工作能力
讀者協(xié)會(huì)成員在參與了圖書館的管理和服務(wù)過(guò)程中,潛移默化地學(xué)習(xí)到許多圖書管理方面的知識(shí)和技能,學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)作為學(xué)生如何處理與圖書館老師之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)作為圖書館管理員如何處理與讀者之間的關(guān)系,培養(yǎng)學(xué)生組織各種活動(dòng)的能力。
1.2 有利于提高大學(xué)生的主人翁意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)
讀者協(xié)會(huì)成員在參與了圖書館的管理和服務(wù)以后,他們既是讀者也是館員,他們不再是圖書館的客人.而是圖書館真正的主人,培養(yǎng)他們作為單位人的主人翁意識(shí)。同時(shí),他們熟悉了解圖書館員的職責(zé)和任務(wù),明確自己的工作要從讀者的利益出發(fā),為讀者服務(wù),向讀者負(fù)責(zé),從而培養(yǎng)他們的職業(yè)道德意識(shí)。
1.3 有利于擴(kuò)大提高圖書館職工隊(duì)伍的整體實(shí)力
讀者協(xié)會(huì)的學(xué)生是圖書館重要而有效的外力資源, 請(qǐng)他們參與管理工作, 可以分擔(dān)圖書館員的部分工作量,讓館員從繁忙的業(yè)務(wù)中抽出身來(lái)去做更高層次的業(yè)務(wù),有利于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
1.4 有利于加強(qiáng)圖書館與讀者之間的溝通和聯(lián)系
大學(xué)生讀者協(xié)會(huì)作為直接接觸讀者的群體,更方便聽(tīng)取到讀者的意見(jiàn)和建議,然后再反饋給圖書館有關(guān)部門。通過(guò)讀者協(xié)會(huì)還可以縮短讀者與館員的距離,增進(jìn)讀者與館員的相互了解,促進(jìn)情感交流。
1.5 有利于提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)
大學(xué)圖書館在新生入校后不久會(huì)舉辦各種學(xué)術(shù)報(bào)告和圖書館知識(shí)講座,以增長(zhǎng)學(xué)生的圖書館知識(shí),提高信息素質(zhì)及檢索能力,使他們能夠更好地利用圖書館資源。鑒于圖書館受人力、物力限制、一些短期培訓(xùn)、講座可以由讀者協(xié)會(huì)牽頭,進(jìn)行組織實(shí)施。讀者協(xié)會(huì)十分了解讀者的急需,由讀者定課題,邀請(qǐng)圖書館的專業(yè)教師或聘請(qǐng)社會(huì)上的專家學(xué)者,開(kāi)講座、搞培訓(xùn),這既緩解了圖書館讀者培訓(xùn)方面的壓力,同時(shí)也培養(yǎng)讀者協(xié)會(huì)成員的信息意識(shí)和信息能力。
2 發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)作用創(chuàng)新圖書館工作的思路
2.1 重視對(duì)讀者協(xié)會(huì)的管理,納入到圖書館的日常工作中
圖書館應(yīng)將讀者協(xié)會(huì)的管理納入到圖書館的日常工作中,安排專人負(fù)責(zé),為他們提供專門的辦公場(chǎng)所,定期召開(kāi)會(huì)議商討工作計(jì)劃和安排,還可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)對(duì)讀者進(jìn)行有效的組織管理, 提高讀者對(duì)圖書館的忠誠(chéng)度和滿意度,促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。圖書館可原則上選拔那些在圖書館每年的圖書借閱統(tǒng)計(jì)排名靠前的學(xué)生,選拔時(shí)重點(diǎn)考慮兩類學(xué)生:一類是性格開(kāi)朗外向、擅于與人交往的學(xué)生,學(xué)生干部?jī)?yōu)先;另一類是文靜、勤于思考的學(xué)生,他們往往閱讀量大,對(duì)某些文字的解讀也更準(zhǔn)確。讀者協(xié)會(huì)是一個(gè)整體,內(nèi)部成員可以作一個(gè)分工,一部分成員負(fù)責(zé)收集圖書館的信息,另一部分則負(fù)責(zé)圖書館信息的和傳播。協(xié)會(huì)成員利用SNS的理念和技術(shù)組建各種交流群組,建成一個(gè)個(gè)以院系或班級(jí)為單位的讀者交流群;比如圖書推薦交流群、閱讀興趣交流群、參考咨詢交流群、新生導(dǎo)讀群等。
2.2 發(fā)動(dòng)讀者協(xié)會(huì)成員進(jìn)行圖書薦購(gòu),提高圖書購(gòu)買的針對(duì)性
讀者協(xié)會(huì)成員都是圖書館的核心讀者,他們閱讀量大,了解大學(xué)生的閱讀愛(ài)好、興趣和閱讀需求,讀者協(xié)會(huì)成員還同各學(xué)院的老師有著廣泛的聯(lián)系,老師會(huì)給他們提供許多推薦書目,同時(shí)他們還能夠經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)上看到各種圖書閱讀排行榜。會(huì)員們將這些書目收集起來(lái)進(jìn)行分類整理,通過(guò)多種途徑將這些書目推薦給圖書館的采購(gòu)館員,使圖書館的藏書真正成為讀者所需要的書,以此提供圖書館的藏書質(zhì)量。
2.3 吸收讀者協(xié)會(huì)成員參與圖書館管理和服務(wù),改善圖書館職工隊(duì)伍
讀者協(xié)會(huì)的學(xué)生是圖書館重要而有效的外力資源,請(qǐng)他們參與管理工作,可以分擔(dān)圖書館員的部分工作量,讓館員從繁忙的業(yè)務(wù)中抽出身來(lái)去做更高層次的業(yè)務(wù),有利于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。讀者協(xié)會(huì)成員參與圖書館管理和服務(wù)的方式可分為兩種,一種是以志愿者的身份到圖書館參加管理和服務(wù),是一種相對(duì)較為松散的方式;二是以勤工儉學(xué)方式參與到圖書館的管理與服務(wù)工作中,領(lǐng)取適當(dāng)?shù)膱?bào)酬,工作時(shí)間更多些,如每天一個(gè)小時(shí),可安排固定的工作崗位,有一定的工作量要求。
2.4 利用讀者協(xié)會(huì)的橋梁和引導(dǎo)作用,培養(yǎng)和提升廣大讀者的閱讀興趣
讀者協(xié)會(huì)更加傾向于讀書會(huì)性質(zhì),旨在掀起閱讀的熱潮,在校園內(nèi)營(yíng)造“讀好書、好讀書、讀書好”的文化氛圍。導(dǎo)讀可以分為告訴讀者讀什么、告訴讀者怎么獲取以及告訴讀者怎樣讀,是圖書館“為書找人,為人找書”宗旨的體現(xiàn)。
讀者協(xié)會(huì)受圖書館直接領(lǐng)導(dǎo),是圖書館開(kāi)展活動(dòng)的得力助手,大多數(shù)高校讀者協(xié)會(huì)都是由圖書館發(fā)起成立的,一般由圖書館安排專任指導(dǎo)老師進(jìn)行社團(tuán)指導(dǎo),通過(guò)組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng),將教育性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、趣味性整合到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中,起到聯(lián)系圖書館與廣大讀者的橋梁和紐帶作用。協(xié)會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)也為圖書館提供了更多推廣閱讀的平臺(tái)。圖書館可以依靠這支有生力量,把閱讀推廣工作通過(guò)協(xié)會(huì)成員全方位地滲透到高校廣大讀者群中,通過(guò)協(xié)會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)加大閱讀推廣的宣傳力度。讀者協(xié)會(huì)成員來(lái)自高校不同院系不同班級(jí),他們本身就是閱讀推廣的對(duì)象,代表著學(xué)生的利益,了解學(xué)生的閱讀心理、閱讀需求及閱讀規(guī)律。因此,讀者協(xié)會(huì)參與圖書館閱讀推廣工作,一方面,可以根據(jù)推廣對(duì)象的需求、現(xiàn)狀和特點(diǎn),協(xié)助設(shè)計(jì)出更加有感召力、有創(chuàng)意和親切感的閱讀推廣活動(dòng);另一方面,也可以通過(guò)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用,潛移默化地影響或引導(dǎo)當(dāng)前大學(xué)生中普遍存在的淺閱讀、功利性閱讀、娛樂(lè)性閱讀和隨意性閱讀的現(xiàn)象,從而帶動(dòng)更多的讀者養(yǎng)成良好的閱讀態(tài)度和閱讀習(xí)慣,激發(fā)讀者的閱讀熱情,讓讀者真正自覺(jué)地走進(jìn)圖書館去讀書。
2.5 利用讀者協(xié)會(huì)促進(jìn)圖書館的宣傳推廣工作
圖書館需要通過(guò)宣傳來(lái)推廣和介紹自己的資源和服務(wù),由于讀協(xié)會(huì)員是來(lái)自全校各系各專業(yè)熱愛(ài)讀書、善于思考、努力創(chuàng)新的優(yōu)秀大學(xué)生,他們中不僅有想象力豐富的“創(chuàng)意型人才”,有文字功底扎實(shí)的中文專業(yè)的“小作家”,也有具備專門藝術(shù)設(shè)計(jì)的人才,還不乏進(jìn)行網(wǎng)上宣傳的“網(wǎng)絡(luò)高手”,再加上精通業(yè)務(wù)的圖書館館員的指導(dǎo),這樣的人力資源組合大大加強(qiáng)了圖書館的宣傳實(shí)力,使圖書館的宣傳工作,內(nèi)容上有著很強(qiáng)的兼容性和感染力,形式上又不乏生動(dòng)有趣,讓讀者在情理交融中受到教育和影響。讀者協(xié)會(huì)成員可利用其學(xué)生身份充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì),在讀者中廣泛地開(kāi)展宣傳工作,鼓勵(lì)讀者參與到圖書館的管理中來(lái),自覺(jué)維護(hù)圖書館的環(huán)境,愛(ài)護(hù)圖書。
2.6 利用讀者協(xié)會(huì)加強(qiáng)圖書館與讀者之間的互動(dòng)
通過(guò)讀者協(xié)會(huì)舉辦的各種活動(dòng),圖書館不僅可以收集到讀者關(guān)于圖書館資源、服務(wù)等方面的意見(jiàn)、建議。還可以及時(shí)了解讀者對(duì)圖書館工作的新要求、新信息,調(diào)整工作思路,改進(jìn)服務(wù)方式。同時(shí),根據(jù)讀者的需求有針對(duì)性地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目.提高服務(wù)水平,開(kāi)展深層次的參考咨詢服務(wù),從而有效地改善圖書館在讀者心目中的地位,塑造圖書館新時(shí)期的新形象。
讀者協(xié)會(huì)可以協(xié)助圖書館老師在圖書館網(wǎng)站上開(kāi)展各種問(wèn)卷調(diào)查,舉辦讀書交流會(huì)、各種征文活動(dòng)、熱點(diǎn)話題討論、撰寫書評(píng)等活動(dòng),同時(shí)設(shè)立留言簿和電子信箱,豐富學(xué)生的校園文化生活,同時(shí)提高讀者的文化修養(yǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)上虛擬讀者協(xié)會(huì),省力、省時(shí)、省資金,交流不受時(shí)空的限制,圖書館可以隨時(shí)掌握讀者需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2.7 協(xié)助圖書館組織讀者開(kāi)展各種培訓(xùn)講座
圖書館會(huì)定期舉辦各種培訓(xùn)講座,比如有關(guān)信息素養(yǎng)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用培訓(xùn)、資源介紹講座等,很多圖書館都存在人員緊張的情況,這時(shí)就可以利用讀者協(xié)會(huì)幫助組織開(kāi)展,當(dāng)協(xié)會(huì)成員有了一定的組織經(jīng)驗(yàn)之后,圖書館老師就可以放手讓他們自行組織開(kāi)展各種培訓(xùn),或者聘請(qǐng)專家學(xué)者辦講座等。協(xié)會(huì)成員自己組織開(kāi)展各種培訓(xùn)最大的優(yōu)勢(shì)就是他們充分了解大學(xué)生的需求,根據(jù)大學(xué)生的需求他們可以自定題目、不定期的開(kāi)展培訓(xùn),這樣既在很大程度上減輕了圖書館人員的壓力,又有效地開(kāi)展了讀者培訓(xùn)工作。
總之,讀者工作是圖書館管理中很重要的一環(huán),圖書館要想更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必須加強(qiáng)與讀者交流,充分發(fā)揮讀者協(xié)會(huì)“橋梁、溝通、引導(dǎo)、宣傳”的作用,使讀者參與圖書館的改革,參與圖書館的管理,將大學(xué)生與圖書館聯(lián)結(jié)起來(lái),讓圖書館工作不斷創(chuàng)新與發(fā)展。
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1高校圖書館開(kāi)展信息服務(wù)營(yíng)銷的必要性
1.1能夠提高高校圖書館信息利用率網(wǎng)絡(luò)資源和電子資源的普及,網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單方便的特點(diǎn),使其成為人們查找和利用信息的主要途徑,高校圖書館已經(jīng)不再是師生獲取信息的重要來(lái)源。雖然高校圖書館有著幽雅的閱覽環(huán)境,有著海量的館藏資源,但是近幾年從高校圖書館的讀者到館率和借閱率來(lái)看,都是呈連續(xù)下降的趨勢(shì),這是不爭(zhēng)的事實(shí),值得圖書館界思考。所以,圖書館必須通過(guò)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷工作來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)用戶需要,加強(qiáng)二、三次文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā),開(kāi)展多種形式的信息服務(wù)宣傳,把讀者吸引到圖書館來(lái),提高圖書館的信息利用率。
1.2能夠提高用戶滿意度由于高校圖書館員缺乏服務(wù)理念,缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒(méi)有切實(shí)考慮到讀者的真正需求,也沒(méi)有認(rèn)真考慮到信息資源的合理利用,更沒(méi)有把自己當(dāng)做是讀者和信息資源之間的橋梁,發(fā)揮為讀者找資源、為資源找讀者的重要職能,觀念還停留在“坐等讀者上門”的時(shí)代。這種落后觀念勢(shì)必導(dǎo)致讀者的流失,同時(shí)也造成高校圖書館資源的浪費(fèi),所以信息服務(wù)營(yíng)銷是提升高校圖書館服務(wù)新的理念和方法,是提高用戶滿意度的途徑,也是當(dāng)代圖書館管理的重要內(nèi)容。
2高校圖書館信息服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
2.1缺乏營(yíng)銷意識(shí)不注重用戶需求高校圖書館在平常工作中缺乏營(yíng)銷意識(shí),在服務(wù)上基本處于坐等用戶上門的狀態(tài),不積極主動(dòng)向讀者推銷自己的服務(wù)和資源,對(duì)新進(jìn)的資源特別是電子資源不能及時(shí)向讀者介紹。讀者不會(huì)使用新進(jìn)的資源和服務(wù),造成高校圖書館資源的極大浪費(fèi)。再有就是高校圖書館這種被動(dòng)服務(wù)形式,不了解用戶的需要,新進(jìn)的資源缺乏針對(duì)性,沒(méi)有用戶,造成圖書館資源與教學(xué)實(shí)際、科研需求相脫節(jié),館藏資源得不到合理配置。由于高校圖書館缺乏營(yíng)銷理念,沒(méi)有從用戶的實(shí)際需要出發(fā),也沒(méi)有積極主動(dòng)地推銷自己的資源和服務(wù),導(dǎo)致高校圖書館的信息資源未能得到最合理的利用。
2.2館員專業(yè)素質(zhì)較低且缺乏深層次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)流通服務(wù)直接體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)模式和服務(wù)績(jī)效,在一定程度上流通服務(wù)的好壞直接影響著圖書館的整體服務(wù)水平。目前,我國(guó)高校圖書館流通部門工作人員年齡老化,學(xué)歷不高,專業(yè)素質(zhì)較差,缺乏服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。高校圖書館流通部承擔(dān)著為讀者提供文獻(xiàn)借閱、一般咨詢等基本服務(wù)的任務(wù),直接面對(duì)讀者,只有引入營(yíng)銷理念,圍繞轉(zhuǎn)變流通服務(wù)用人觀念,重視直接面對(duì)讀者服務(wù)交流,才能全面提升流通服務(wù)的整體服務(wù)質(zhì)量。由于我國(guó)高校圖書館的學(xué)科館員制度處于開(kāi)始建設(shè)階段,學(xué)科館員能力參差不齊,缺少既有專業(yè)背景又有圖書情報(bào)方面知識(shí)的人才,也缺少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能水平和外語(yǔ)水平都相當(dāng)高的綜合性人才,在工作中不能勝任開(kāi)發(fā)挖掘網(wǎng)絡(luò)資源的工作,難以形成二、三次文獻(xiàn)提供給用戶使用,也難以勝任對(duì)院系教師和科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作。面對(duì)這些困難,學(xué)科館員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)科科研動(dòng)態(tài),樹(shù)立營(yíng)銷理念,積極主動(dòng)把工作滲透到系部,提升圖書館服務(wù)水平。
2.3不重視服務(wù)營(yíng)銷效果且缺少評(píng)估體系根據(jù)調(diào)查,我國(guó)高校圖書館建立有效的服務(wù)營(yíng)銷效果評(píng)估體系的不多,雖然高校圖書館采用各種方式來(lái)推廣其資源和服務(wù),但服務(wù)營(yíng)銷結(jié)果很少有人去關(guān)心,例如服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程是否存在問(wèn)題,是否起到應(yīng)有的效果,讀者滿意度怎樣,這些情況都沒(méi)有人過(guò)問(wèn),也沒(méi)有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),無(wú)法知道自身的不足和服務(wù)營(yíng)銷的效果,這樣就造成圖書館只重視服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,不重視服務(wù)營(yíng)銷的結(jié)果,圖書館的工作得不到提高。
3高校圖書館開(kāi)展信息服務(wù)營(yíng)銷策略
3.1注重用戶需求并樹(shù)立營(yíng)銷理念根據(jù)調(diào)查,將近一半的高校圖書館沒(méi)有服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,只有少數(shù)的圖書館在工作計(jì)劃中談到服務(wù)宣傳,但沒(méi)有具體的服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃。由此可見(jiàn),我國(guó)高校圖書館信息服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)還未得到重視,成為圖書館的日常工作。高校圖書館要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,就要打破傳統(tǒng)服務(wù)觀念,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷理念的學(xué)習(xí),尋找圖書館服務(wù)新的突破口,將營(yíng)銷理念貫穿整個(gè)圖書館工作過(guò)程,圍繞用戶需要開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),通過(guò)調(diào)查了解用戶的需求,根據(jù)用戶個(gè)性化、多樣性等不同需求,高校圖書館提供有針對(duì)性的信息資源和服務(wù),來(lái)滿足科研和教學(xué)的需要。同時(shí)我們也要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展和通信技術(shù)的更新,時(shí)刻關(guān)注用戶需求,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使高校圖書館資源得到合理充分的利用。
3.2開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)以提高服務(wù)形象高校圖書館通過(guò)開(kāi)展形式多樣的服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),面對(duì)面與讀者互動(dòng),縮短了與讀者之間的距離,讓讀者更深入、更全面地重新認(rèn)識(shí)了圖書館,吸引他們走進(jìn)圖書館,利用圖書館提供的資源和服務(wù)。(1)利用課堂介紹。對(duì)大一新生進(jìn)行入館教育,向他們發(fā)放圖書館讀者手冊(cè),帶領(lǐng)他們實(shí)地參觀,介紹圖書館的功能、圖書分布、借書環(huán)節(jié)等。對(duì)大二學(xué)生開(kāi)設(shè)信息檢索課,主要介紹各大搜索引擎的使用以及各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。對(duì)大三、大四學(xué)生進(jìn)行學(xué)科信息素養(yǎng)教育,針對(duì)他們的學(xué)科特點(diǎn)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)論文撰寫提供指導(dǎo)。高校圖書館通過(guò)課堂,把學(xué)生帶進(jìn)圖書館,讓他們能夠更好地利用圖書館。(2)借助讀書月活動(dòng)宣傳圖書館,樹(shù)立品牌營(yíng)銷形象。通過(guò)舉辦國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽、漢字英雄比賽、全校十佳讀者評(píng)選、“讀書之星”評(píng)選、有獎(jiǎng)?wù)魑脑u(píng)選、朗誦比賽、知識(shí)競(jìng)賽、信息檢索技能大賽等活動(dòng),來(lái)宣傳圖書館、圖書資源以及購(gòu)買的特色數(shù)據(jù)庫(kù)資源、自身開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源等高質(zhì)量資源,徹底改變高校圖書館的原有形象,樹(shù)立高校圖書館的新形象。(3)積極開(kāi)展日常宣傳活動(dòng)。高校圖書館可以通過(guò)館內(nèi)外的宣傳板、校內(nèi)的宣傳板、校廣播站等形式,將圖書館的服務(wù)理念、圖書館中長(zhǎng)期規(guī)劃、新進(jìn)的圖書館資源、新的服務(wù)方式和服務(wù)形式、在科研教學(xué)中的支撐性作用、圖書館獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)等這些內(nèi)容加以宣傳,讓讀者能夠隨時(shí)了解圖書館的變化,樹(shù)立圖書館的形象,吸引更多讀者走進(jìn)圖書館,能夠熟練地利用圖書館提供的資源。
3.3加強(qiáng)館員培訓(xùn)以提升專業(yè)素質(zhì)近幾年,我國(guó)高校圖書館員隊(duì)伍正在向高學(xué)歷化、知識(shí)化、專業(yè)化方向發(fā)展,但是圖書館一線崗位仍然存在些學(xué)歷不高、專業(yè)素質(zhì)較差的館員。他們每天直接面對(duì)讀者,跟讀者接觸最多,他們的言談舉止直接代表了圖書館的形象,使讀者對(duì)圖書館的滿意度受到影響。當(dāng)前,高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)這些館員的培訓(xùn)。對(duì)此,筆者所在的圖書館請(qǐng)來(lái)信息工程系老師和本館的專業(yè)館員講座,組織他們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)以及圖書館專業(yè)知識(shí),提高他們的專業(yè)技能和素質(zhì);請(qǐng)禮儀專家講著裝形象、言談舉止,提高他們的服務(wù)形象,讓讀者進(jìn)入圖書館就感到親切溫馨,在讀者中樹(shù)立圖書館良好的聲譽(yù)和形象。
3.4關(guān)注營(yíng)銷效果并建立營(yíng)銷評(píng)估體系圖書館開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷的目的就是贏得更多讀者,讓更多的讀者走進(jìn)圖書館,讓圖書館的資源得到充分利用。為了達(dá)到營(yíng)銷預(yù)期的效果,就要對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。高校圖書館可以將讀者到館人數(shù)、讀者借閱量、讀者滿意度、對(duì)教學(xué)科研產(chǎn)生的支撐作為服務(wù)營(yíng)銷效果的評(píng)估指標(biāo)體系,每次服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束,都要進(jìn)行對(duì)比,找出差距和原因并采取相應(yīng)的措施,確保服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)生的效果,吸引更多讀者走進(jìn)圖書館,利用圖書館。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)閱讀;網(wǎng)絡(luò)閱讀;閱讀推廣策略
面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為主的多種娛樂(lè)方式?jīng)_擊,促進(jìn)傳統(tǒng)閱讀已經(jīng)成為了“世界難題”。有消息稱全民閱讀立法已列入2013年國(guó)家立法工作計(jì)劃,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的特定群體――大學(xué)生,因?qū)W業(yè)負(fù)擔(dān)、考研、就業(yè)壓力以及其他自我發(fā)展需求等諸多因素,使得高校傳統(tǒng)閱讀推廣面臨更復(fù)雜、更困難的任務(wù)。如何引導(dǎo)大學(xué)生更加關(guān)注傳統(tǒng)閱讀,提高其閱讀效率,成為高校圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)亟需解決的重要課題。
一、傳統(tǒng)閱讀與網(wǎng)絡(luò)閱讀的利與弊
傳統(tǒng)閱讀――基于書籍的閱讀。在手指與紙的相觸之間,帶著油墨香味的紙張營(yíng)造了一種閱讀的氛圍,已經(jīng)被咀嚼了無(wú)數(shù)遍的文字承載了記憶中相伴成才的內(nèi)涵,是冰冷的電腦屏幕永遠(yuǎn)無(wú)法取代的。傳統(tǒng)紙質(zhì)文本不用擔(dān)心輻射對(duì)身體造成的危害,既安全,又能夠較長(zhǎng)時(shí)間閱讀也不感到疲勞,有利于人的身心健康。
網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢(shì)是跨越時(shí)空、體積小、容量大、多媒體運(yùn)用、立體表現(xiàn)、多元匯聚、快速傳遞、檢索迅捷,在進(jìn)行資源調(diào)研與檢索時(shí)有著傳統(tǒng)閱讀無(wú)法比擬的方便與快捷。而網(wǎng)絡(luò)閱讀沒(méi)有糾錯(cuò)提升,導(dǎo)向?qū)彾ǎ且环N私編輯狀態(tài)下的閱讀,只能實(shí)現(xiàn)一種自由閱讀,閱讀價(jià)值不高。
二、目前傳統(tǒng)閱讀的狀況調(diào)查
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀已出現(xiàn)危機(jī):傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的吸引力日益減少,保持傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀習(xí)慣的人正在慢慢告別這種習(xí)慣。據(jù)2012年4月19日來(lái)自中國(guó)新聞網(wǎng)對(duì)外公布的“第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”初步成果顯示,中國(guó)18―70周歲國(guó)民其圖書閱讀率為54.9%(閱讀率,一般是指經(jīng)常有閱讀行為的國(guó)民在全體國(guó)民中所占的比例)。也就是說(shuō),在中國(guó)有4成多的人很少閱讀。同樣的調(diào)查,來(lái)自《國(guó)際出版藍(lán)皮書》的統(tǒng)計(jì)顯示,即使是在出版業(yè)發(fā)展比較成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家,也有大概4成以上的人不讀或很少讀書。
如表所示,百色學(xué)院近年來(lái)的紙質(zhì)圖書借閱情況也能說(shuō)明這一點(diǎn):到館人數(shù)從2009年64377人下降至2012年36403人,總借閱量(本)從2009年的151906本下降至2012年82143本,實(shí)在令人扼腕。
百色學(xué)院圖書館2009―2012年紙質(zhì)圖書館借閱情況
三、傳統(tǒng)閱讀的推廣策略
在傳統(tǒng)閱讀推廣策略上除了要改變閱讀環(huán)境、加快更新紙質(zhì)圖書、誠(chéng)邀書商到圖書館大廳售書、加大宣傳館藏力度、開(kāi)設(shè)讀者協(xié)會(huì)外,值得借鑒的還有:
1.讓在校老師、學(xué)生參與新書采購(gòu)計(jì)劃
百色學(xué)院于2007年4月曾在大一、大二學(xué)生中組織開(kāi)展一次讀者問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),在此次調(diào)查中有讀者在問(wèn)卷上這樣寫道:“宣傳力度不夠是間接、次要的原因,同學(xué)們不去圖書館的直接原因是圖書太舊,圖書損壞多,影響閱讀,專業(yè)書籍太少,貴館應(yīng)該在引進(jìn)新書方面下功夫?!笨梢?jiàn)百色學(xué)院圖書館的館藏文獻(xiàn)資源老化程度偏高,新文獻(xiàn)購(gòu)入不足,不能滿足讀者的文獻(xiàn)需求,直接影響了讀者利用圖書館的積極性,我們必須高度重視對(duì)館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量的改善和提高。我館每年采編新書前,在圖書館各部室放置一本購(gòu)書登記冊(cè),讓學(xué)生填寫他們喜歡的購(gòu)書類型,以備篩選新書目錄,并把采購(gòu)計(jì)劃書下發(fā)到每個(gè)系部,針對(duì)老師的學(xué)科、科研要求,與系主任或?qū)W科帶頭人一起到各地直接參與購(gòu)書的形式購(gòu)書。只有購(gòu)進(jìn)對(duì)老師、學(xué)生有用的圖書,他們才會(huì)積極到圖書館進(jìn)行借閱。
2.館際互借,資源共享
高校圖書館特別是同城高校圖書館將資源經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單分編,建立聯(lián)合圖書館漂流(交換)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,必定惠及更多的讀者。高校圖書館也可以加入社會(huì)比較有影響的圖書館漂流網(wǎng)站或活人圖書館借閱,使之成為城市知識(shí)交流體系的一道亮麗風(fēng)景。
3.校友書吧
高校圖書館可設(shè)立一間“校友書吧”,每年收集本校已經(jīng)成名的畢業(yè)生自傳、大學(xué)生自愿捐贈(zèng)的獲獎(jiǎng)書畫作品、書籍、讀后感等,讓在校生經(jīng)常在“校友書吧”里交流知識(shí),分享經(jīng)驗(yàn),或供校友回校參觀,當(dāng)他們看到自己的作品及書籍在有條不紊的在校友中“漂流”,被校友們津津樂(lè)道的時(shí)候,都會(huì)有成就感,并能激發(fā)在校生的閱讀熱情與積極參與。
4.增加閱讀課程或參加讀書活動(dòng),可修學(xué)分
借鑒韓國(guó)江原大學(xué)圖書館推出的畢業(yè)資格讀書認(rèn)證制度。 或者,可以讓每位任課教師列出一學(xué)年每生十本必讀書目,讓學(xué)生到圖書館閱讀,并寫出讀后感或有關(guān)論文,這樣既提升大學(xué)生閱讀意識(shí)、培養(yǎng)其閱讀能力、提高其人文素質(zhì),激發(fā)學(xué)生參與閱讀活動(dòng)的激情,從而提高入館率和借閱率,進(jìn)一步倡導(dǎo)推廣傳統(tǒng)閱讀。
“閱讀點(diǎn)亮智慧,書香開(kāi)啟心靈”。在閱讀尤其是傳統(tǒng)閱讀遭受到冷落的今天,高校圖書館應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起傳統(tǒng)閱讀推廣的責(zé)任,通過(guò)各種閱讀推廣措施吸引大學(xué)生讀者注意力,打造書香校園,進(jìn)而建設(shè)書香社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
〔關(guān)鍵詞〕圖書館;知識(shí)流動(dòng);知識(shí)轉(zhuǎn)移;知識(shí)共享;信息素養(yǎng)
〔中圖分類號(hào)〕g250〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕a〔文章編號(hào)〕1008-0821(2013)02-0042-04
隨著社會(huì)、科學(xué)、技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館也需順應(yīng)發(fā)展的大環(huán)境,不斷的變革并與時(shí)俱進(jìn)。如館員自身服務(wù)能力、職業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的提升;圖書館自身作用的發(fā)揮、自身價(jià)值的充分體現(xiàn);以及圖書館的知識(shí)存量的不斷擴(kuò)充;知識(shí)共享空間的創(chuàng)新開(kāi)拓等等,切實(shí)需要圖書館內(nèi)及與外界的知識(shí)流動(dòng),并在此過(guò)程中不斷的發(fā)現(xiàn)知識(shí),創(chuàng)造知識(shí),并將知識(shí)內(nèi)化為自身的一部分,最終實(shí)現(xiàn)館員及圖書館整體價(jià)值的提升。
1圖書館內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)
內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)以各部門之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、館員之間的交流互動(dòng)、上下級(jí)間的信息傳達(dá)為知識(shí)流動(dòng)的主要承載方式。以發(fā)生知識(shí)的轉(zhuǎn)移為前提,并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和知識(shí)的共享。
1.1圖書館內(nèi)部縱向知識(shí)流動(dòng)
縱向知識(shí)流動(dòng)是指每個(gè)知識(shí)環(huán)節(jié)的知識(shí)流入是上一個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)流出,同時(shí)該環(huán)節(jié)的知識(shí)流出也是下一個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)流入。以圖書的采訪驗(yàn)收、分類編目、典藏流通為例,可充分體現(xiàn)在圖書館內(nèi)部的縱向知識(shí)流動(dòng)[1]。
新購(gòu)置的圖書到館后,首先由加工人員進(jìn)行圖書的粗加工(包括:敲財(cái)產(chǎn)號(hào)、館藏章,貼條碼、磁條等)后由采訪人員向圖書信息管理系?a href="baidu.com" target="_blank" class="keylink">陳既臚際櫚牟撇藕吞趼牒?,壹s巴際楣丶畔?,如Isbn,題名和著者,簡(jiǎn)要主題等。再由編目人員根據(jù)圖書內(nèi)容進(jìn)行圖書的分類以及規(guī)定字段的標(biāo)目,并為每本圖書分配索書號(hào),使完整的圖書信息進(jìn)入圖書信息系統(tǒng)并可供讀者檢索。最后將編目好的圖書進(jìn)行典藏,即分配到相應(yīng)的閱覽室和借書處,實(shí)現(xiàn)圖書的流通。圖書由進(jìn)館到加工再到流通這一縱向流程實(shí)現(xiàn)了知識(shí)從圖書到館藏資源的轉(zhuǎn)移。
1.2圖書館內(nèi)部橫向的知識(shí)流動(dòng)
橫向的知識(shí)流動(dòng)是至少有兩個(gè)主體參與知識(shí)的輸入,并最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的輸出,參與主體之間存在聯(lián)系性,單一主體不能獨(dú)立完成知識(shí)的輸出,需要參與主體間相互的配合和協(xié)作來(lái)完成知識(shí)的輸出[2]。
以自建數(shù)據(jù)庫(kù)為例,整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建需要完整而規(guī)范的數(shù)據(jù)資源、相應(yīng)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的規(guī)范和要求和所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等等。信息咨詢部可以對(duì)自建數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或紙本的收集或通過(guò)其他途徑對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合,并以統(tǒng)一的格式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入。信息技術(shù)部利用便捷的軟件工具構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)的整體框架,并對(duì)字段進(jìn)行定義和實(shí)現(xiàn)相應(yīng)字段的網(wǎng)絡(luò)檢索。館長(zhǎng)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建提出相應(yīng)的要求、所需達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)的功能等等。數(shù)據(jù)庫(kù)自建的過(guò)程從數(shù)據(jù)的收集、技術(shù)的開(kāi)發(fā)、規(guī)范的制定到數(shù)據(jù)庫(kù)的完成,最終實(shí)現(xiàn)了知識(shí)由各參與主體到自建數(shù)據(jù)庫(kù)的轉(zhuǎn)移流動(dòng)。
1.3.1圖書館內(nèi)部各部門之間雙向知識(shí)流動(dòng)
雙向的知識(shí)流動(dòng)是指知識(shí)流動(dòng)的雙方互為知識(shí)的輸出方和接受方。即每一方既是知識(shí)的需求者,接受來(lái)自對(duì)方的知識(shí)流入,同時(shí)也是知識(shí)的提供者,通過(guò)滿足對(duì)方的需求完成知識(shí)的流出。
圖書館各部門之間以及館長(zhǎng)和各部門之間都存在知識(shí)的雙向流動(dòng)。圖書館各業(yè)務(wù)部門承擔(dān)著信息資源建設(shè)、信息咨詢服務(wù)以及信息流通等不同范疇的工作內(nèi)容。但最終的目的都是為了盡最大可能的滿足讀者對(duì)信息資源的需求和利用。為此,怎樣更好的協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,更好的充分發(fā)揮各部門在圖書館整體工作中的關(guān)鍵作用,切實(shí)需要各部門之間進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作知識(shí)的交流,相互學(xué)習(xí)、借鑒。
1.3.2館長(zhǎng)與各部門之間的雙向知識(shí)流動(dòng)
館長(zhǎng)對(duì)圖書館的整體價(jià)值觀具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及其輔助作用,可以激發(fā)全體館員的熱情,統(tǒng)一館員的意志和工作期望并齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)圖書館的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。同時(shí),各部門在館長(zhǎng)的統(tǒng)一號(hào)召下
,會(huì)定期向館長(zhǎng)反饋一段時(shí)間來(lái)的工作業(yè)績(jī),所完成的工作任務(wù),工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題以及工作中的創(chuàng)新與突破等等。館長(zhǎng)將依據(jù)各部門的反饋情況,制定下一階段的工作規(guī)劃與工作部署,從而實(shí)現(xiàn)館長(zhǎng)與各部門之間雙向的知識(shí)流動(dòng)。
2圖書館與外界的知識(shí)流動(dòng)
圖書館信息資源的建設(shè),維護(hù)與更新需要與外界有密切的溝通和交流。如何滿足讀者的需求,以什么樣的方式來(lái)滿足;當(dāng)前本校各學(xué)科的發(fā)展近況;學(xué)生課程的設(shè)置等需要哪些方向的信息資源;老師的科研,教學(xué)又需要哪些方面的信息資源來(lái)滿足等等。對(duì)這些需求的了解和認(rèn)知離不開(kāi)與外界的交流與互動(dòng)。同時(shí)也決定了圖書館信息資源儲(chǔ)備的目的性、方向性和外界需求的主導(dǎo)性。
2.1圖書館與外界的主動(dòng)知識(shí)流動(dòng)
主動(dòng)知識(shí)流動(dòng)是指圖書館作為知識(shí)發(fā)送方主動(dòng)向外界發(fā)送知識(shí)的過(guò)程。如對(duì)入校新生的數(shù)字資源利用培訓(xùn),通過(guò)e-mail或講座向讀者傳授新購(gòu)置的數(shù)字資源或信息服務(wù)平臺(tái)的使用方法和使用技巧,每月分兩次向老師發(fā)送的各學(xué)科的新書通報(bào)等等。都屬于圖書館向外界的主動(dòng)知識(shí)流動(dòng)。為使用戶更好的利用圖書館的信息資源,體現(xiàn)圖書館資源的使用價(jià)值,圖書館向用戶的主動(dòng)知識(shí)轉(zhuǎn)移是不可或缺的,也是更進(jìn)一步得到用戶資源利用方面的反饋以及激發(fā)用戶潛在需求的重要前提和首要途徑。
在圖書館購(gòu)置數(shù)字資源方面,通過(guò)向各個(gè)學(xué)院的教學(xué)主干老師發(fā)送數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買調(diào)查問(wèn)卷,積極征求老師對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買的意向。并對(duì)老師的反饋問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,使圖書館在購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)方面有了很強(qiáng)的針對(duì)性和目標(biāo)性。
對(duì)calis三期示范館的項(xiàng)目,我館申請(qǐng)了e讀、外文期刊網(wǎng)和虛擬參考咨詢,在通過(guò)對(duì)用戶的使用培訓(xùn)以及經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后,圖書館也擬定了針對(duì)3項(xiàng)數(shù)字資源使用情況的調(diào)查問(wèn)卷,主動(dòng)并有選擇的發(fā)送給在校的本科生、研究生以及教師和館員。來(lái)普遍獲取用戶在資源使用的過(guò)程中對(duì)哪些方面是認(rèn)可的,哪些方面是存在質(zhì)疑的,哪些方面是需要改進(jìn)的等等,為進(jìn)一步改善并優(yōu)化圖書館的數(shù)字資源建設(shè)提供了很好的建議和指導(dǎo)性意見(jiàn)。
2.2圖書館與外界的被動(dòng)知識(shí)流動(dòng)
被動(dòng)知識(shí)流動(dòng)是指圖書館被動(dòng)接收外界所發(fā)送的知識(shí)的過(guò)程。如讀者向咨詢館員發(fā)送的文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng),需代查代檢的科研課題,以及讀者在留言板上的留言等等。用戶通過(guò)服務(wù)平臺(tái)向圖書館發(fā)送的信息都可以看作是圖書館被動(dòng)接收外界所發(fā)送知識(shí)的過(guò)程。
圖書館采訪部定期或不定期的收到來(lái)自書商發(fā)送的相關(guān)學(xué)科的最新圖書目錄,以及圖書館的公開(kāi)郵箱時(shí)不時(shí)會(huì)收到來(lái)自高等院?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)通知、信息資源的共享服務(wù)等信函。都屬于圖書館與外界被動(dòng)的知識(shí)流動(dòng)。
2.3圖書館與外界交互式的知識(shí)流動(dòng)
交互式知識(shí)流動(dòng)是建立在雙方同為不同知識(shí)需求者的基礎(chǔ)上,通過(guò)發(fā)送,反饋,再發(fā)送,再反饋來(lái)滿足雙方對(duì)相應(yīng)知識(shí)需求的過(guò)程。如虛擬參考咨詢服務(wù),館員與讀者通過(guò)虛擬參考咨詢平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線的實(shí)時(shí)交互,館員想通過(guò)平臺(tái)了解讀者的信息需求,讀者則希望自己的問(wèn)題能夠得到充分的解答。讀者向館員發(fā)送問(wèn)題,館員將答案反饋給讀者,讀者根據(jù)反饋信息進(jìn)一步發(fā)送還存在的疑問(wèn)或?qū)υ械膯?wèn)題進(jìn)行了調(diào)整和更改,館員對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的解答。從讀者到館員,再由館員到讀者形成一個(gè)知識(shí)的回路,即通過(guò)循序漸進(jìn)的迂回過(guò)程來(lái)不斷使知識(shí)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)。在館員滿足了讀者的需求,已暫時(shí)沒(méi)有疑問(wèn)的情況下,讀者與館員之間結(jié)束交互式的知識(shí)流動(dòng)。
科研人員與咨詢館員面對(duì)面的知識(shí)交互,如對(duì)某個(gè)研究課題的討論,科研人員希望咨詢館員提供與課題相關(guān)的文獻(xiàn)資料,咨詢館員則需要明確該課題的研究?jī)?nèi)容、研究方向等。雙方通過(guò)面對(duì)面的溝通交流,實(shí)現(xiàn)知識(shí)在雙方之間的轉(zhuǎn)移和互動(dòng)交換的流動(dòng)。
3圖書館內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)的相關(guān)因素分析
內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng)涉及到各部門之間的業(yè)務(wù)流程關(guān)系,以及部門與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳遞和接收。圖書館作為一個(gè)有機(jī)整體,需要個(gè)人、部門之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移來(lái)保持其活力并提升圖書館的整體知識(shí)存量。
3.1隱性知識(shí)的顯性化
為了拓展圖書館工作的知識(shí)面,擴(kuò)大圖書館的知識(shí)共享空間,將圖書館的工作運(yùn)營(yíng)置于一個(gè)更科學(xué)、更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境中,需要每位館員摒棄私欲,熱情積極的將自己的隱性知識(shí)通過(guò)一定的方式或途徑表達(dá)為其他館員
接受和理解的顯性知識(shí)[3]。隱性知識(shí)的顯性化是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的先決條件。
3.1.1崗位輪換
圖書館每位館員都有固定的工作崗位,并從事某項(xiàng)固定的工作。長(zhǎng)此以來(lái),各個(gè)部門所從事的工作事項(xiàng)并不被其它部門所知曉。每位館員自身工作崗位的知識(shí)點(diǎn)并不能被其它館員利用或共享。以我館信息咨詢部所做的新書通報(bào)為例,因咨詢部館員對(duì)圖書分類法不是很了解,已至在進(jìn)行定向、專業(yè)推送上需要花費(fèi)很多時(shí)間來(lái)對(duì)新書進(jìn)行歸類和篩選。而從事過(guò)圖書編目工作的采編部館員會(huì)很輕松的完成新書的定向推送工作。以此為鑒。圖書館不同部門之間定期的進(jìn)行崗位輪換,可使館員掌握到不同工作崗位的知識(shí)點(diǎn)。并將這些知識(shí)運(yùn)用到工作的實(shí)際當(dāng)中。從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的顯性化,并進(jìn)而推動(dòng)知識(shí)在不同部門之間的流動(dòng)。
3.1.2自覺(jué)學(xué)習(xí)
館員之間知識(shí)的不平衡是館員進(jìn)行自覺(jué)學(xué)習(xí)的先決條件。圖書館在館員交流座談會(huì)或年度總結(jié)報(bào)告中,通過(guò)敘述或探討工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)心得、以及任務(wù)目標(biāo)等等可以使館員對(duì)自身的工作現(xiàn)狀、差距、以及其它館員的工作情況建立明確的認(rèn)識(shí)。也為館員的自覺(jué)學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向。館員的自覺(jué)學(xué)習(xí)是自覺(jué)向其它館員學(xué)習(xí),包括工作知識(shí)的學(xué)習(xí),工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),工作心得的學(xué)習(xí)等等。館員之間相互學(xué)習(xí)的過(guò)程也是知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程。通過(guò)館員之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的群體化。并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)由隱性到顯性的知識(shí)性質(zhì)的變化過(guò)程。
3.2增進(jìn)部門之間的互溶性
互溶性主要是指在部門之間形成一種互存、共有、協(xié)調(diào)一致的交互狀態(tài)。使各部門盡可能多的結(jié)合在一起,成為一個(gè)整體。
3.2.1館員整體意識(shí)的建立
各部門的成員不僅要對(duì)自身所從事的工作內(nèi)容有充分的認(rèn)識(shí),還應(yīng)意識(shí)到本職工作在整個(gè)部門中乃至整個(gè)館中所處的位置,所起到的作用,以及所產(chǎn)生的影響等等。館員應(yīng)將自身的工作職責(zé)和目的放在圖書館整體的大環(huán)境中去從事和完成,可為知識(shí)的良性流動(dòng)提供導(dǎo)引和方向,也同時(shí)提升自身的知識(shí)存量。以編目為例,編目員每天編目多少條書目數(shù)據(jù)并不是最終的工作目的,應(yīng)盡可能的去思考或改進(jìn)字段如何著錄更能方便讀者的檢索,索書號(hào)如何生成更有利于流通部人員的排架等等。即將本職工作放在圖書館整體工作中去考慮和完成。在提升自身整體服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,也使館員知識(shí)的流動(dòng)更具有方向性,自身知識(shí)的提升也更具有目的性。
3.2.2部門之間關(guān)聯(lián)性的提升
圖書館各部門之間應(yīng)加強(qiáng)工作知識(shí)的交流與互動(dòng),堅(jiān)決舍棄個(gè)人英雄主義、部門封閉主義,創(chuàng)建開(kāi)放、靈活、共享的工作氛圍,使各個(gè)館員乃至整個(gè)部門真正融入到圖書館整體的事業(yè)中。
在對(duì)各項(xiàng)工作或項(xiàng)目的分配上,應(yīng)盡可能多的讓不同部門的館員參與進(jìn)來(lái)。館員工作分工要細(xì),關(guān)聯(lián)性要強(qiáng)。在體現(xiàn)個(gè)體專項(xiàng)知識(shí)的同時(shí)也增進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和轉(zhuǎn)移,并最終完成整個(gè)工作計(jì)劃和項(xiàng)目。
增加部門之間的工作接口,將各部門緊密的聯(lián)系在一起。如流通部應(yīng)定期匯總圖書借閱的專業(yè)傾向、各專業(yè)的借閱數(shù)量,并及時(shí)反饋給采編部,使采編部的采購(gòu)工作更有的放矢。信息咨詢部的在線咨詢館員也應(yīng)熟悉借閱、閱覽前臺(tái)的借閱事宜,可在第一時(shí)間解答讀者的疑惑。只有加強(qiáng)并提升各部門之間工作業(yè)務(wù)、共同服務(wù)上的關(guān)聯(lián)性,才可為知識(shí)在圖書館的有效流動(dòng)提供寬泛的渠道和更廣闊的空間。
3.3圖書館文化與組織結(jié)構(gòu)
3.3.1圖書館文化
圖書館文化來(lái)源于館員自身的素養(yǎng)、工作的理念以及思維與行為方式。圖書館整個(gè)團(tuán)隊(duì)的教育背景,圖書館工作的性質(zhì)以及館員之間的相互接觸與交流,決定著圖書館整體的文化底蘊(yùn)與文化走向。為使圖書館內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng)更順暢,更自如,并不斷擴(kuò)充圖書館知識(shí)的共享存量,營(yíng)造和建設(shè)一個(gè)與之相適應(yīng)的文化環(huán)境是非常有必要的,圖書館的文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則,激發(fā)知識(shí)主體(知識(shí)提供者)的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,將館員自身的知識(shí)以及館員之間的知識(shí)流動(dòng)納入圖書館文化建設(shè)的范疇。同時(shí),圖書館的文化建設(shè)也更有助于館員之間的知識(shí)流動(dòng)和知識(shí)的轉(zhuǎn)移。
3.3.2圖書館組織結(jié)構(gòu)
圖書館多數(shù)為金字塔式的等級(jí)組織體系,實(shí)行校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,館長(zhǎng)下設(shè)副館長(zhǎng)、館長(zhǎng)辦公室等等[4]。還包括采編部、技術(shù)部、流通部、閱覽部、咨詢服務(wù)部等具體的業(yè)務(wù)部門。此種結(jié)構(gòu)等級(jí)劃分
過(guò)多,信息與知識(shí)傳遞過(guò)程多,知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本過(guò)高,也加大了知識(shí)的失真性。因此,圖書館應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)更加柔性化、扁平化,網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu),減少圖書館的管理層次,簡(jiǎn)化上下層之間知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程,變剛性管理為柔性管理,充分重視每個(gè)知識(shí)員工的價(jià)值,變層次森嚴(yán)的線性管理為超文本的網(wǎng)絡(luò)化管理。將各部門的館員作為知識(shí)的節(jié)點(diǎn),使知識(shí)在各節(jié)點(diǎn)之間自如的流動(dòng)和轉(zhuǎn)移。
4圖書館與外界知識(shí)流動(dòng)的相關(guān)因素分析
4.1圖書館作為知識(shí)轉(zhuǎn)移主體的境況分析
4.1.1圖書館資源建設(shè)
圖書館資源建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)定位在更有益于讀者去發(fā)現(xiàn)資源、存取和利用資源[5]。將館內(nèi)資源的建設(shè)與讀者需求的滿足密切聯(lián)系起來(lái),把提高館內(nèi)資源的利用價(jià)值并推動(dòng)館內(nèi)知識(shí)向外轉(zhuǎn)移作為資源建設(shè)的核心點(diǎn)。以圖書館網(wǎng)站建設(shè)為例,一站式檢索的添加,方便了讀者的檢索,即通過(guò)一次性輸入便可以查找到資源的所有館藏地,使讀者不用再去各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找所需的資源。檢索的便捷性提高了圖書館資源的利用率,也加速了知識(shí)的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。圖書館資源建設(shè)應(yīng)恪守以“用”為本的原則,可為實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)提供最先決的基礎(chǔ)和平臺(tái)。
4.1.2館員的職業(yè)素養(yǎng)
圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)是其職業(yè)精神與專業(yè)能力的結(jié)合[6-7]。良好的職業(yè)道德,熱情的工作態(tài)度,信息開(kāi)發(fā)組織能力,現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用能力。皆是圖書館員實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移并推動(dòng)知識(shí)流動(dòng)所應(yīng)具備的內(nèi)在要求。認(rèn)真分析讀者的信息需求,運(yùn)用專業(yè)能力進(jìn)行信息的組織整合,并最終滿足讀者的需求是承載知識(shí)由館內(nèi)向館外流動(dòng)的主要運(yùn)行模式。對(duì)讀者服務(wù)的理念,工作的忠誠(chéng)度以及信息分析組織能力是圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)由內(nèi)向外流動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。鑒于此,館員的職業(yè)素養(yǎng)與知識(shí)的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)息息相關(guān)。
4.2外界作為知識(shí)轉(zhuǎn)移客體的境況分析
外界能否發(fā)起對(duì)信息或知識(shí)的需求力,以及對(duì)所獲知識(shí)的有效利用很大程度上取決于自身的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是指人們能夠充分認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息,并有能力去獲取、評(píng)價(jià)和有效利用所需要信息的能力[8]。知識(shí)的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)取決于外界整體的信息素養(yǎng)水平。信息素養(yǎng)的首要出發(fā)點(diǎn)是信息意識(shí),在信息意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)具體的問(wèn)題產(chǎn)生信息需求,并向圖書館發(fā)起需求,而后館員將所需知識(shí)轉(zhuǎn)移給外界,外界對(duì)所獲的知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),將可利用的知識(shí)來(lái)滿足自身的需求,對(duì)沒(méi)有滿足的需求繼續(xù)反饋給圖書館。來(lái)索求圖書館更進(jìn)一步的知識(shí)傳遞,通過(guò)反復(fù)的交互過(guò)程來(lái)最終實(shí)現(xiàn)圖書館與外界之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。
當(dāng)前信息社會(huì)的時(shí)代已將終身學(xué)習(xí)提上了日程。只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能保持與信息社會(huì)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。信息素養(yǎng)是信息社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。也是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展所應(yīng)具有的素質(zhì)要求。高?;蚴钦麄€(gè)社會(huì)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和內(nèi)化將會(huì)更進(jìn)一步推動(dòng)圖書館知識(shí)的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。
5圖書館的循環(huán)知識(shí)流動(dòng)
圖書館部門之間以及圖書館與外界之間的知識(shí)“勢(shì)能差”,信息不對(duì)稱,以及差異性,互補(bǔ)性的存在,皆是促使知識(shí)流動(dòng)和發(fā)起知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)力和充要條件。只有在不同的環(huán)境下,針對(duì)不同類型的用戶對(duì)其知識(shí)的需求有明確理解和認(rèn)識(shí),才能使圖書館的知識(shí)資源得以充分的利用和流通,并最終實(shí)現(xiàn)圖書館循環(huán)的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程。
隨著外界環(huán)境的不斷變化與發(fā)展,尤其是讀者需求的不斷變化和信息技術(shù)的發(fā)展,倘若圖書館依舊停留在靜止的知識(shí)框架中,依舊墨守成規(guī)慣用的流程和思路,乃是與社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)的需求相違背的。圖書館應(yīng)在部門之間以及與外界之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)流動(dòng)中,不斷的進(jìn)行知識(shí)的整合和創(chuàng)新,增加圖書館知識(shí)的存量,擴(kuò)大圖書館知識(shí)共享的空間,使知識(shí)流動(dòng)處在一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程中,不斷提升圖書館的價(jià)值和圖書館的知識(shí)內(nèi)涵。
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Abstract: This paper to analyze the water class vocational students’ qualities and reasons, and put out library reading guidance in essence review.Key words: water higher vocational; the quality of students; library; the reading guidance
中圖分類號(hào):G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2012)
高職圖書館在學(xué)生的思想行為、道德情操的教育方面起著重要的作用,是不可或缺的第二課堂。導(dǎo)讀工作是高職圖書館工作內(nèi)容的重要組成部分,也是圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的重要手段。
一、開(kāi)展學(xué)生導(dǎo)讀工作的必要性
1圖書館導(dǎo)讀的內(nèi)涵
人文教育含義是指將人文精神,通過(guò)教育活動(dòng)、環(huán)境熏陶等方式和途徑,內(nèi)化為人的品格因素,進(jìn)而凈化和提升人的心理、思想倫理和審美,使人成為有個(gè)性的、具有思維能動(dòng)性的、向善的、以及有境界的人,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)人的精神世界的全面塑造。
2 農(nóng)業(yè)大學(xué)人文素質(zhì)教育現(xiàn)狀及原因分析
有專家總結(jié)說(shuō),20世紀(jì)我國(guó)的學(xué)校教育有兩個(gè)特點(diǎn):一是應(yīng)試教育;二是貧困教育。農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生人文知識(shí)匱乏,綜合運(yùn)用能力較差。主要表現(xiàn)在:(1)文化常識(shí)嚴(yán)重貧乏:歷史知識(shí)的空白,文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)差,哲學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱等等。(2)個(gè)人行為修養(yǎng)較差:行為舉止缺乏風(fēng)度,個(gè)人主義思想嚴(yán)重,注重物質(zhì)享受。(3)心理不成熟:自立意識(shí)差,缺乏進(jìn)取心,不善于處理人際關(guān)系。
分析其原因,主要有以下幾方面:
(1)農(nóng)業(yè)院校的學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村,長(zhǎng)期以來(lái),經(jīng)濟(jì)較落后,交通不便,農(nóng)村學(xué)生從小就處于一種較為封閉的生活狀態(tài),根本不可能有機(jī)會(huì)參加或接觸各種文藝興趣班、特長(zhǎng)班等,從而導(dǎo)致他們?nèi)狈?yīng)有的人文素養(yǎng)。
(2)考入大學(xué)后,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,功利思想嚴(yán)重,對(duì)于人文類課程,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為“沒(méi)有實(shí)際用處”,繁重的專業(yè)學(xué)習(xí)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)生既無(wú)精力,又無(wú)興趣去學(xué)那些非實(shí)用的人文素質(zhì)課程,即使學(xué),也只是為了湊學(xué)分而已。于是把大部分精力花在各種考級(jí)、拿證上,從而忽視人文科學(xué)在培養(yǎng)人、改造人方面不可替代的作用。導(dǎo)致學(xué)生的文字語(yǔ)言表達(dá)能力普遍較低,對(duì)文學(xué)、歷史、哲學(xué)、美術(shù)、音樂(lè)等這些人類共同的精神財(cái)富,表現(xiàn)出一定的幼稚和淺薄。
(3)我國(guó)高等教育長(zhǎng)期以來(lái)形成專業(yè)化辦學(xué)和以就業(yè)為導(dǎo)向的模式,農(nóng)業(yè)院校一般屬單科性高校,學(xué)科單一,文科專業(yè)少,無(wú)法開(kāi)設(shè)輔修專業(yè)。在人才培養(yǎng)上立足于適應(yīng)行業(yè)、部門的需要,突出專業(yè)的特長(zhǎng)。這導(dǎo)致大多數(shù)專業(yè)院系卻因此隨意減刪相關(guān)課程的,而且通識(shí)課程設(shè)置得非常少、非常隨意。即使設(shè)置人文素質(zhì)課,其教學(xué)效果也不甚理想。近年來(lái)有的涉農(nóng)類高校人文素質(zhì)教育的外部環(huán)境不錯(cuò),但內(nèi)部環(huán)境并不很寬松。人文學(xué)科教師常存有身處末位的壓抑心理,習(xí)慣了被動(dòng)無(wú)奈、無(wú)所作為的惰性狀態(tài)。加上精減課時(shí),人文課程首先處在被減的地位。人文課老師在這種陰影下進(jìn)行教學(xué)改革,擔(dān)心得不到重視,很難取得實(shí)效。同時(shí),人文學(xué)科教師整體上學(xué)歷偏低,業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平還有待提高。
高職院校尤其是農(nóng)林水類的高職學(xué)生有相當(dāng)一部分來(lái)自農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū),由于條件有限,接觸的課外讀物比較少,加上由于應(yīng)試教育造成的課業(yè)負(fù)擔(dān)重,無(wú)精力去圖書館借閱圖書和閱讀報(bào)刊,因此許多學(xué)生知識(shí)面較狹窄,高分低能的現(xiàn)象比較普遍,個(gè)人的素質(zhì)發(fā)展參差不齊,這就在很大程度上影響到學(xué)生全方位的發(fā)展。所以,導(dǎo)讀工作是加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育,增強(qiáng)自學(xué)本領(lǐng),開(kāi)發(fā)智力,發(fā)掘和提高學(xué)生各方面的潛在素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作。既然圖書館是學(xué)生的第二課堂,是學(xué)生吸取知識(shí)的重要場(chǎng)所,那么導(dǎo)讀工作責(zé)無(wú)旁貸。而一部分學(xué)生的閱讀目的不明確,甚至一些人還帶有盲目性,如何閱讀,讀什么樣書,他們把握不準(zhǔn),良莠不分,如何引導(dǎo)他們選擇好的讀物和掌握正確的閱讀方法,就成為當(dāng)務(wù)之急。
二、高職學(xué)生導(dǎo)讀工作要義
1.進(jìn)行思想教育導(dǎo)讀:圖書館對(duì)學(xué)生讀者負(fù)有重要的教育責(zé)任。正如德國(guó)大詩(shī)人歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!备呗氃盒W(xué)生思想尚未成熟,鑒賞力也不夠高,但是他們的可塑性大,因此,開(kāi)展導(dǎo)讀工作首先要注重思想教育。向?qū)W生推薦思想健康、內(nèi)容豐富的好書,就等于對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次思想品德教育。應(yīng)配合學(xué)校的有關(guān)部門,對(duì)入學(xué)新生推薦有關(guān)立志成才等書籍,進(jìn)行熱愛(ài)教師、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)專業(yè)的思想教育活動(dòng);根據(jù)不同的專業(yè)、不同的主題向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書資料。
2.進(jìn)行系統(tǒng)性導(dǎo)讀
學(xué)校教育是一個(gè)系統(tǒng)工程。圖書館對(duì)學(xué)生開(kāi)展導(dǎo)讀工作也是一個(gè)系統(tǒng)工作,且推薦的圖書資料其本身就是一個(gè)系統(tǒng),它們有各自的特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律和過(guò)程。讀者隊(duì)伍也是一個(gè)系統(tǒng),由低向高發(fā)展。圖書館的一切工作都是與學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)分不開(kāi)的,所以,開(kāi)展導(dǎo)讀工作應(yīng)緊緊圍繞這個(gè)系統(tǒng)而開(kāi)展,遵循教育教學(xué)的發(fā)展規(guī)律,同學(xué)校的整體教育保持一致,把課堂教學(xué)和課外教育緊密地結(jié)合起來(lái)。
3.進(jìn)行實(shí)效性導(dǎo)讀
導(dǎo)讀工作的開(kāi)展必須講求實(shí)效。圖書館里書海茫茫,許多學(xué)生不知如何選擇自己所需要的文獻(xiàn)資料,時(shí)常出現(xiàn)一本書多人借,而一些有閱讀價(jià)值的書卻少人問(wèn)津。多年來(lái)的實(shí)踐證明,導(dǎo)讀工作做得細(xì)致、全面,才能使借閱率提高,真正做到物盡其用。
三、高職學(xué)生導(dǎo)讀工作的具體方法
做好高職學(xué)生導(dǎo)讀工作,圖書館管理員要了解讀者的閱讀動(dòng)機(jī)、需求、興趣及愛(ài)好,要苦練基本功,充分利用自己所掌握的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)讀者,解答讀者所提出的咨詢。其方式如下:1.口頭交談式導(dǎo)讀??陬^交談形式實(shí)際上是圖書館最常用的一種導(dǎo)讀形式。圖書館員要注意講究藝術(shù)和交談技巧,用簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的語(yǔ)言,準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想見(jiàn)解,使讀者在交談中受到教育,得到幫助,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,從而取得較好的導(dǎo)讀效果。
2.文字式導(dǎo)讀。墻板、黑板報(bào)是導(dǎo)讀工作中最簡(jiǎn)捷、最實(shí)用的方法之一,可以快速通報(bào)圖書文獻(xiàn)信息、新書預(yù)告;定期出版報(bào)也有利于館內(nèi)活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極給版報(bào)投稿,也能活躍學(xué)生的閱讀氣氛,達(dá)到寓教于學(xué)的目的。圖書館應(yīng)通過(guò)編印各種新書通報(bào)、 推薦書目、圖書簡(jiǎn)報(bào)、專題匯編等文字材料,進(jìn)行圖書知識(shí)教育,讀書心得交流等。在這當(dāng)中,圖書館所編制的推薦書目可分為專業(yè)性和非專業(yè)性書目?jī)刹糠?,便于圖書館藏書的收集管理,便于各類圖書文獻(xiàn)資料的區(qū)別外借,根據(jù)各專業(yè)或各班級(jí)的教學(xué)特長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)生閱讀課外讀物,可使借書人員有效地分流,避免一些書籍借的人擁擠,而一些確有閱讀價(jià)值的書卻無(wú)人去借,從而提高庫(kù)存資料的借閱率。3.展覽式導(dǎo)讀。展覽形式的閱讀指導(dǎo),就是指圖書館利用各種展覽對(duì)師生進(jìn)行圖書知識(shí)的教育,使之通過(guò)直觀的方式了解圖書,了解圖書館,進(jìn)而掌握閱讀圖書和利用圖書館的方法。這是大一新生入學(xué)或每個(gè)學(xué)年(學(xué)期)開(kāi)學(xué)初常用的導(dǎo)讀方式之一。 4.講授式導(dǎo)讀。是指采用課堂教育的形式對(duì)讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。 例如閱讀講座、閱讀培訓(xùn)班、閱讀指導(dǎo)課等。高職圖書館一般每學(xué)年都對(duì)大一新生開(kāi)設(shè)圖書館基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),并與公共課部合作開(kāi)設(shè)圖書館閱讀指導(dǎo)課,并將其納入教務(wù)部門工作計(jì)劃。5.社團(tuán)式導(dǎo)讀。與公共課部、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)等工作部門合作,并得到有關(guān)部門的指導(dǎo),大學(xué)生讀者自己組織各種讀書團(tuán)體,如“讀者協(xié)會(huì)”、“交流信息學(xué)會(huì)”、“文學(xué)社”、“讀書會(huì)”、“書評(píng)社”等。特別要注重組織好“學(xué)生讀者協(xié)會(huì)”。學(xué)生讀者協(xié)會(huì)成員是從各班級(jí)選拔1-2名優(yōu)秀的學(xué)生參加圖書館的管理工作。由于他們生活在學(xué)生中間,可將館內(nèi)的文獻(xiàn)資料的流通信息情況及時(shí)地傳播給學(xué)生,起到了圖書館義務(wù)宣傳員作用;同時(shí)也可將學(xué)生中閱讀需求、傾向及興趣及時(shí)地反饋給圖書館,這樣就成了溝通圖書館與學(xué)生之間的紐帶。由此看來(lái),讀者協(xié)會(huì)是導(dǎo)讀工作的信息反饋者與收集者。 6.集合式導(dǎo)讀。圖書館組織利用集體活動(dòng)形式進(jìn)行閱讀指導(dǎo),非常適合高職學(xué)校的需要,往往可以收到較好的效果。例如評(píng)書活動(dòng)、讀書知識(shí)競(jìng)賽、讀書心得交流會(huì)、閱讀經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、閱讀專題辯論會(huì)等。此類導(dǎo)讀活動(dòng),能夠帶動(dòng)一類圖書的借閱。利用集合導(dǎo)讀可以將館內(nèi)庫(kù)存的有參考價(jià)值的特教資料、特教科研成果及教學(xué)方法等,推薦給學(xué)生閱讀,這樣可為學(xué)生提供教科書上學(xué)不到的知識(shí)和資料,既豐富了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)生活也拓展了知識(shí)面。也可請(qǐng)相關(guān)的教師開(kāi)展講座,指導(dǎo)學(xué)生如何閱讀課外讀物,教給他們好的方法,會(huì)取得好效果的。集合式的導(dǎo)讀活動(dòng)形式活潑,讀者興趣濃。
7.網(wǎng)絡(luò)式導(dǎo)讀。目前高職學(xué)生電腦擁有率相當(dāng)高,一部分學(xué)生的閱讀渠道不是通過(guò)傳統(tǒng)的印刷品而是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)資源龍魚(yú)混雜,高職學(xué)生自控力較弱,辨別能力較差,非常有必要獲得自來(lái)圖書館的網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)。就眼下來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀要切實(shí)建立好網(wǎng)上導(dǎo)讀與書評(píng)、 新書信息速遞、書海導(dǎo)航、 在線書評(píng)導(dǎo)向等專題,正確引導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)上閱讀。